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員工不努力原因是因為……. 近幾年來,越來越多的店主感覺到現在是「人難招、人難管、人難留」。員工工作不努力是他們普遍的共識。
在老板的潛意識里是「你辦多少事,我給你多少錢」。
在員工的潛意識里是「你給我多少錢,我做多少事」。
暫且不說誰對誰錯,為什麼會出現這一現象呢?這是一個很普遍的社會現象,在不同的行業,不同的企業,員工的工作現狀有所差別。
原因是多方面的,站在店主的角度,我們來分析一下,為什麼員工工作不努力?
一、員工無目標、無責任、無考核
「你這個月的銷售任務是多少?」
「我沒有任務,我們商場這個月老板說是要完成60萬!」
「那老板怎麼考核你?」
「沒有什麼考核,老板說完成60萬的話,老板請我們吃飯!」
「要是完不成,怎麼辦?」
「完不成也沒辦法,反正我們是盡力了,商場沒有人,我也沒辦法!」
通過簡單的對話,就可以反映出這家商場的諸多問題,最大的問題在誰那里,不是員工而是老板!
通過員工的回答可以讀出以下信息:老板定的銷售任務的臨時說的,並非經過市場調研,通過總結分析制定出的科學合理的銷售目標。
老板定的是整個商場的銷售總目標,但是員工沒有個人銷售業績的考核,員工並無個人目標的壓力!沒有具體的考核指標和措施,完成銷售目標僅僅是吃一頓飯而已,對每一個員工個人而言意義不大!更為致命的是沒有響應的處罰措施。
「商場沒有人,我也沒辦法」消極等待,完不成銷售任務,不是我的原因!在這樣的老板帶領下,我為什要努力?!
二、無前途、混飯吃、等跳槽
「小張,工作有幾年了?在這個公司做了幾年了?」
「我畢業快3年了,在這有2年多了吧!」
「大學學的什麼專業?」
「市場行銷。」
「那很好啊,跟你現在從事的職業很吻合啊,趁著年輕好好幹幾年,很快就會發展的很好的!」
「您覺得咱們公司的市場做的怎樣,2年多來自己有哪些成長?」
「市場做的不好,很一般,每個月都完不成任務。問題太多了,感覺無處下手,太累。也掙不了多少錢,唉!2年多感覺也沒學到什麼東西,就是每天上班,談客戶,跑市場。」
「你的收入夠花嗎?」
「哪夠啊,有時候還搭錢!」
「你有什麼打算,假如有一個收入比現在好一點的工作,你是否考慮離開?」
「看看吧,能做就做,不能做就不幹了,收入高,我肯定要考慮了」這是我在某企業做內部調研時,在與員工做訪談時的對話。
當一個員工連續數月完不成銷售任務的時候,他已經失去了應有的鬥志,銷售任務對於他來說,已無實際意義。長時間的業績不佳,員工成了「混日子」的角色,不要再期望員工對企業忠誠,不要再期望員工工作努力。
第三、薪資考核制度不合理、不科學
「連續三個月我銷售都是第一名,合計銷售60多萬,我比倒數第一名(合計銷售9萬)每月就多50塊錢,人家背後還說我,你賣的多有什麼用,還不是那麼點錢!就你能,就你愛表現。
可是我是覺得來這上班,咱就得好好幹,現在倒好了,他們都很敵對我,我以後也不能多賣了,也不掙那50塊錢了」。
這是很多零售企業普遍存在的一個現象,在這樣的環境下優秀的人往往留不下來。即使留下來,慢慢的也會變成一個庸才。在這樣的考核制度和團隊氛圍下,員工憑什麼努力工作!
第四、對老板失望,努力與否不重要
「我們不是不想幹好,就是我們想幹,老板老是不同意,比如,
我說要派導購員去工廠參觀,考察,老板說不用;
我說要做廣告,老板說沒用;
我說要跑小區找物業,老板說咱不去求他們;
我說做活動,老板說不用……
反正幹什麼事情都不允許,我們沒法幹,眼看競爭對手做的風生水起的,老板就是不動,競爭對手都開了2個分店了,人家分店的店長月薪都是5000多一個月,我們5年了還是掙兩千多塊錢。」
「你不知道,我們的薪水雖然不高,但是什麼時候發薪水都沒準,現在已經有2個月沒發薪水了,我們也不敢問。很多人都不想幹了,幹好幹不好,都是那麼點錢,拿到手拿不到手還不一定呢!」
「前年XXX從這走了以後,短短兩年時間,人家現在都當經理了,做的很好的,人家的公司幾乎每月都提供培訓,還給配了一部車,原來在這的時候跟我差的很遠呢,唉,沒法說。
反正這麼多年在這里,我都習慣了,也沒打算離開,走一步算一步了!」
從上述的幾段話可以看出:整個團隊對老板已經失望!
如果員工的勞力和收入,沒有直接的關係,
那麼企業給員工的只是一份工作;
如果員工的收入,可以透過勞力直接顯現,
那麼企業給員工的就是一個平台!
老板必須讓員工擺脫死薪水的束縛,多勞多得、少勞少得、不勞不得,這樣才能激發員工為自己乾的動力,創造更輝煌的業績!