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從IT工具角度去看，會呈現系統化價值。但是這個價值，對於你面對真實的具體的一個市場行銷人，他是無感的，他有他的屁股，他有他的職權範圍，他有他的KPI，你給他一套系統，反而他無法下手了。
所以啊，做IT工具，你得非常明確：「你這個工具是給哪個細分部門的哪個崗位的人，在幹什麼活的時候需要的IT工具。
所以，這次我們以市場行銷部自己內部分工做事的視角再來梳理一次。
（1）廣告部
一、廣告內容創意設計製作
1、照片圖片、海報
2、視頻音頻、動畫
3、文檔
adobe提供了雲化的輕型設計工具+插件，可以做到設計、渲染展示、雲端存儲、雲端模板市場/素材市場、協同編輯修改
二、廣告投放
1、線上搜尋廣告投放SEM
2、線上門戶鑽展廣告、信息流廣告、視頻貼片廣告
3、線上社交廣告：微博、博客、朋友圈、點評、問答
4、線下電視台、電台
5、線下分眾、路牌、刷槍
6、線下報紙雜誌
三、效果監測
1、廣告效果監測、流量統計
2、用戶行為路徑追蹤
（2）公關部
一、文檔內容創作
1、熱點選題
2、內容要點摘要
3、標題優化
二、文檔發稿
1、一鍵發布所有媒體平台。含自家官網博客、微信公眾號、微博
2、發動KOL轉PO
3、發稿效果統計監測
三、輿情監控
1、輿情監控：媒體、社交網站、點評網站、交易網站點評部分
2、輿情處理
（3）行銷部
一、行銷
1、精準數據庫行銷：簡訊、EDM、移動App消息推送、雲呼叫中心自動語音外呼/人工外呼；效果監測
2、會議活動行銷：發布、報名、簽到、過程遊戲病毒式擴散、客戶檔案&線索商機&問卷回收
二、回流落地
1、官網、App、小程序、註冊表單&問卷調研表單、B2B商城/B2C商城、天貓平台店鋪/京東平台店鋪
2、用戶流量統計、用戶傳播路徑跟蹤、用戶行為路徑跟蹤
3、行銷自動化
4、SEO、AB測試、用戶旅程優化
三、客戶培育
1、社區：文檔積分上傳下載、KOL專欄積分閱讀、積分問答。（人家Salesforce就提供了社區雲、HubSpot也一直強調博客內容）
2、互動：雲客服呼叫中心Call In互動、IM互動（微信/QQ/WebQQ）、微博互動、公眾號互動（後台/文章評論）
3、SCRM客戶關係管理：商機記錄與管理、自動化跟進。（市場行銷部只有把客戶名片加工成銷售部要求的商機規格，才能轉給銷售部）
（4）市場部
一、數據庫
1、主數據加工（企業主數據/聯繫人主數據）：錄入、補充、修正、更新
2、客戶唯一標識擬合
3、客戶群畫像標籤
4、關係圖譜
二、市場情報收集
1、市場競爭情報
2、行情數據
3、商品比價
三、內容與數據統一管理
1、內容資料庫：內容統一存儲、搜尋
2、統計分析、可視化展示
