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作者 l 蔡沖
來源 l 菜刀少爺(ID:mrcaidao)
什麼樣的人適合做管理?如果這個問題不好直接回答,你不妨間接思考一下,過去的職業生涯里,你經歷過幾任主管,你最佩服哪些,你覺得他們算不是好的管理者?如果是,他們身上有哪些特質?
好的管理者,大都是讓你既恨又愛,你不一定喜歡他,但如果讓你選一個主管者,可能你還是會選他。讀下這篇,看看自己是否是優秀的管理者,或者是否具備這方面的潛質。
01
慈不帶兵,義不行賈
上個月,朋友的創業公司倒閉了。
這麼說吧,朋友與我從中學時開始認識,這麼多年,我都把他當做一個榜樣式的人物看待——名校畢業,500強企業歷練,性格溫潤如玉。處處為人著想,跟他打交道,感到如沐春風。
對待下屬,他的溫潤善良也體現的淋漓盡致,下屬不達標,他會耐心開導安慰;他也會在眾人之下為員工顧全面子,把到嘴邊的批評指責咽進肚子。
……
他相信,在自由寬鬆的環境下,更有靈感更有效率。
每個人都很舒服,所有人都喜歡他。
朋友傾註了極大的心血,但在不溫不火了一年多之後,項目終於掛掉了。安慰之餘,我對他說:
「你是個好人,但不是個好的管理者。」
慈不帶兵,義不行賈。
02
我是來把事情做成的
不是來交朋友的
我的第一任主管,非常犀利。
他的思路敏捷而清晰,做事務實而高效,雷厲風行。
和他共事,絕對不會輕鬆。他不會講笑話哄你幹活,他也不會笑瞇瞇地安撫你的情緒。
每周的例會,是一場例行考試,每個人都小心翼翼、如履薄冰。
如果順利,他會扔個梗讓大家笑一笑,然後收起臉繼續挑戰你;如果不順利,他會打斷你,生生把你拍在牆上,毫不留情,但有理有據。
他不會掩藏不爽,他對愚蠢的忍耐度很低,他說變臉就變臉。如果被他認定為「不求上進」,你就成了他眼中就是個廢物,從此不會落下好臉色。
有時候,你簡直覺得,他是刻薄冷酷的資本家,是不近人情的吸血鬼。
事情的另外一面是:
下屬犯下大錯、魂飛魄散,他會一起加班,收拾殘局;在家里,罵得你體無完膚,出去了,他替你出頭;他會抓住機會,向大老板進言,不斷為團隊謀取福利;他會在下屬家人過世時,額外批准兩天假期。
……
再就是,團隊高速運轉,業績噴薄增長。
說來有點殘酷,但事實的真相是:評判一個管理者的好壞,從來不是看測驗的民意,而是看輸出的成績。
一個好的經理人,就是要做出好數字,對老板負責;一個好的 CEO,就是要做高利潤或股價,對股東負責。
這才是職業的素養,這才是商業的邏輯。
就像他常說的,「我是來把事情做成的,不是來交朋友的」。
03
場上暴君,場下朋友
工作魔鬼,生活好人
格雷格·波波維奇是馬刺的主帥,是名副其實的人生贏家。
他是 NBA 最成功的主教練之一,是北美職業體育史的傳奇,也是美國國家隊的主教練。
△格雷格·查爾斯·波波維奇
球場上的波波維奇,是出了名的暴君。
蠻橫,獨裁,暴躁,刻薄,六親不認,追求細節,容不得沙子……
他是個大混蛋,咆哮著,「打得更臟一些」;他是個混不吝,不會對任何人留下情面,不管明星球員,還是板凳替補。
△球場上的波波維奇
球場下的波波維奇,眾所周知,一個超級逗逼,一個大大的好人。
在他的治下,馬刺成了一支歡樂奇葩的球隊。逗逼故事數不勝數,球隊氛圍令人陶醉。
△球場下的馬刺
他和弟子,彼此信任、感情深厚。有人說波波維奇是「所能遇到的內心深處最善良的人」。
在鄧肯的退役發布會上,這樣一位鐵血教頭聲音顫抖、幾度哽咽:「想和他告別不可能。」場面令人動容。
他是世界上最壞的人——
他壓榨你的身體,他撕碎你的自尊,他是兇狠貪婪的吸血鬼。
他又是世界上最好的人——
他關心你的家庭,即使全世界拋棄了你,他還會陪著你,希望你能做到最好。
波波維奇是一個優秀的管理者樣本。成功的教練都需要具備這兩方面的性格,並在兩者間切換自如。
04
狡猾如狐貍,善良如鴿子
李嘉誠教育子孫:做人的最高境界是「仁慈的獅子」——
仁慈是本性,但單靠仁慈,還無法成功;要有獅子的力量,才能賺錢養家,才能保護親人,才能反抗欺壓。
「做個好人」和「做個好的管理者」,其實並不衝突。
據說,柳傳志的情商超高,接觸過他的人都被其人格魅力折服。你以為他只是個慈祥的老頭?看看他處理孫宏斌、倪光南的恩恩怨怨,那真是雷霆萬鈞、毫不猶豫。
世上最討厭的詞是「濫好人」。善良發展到極致,就是無原則的妥協。
要做好人,但不要做濫好人。很多時候,做濫好人不是因為品德高尚,而是因為技術不夠:
你不懂得拒絕,
不懂壓力傳遞,
不懂當斷則斷,
不懂「揮淚斬馬謖」,
不懂優雅地撕逼,
不懂「扔掉背上的猴子」……
狡猾如狐貍,善良如鴿子。
05
委屈誤解是人生的必修課
雙重人格是領袖的鐵布衫
對於我的第一任主管,我曾經也不理解:覺得他不近人情、太過苛刻。當我到了新的崗位,當我成為中堅力量,我開始感謝那段時間的高壓鍛造和紮實積累。
帶團隊不是請客吃飯。
不要放縱紀律,不要對制度寬容,這是對員工的不負責;要幫助員工成長,提升收入,獲得更體面的生活,這是對員工最大的負責。
胡林翼曾送給晚年的曾國藩一副壽聯:「以雷霆手段,顯菩薩心腸」。曾國藩閱後百感交集、熱淚盈眶。
委屈誤解是人生的必修課,雙重人格是領袖的鐵布衫。
送給每一位管理者。
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