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作者：張良計
來源：張良計 （ID：zhang_liangj）
上周發生了兩件事。
第一件事很多人知道。杭州開始集中整治養狗，一時間鬧得滿城風雨。
第二件事很少人知道。我一朋友用美團打車，結果因為停車地點起了爭執。後來司機下來一邊罵一邊追著要打她。幸好我朋友躲進了旁邊的保安亭，這才逃過一劫。
這兩件事情都被發到了網上。按照我的理解，大多數人對這兩件事的判斷應該都比較理性。
第一件事，不能因為出了一樁狗襲擊人的事件，就一棒子把所有狗都打倒。這種粗放型的管理看似一勞永逸，但後續問題很多。
第二件事，再怎麼有爭吵，一個大男人也不該擺出一副兇神惡煞的樣子去打女人，而且還追到保安亭里去。
然而，現實卻並非如此。
整治養狗這件事，我看到有人在底下評論說，所有狗都應該殺掉，免得出來害人。還有人說自己曾經就被狗咬過，現在看到一只打一只。
而在我朋友的遭遇下，同樣有人說肯定是她出言不遜才惹怒了司機，自己以前就遇到過態度傲慢的乘客，所以被打完全是活該。
後來我去觀察了一下，寫這些留言的人，基本上都沒有去仔細閱讀事件的完整經過，對細節問題一概不問。反而字里行間充滿了憤怒，仿佛受害者是他們自己。
這個現象很有意思。
倘若一個人過去被狗咬過，看到杭州整治狗的新聞，十有八九會拍手叫好。因為他想起了自己以前的痛苦經歷，把當時的感覺重新代入到了這個新的場景。
同樣的，倘若一個人過去遇到過無理取鬧的乘客，看到我朋友的遭遇，也大概會站在司機這邊，斥責乘客的不是。
換句話說，我們對一個事件持有什麼態度，如何去思考，很大程度上取決於我們自己的背景與經歷，而不取決於事實本身。
這讓我想起《烏合之眾》里的一句話：
一旦你掌握了影響群眾想像力的藝術，你就掌握了統治他們的藝術。
而群眾的想像力，就來自於他們的背景與經歷。一個人的世界觀，是他過去幾十年生活經驗的總和。一群人的世界觀，是具備相似經歷的人們的情緒集合。
物以類聚，人以群分，就是這個道理。
再說個例子。
這兩天俞敏洪關於「國家墮落，是因為女性墮落」的言論上了熱搜。
我朋友圈里明顯分成了兩派觀點。一派以崇尚獨立精神的女性為代表。她們嘲笑俞敏洪的思想還停留在上個世紀，對女性價值的理解太過狹隘，這是典型的屌絲心態。
另一派則以不滿足現狀的男性為代表。他們認為俞敏洪說的沒錯，現在太多女人談戀愛結婚只看錢，這種唯金錢論讓許多男人背上了沉重的壓力。
實際上這兩種觀點都有失偏頗。因為並不是所有女人都只看錢，但也有一部分女人她們只看錢。
這就和「有錢人就一定為富不仁」一樣，是個無法下論斷的觀點。因為一定有人是為富不仁的，但也一定有善良的有錢人。這兩種富人我都遇過，所以任何一種觀點都是片面的。
怎麼去看待這些命題，完全取決於你自己是怎樣的人，有著怎樣的經歷。我們都不是全知全能的神，很少有人能完全擺脫情緒對判斷的影響，做到理智分析。
而人性的這種弱點，就給那些情緒煽動者提供了機會。
他們會刻意規避邏輯的完整性，只從某一個角度切入，通過言語和文字挑撥某一類人的神經，最大化激發起這個群體過往經歷所帶來的記憶和情緒，最終引起共鳴和爆發。
舉幾個例子，「男人不回你消息就是不愛你」，「老板要你加班就是剝削你」，「第一份工作最應該看薪水」。這些都是沒有絕對對錯的觀點，完全取決於針對的受眾群體是怎樣的人。
第一個觀點主打的受眾，是在愛情中依賴感較強的女性。但你如果是一個獨立自主充滿魅力的女生，你根本不會管男人回不回你消息，相反對方會更關心你回不回他消息。
第二個觀點主打的受眾，是工作內容重復薪水低的人群。但如果你是一個能力出眾，工作高效，深受客戶喜歡的人，老板求你還來不及，怎麼還敢去剝削你？
第三個觀點主打的受眾，是剛畢業的窮學生。但如果你的目光長遠，能看到一個好公司未來三五年對你個人成長的助力，那麼保證第一份工作的起薪能維持正常生活就足夠了。
你看，只要冷靜思考一下，就能發現許多表面上看似有道理的東西，也會有不一樣的解讀。而避免唯一的解讀，才是我們對抗情緒煽動者最好的武器。
那麼具體如何去做呢？最後分享三點小建議，希望對大家有所啟示。
1. 看這個觀點對誰最有共鳴
每次遇到一個觀點，先問問自己，什麼樣的人看到這種觀點會願意轉PO到自己的朋友圈。
然後，試著根據觀點去尋找痛點，反推觀點背後的目標受眾有著怎樣的背景和經歷，觀點里的哪些內容最容易刺痛到他們。
最後問問自己，我是不是這樣的人？如果是的，就要警醒自己千萬不要被帶進去了；如果不是，那就把自己放在旁觀者的角度，多去思考這個觀點是否有遺漏，是否把話說得太絕。這些都有助於我們去理智分析，而不是被情緒煽動。
2.多交談多辯論，吸納不同意見
遇到任何事情，千萬不要自己一個人悶頭想。多和身邊的朋友、老師、前輩交流意見，吸收不同背景和經歷的人，對於同一件事情的看法。
比如老板要你加班是不是就是剝削，這一點從老板和員工這兩個角度就能得出完全不一樣的意見；而杭州治理養狗的事情，愛狗人士和被狗傷過的人，同樣也有截然相反的看法。
我們可以把他們的觀點都記錄下來，然後去思考這些觀點中哪些是有道理的，哪些是值得借鑒的。從字里行間去找思想乾貨，去找那些對解決問題有實質幫助的東西，而不是加入情緒宣泄的隊伍里。
3. 事實真相出來之前，保持緘默
煽動情緒的人最希望的就是我們大規模去轉PO。然後在真相水落石出之前，先搶一波流量紅利。
我們對抗他們的方法也很簡單，八個字：
理智前置，情緒後置。
如今這個時代，反轉的新聞實在太多。比如之前重慶公車沖入江中的新聞。新聞剛出來時就有行銷號帶節奏，把矛頭對準一名女司機，說她開車逆行導致公車墜入長江。結果最後警方發布的視頻顯示事故和這名女司機毫無關係。
那一兩天里，我記得全網都在聲討這名女司機，爆發宣泄代替了理智辨清。這就是典型的情緒前置。而這種網路暴力傷害，本可以避免。
在真相出來之前，我們應該盡力保持情緒克制，不造謠也不傳謠，依據眼前的事實去做推論分析，而不是發揮想像妄作論斷。能做到這一點，才是一個思想成熟的人。
以上就是今天的內容。最後，祝大家都能保持獨立思考。
感謝各位的時間~
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