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在商業交往中，雙方初次見面互遞名片是基本的商務禮儀。有據數據顯示，商務人士每年交換出去的名片高達120億張，但能轉化為商業價值的不足1%。除了紙質名片容易丟失等原因外，名片在過去上千年歷史中，使用場景和承載的信息從未有大的變化。
直到微信小程序的出現，賦予了名片商務連接新能力。2017年1月9日，小程序正式上線。楊芳賢團隊率先打造了微信首個名片小程序，上線69天突破1000萬用戶，成為首個微信爆款小程序。小程序名片熱潮隨之而來，數百家廠商紛紛入局，小程序名片迅速成為小程序內競爭最為慘烈的賽道之一。
時至今日，作為首款小程序名片，小名片已經以3000多萬產品矩陣用戶、超過1200萬創建名片用戶和全國服務商一百多家的優異成績，跑在賽道前端，並做到了從單一的To C個人名片延伸到覆蓋To B的產品矩陣。
今天我們邀請到小名片創始人楊芳賢，與他一起聊聊，他是如何發掘出小小名片里的大生意，小程序智能名片又是如何幫助企業賦能，成為新一代的行銷利器!
楊芳賢
人物介紹：
楊芳賢 ，小名片創始人。連續創業者，2014、2015、2016年中國軟件開發者大會(SDCC)微信專場嘉賓、主持人、出品人，著有《造個小程序-與微信一起幹件正經事兒》一書。
2005年創立Uweb，2012年創立IBOS，IBOS被開源中國評為2016年度最受歡迎的開源項目。
2017年創立群應用公司，群應用成為首個微信爆款小程序，69天用戶突破1000萬，產品矩陣包含：小名片、小官網、隨手逛、群應用、群通知、發票碼，覆蓋用戶超3000萬。八個月獲得五家機構三輪投資近億元投資。
小名片：
小名片基於微信小程序與大數據人工智能技術的新一代智能社交名片。其前端包含個人展示和企業展示，後端打通了企業管理者、銷售和客戶之間的關係鏈和信息流，內嵌銷售雷達幫助銷售快速篩選客戶，提升企業業績。小名片傳承了紙質的使用習慣，通過「紙質名片+小名片碼」定義了全新的一代智能社交名片，把微信的社交能力和名片的線下社交場景融合起來。
小名片在小程序風口之下誕生!
在創辦小名片之前，楊芳賢已經深耕企業服務市場多年，也是我們A5的老朋友，A5源碼下載頻道的IBOS協同辦公平台就是他們做的產品。至今已經有超過50萬次的下載，6萬多家活躍企業用戶，被開源中國評為最受歡迎的開源項目。
萌生做小程序的想法，和IBOS 也有一定的淵源。IBOS是微信企業號最早期的合作夥伴，企業號剛出現時，知道的人並不多，當時，楊芳賢給企業號產品經理提建議，希望讓張小龍在微信公開課上宣傳一下企業號，得到的回復是：不可能!到了2016年初，張小龍首次出現在微信公開課，第一次向公眾闡述了微信的產品價值觀，而且提出微信在做一個叫「應用號」的產品，應用號就是小程序的前身。楊芳賢當即意識到，小程序會是微信生態最重要的戰略級產品。
2016下半年，楊芳賢團隊受邀成為小程序內測廠商。基於多年來對企業服務、商務社交領域的理解，楊芳賢認為，對於海量的中小企業來說，提升辦公效率不如介紹幾個客戶來得實在些，絕大部分的企業的訴求就是獲客，而名片作為商務社交的入口，和小程序的連接能力相結合，將帶來巨大商機。在風口機遇和商業洞察雙重作用下，小名片隨之誕生。
經過近兩年的發展，小名片已經完成了從To C個人名片向To B全員名片、從單一的小程序到小程序產品矩陣的轉變，目前產品矩陣包含：小名片、小官網、隨手逛、群應用、群通知、發票碼等小程序產品，已成為微信生態用戶量最大的商務社交小程序矩陣，擁有超過3000萬平台用戶及1200萬名片用戶。
踏踏實實做好產品，不盲目地追風口
自去年1月份小程序上線以來，就掀起了新一輪的創業潮，無數的創業者開始湧進小程序市場中。隨著小名片的爆火，在眾多的微信小程序創業潮中，名片小程序成為迅速發展起來的一條獨立賽道。
楊芳賢稱，名片已經成為小程序領域最慘烈的一個賽道，累計上線的名片產品有大幾百個。小程序名片經歷了兩波熱潮，第一波在去年的四五月份。當時，小名片成為首個爆款小程序、69天用戶突破1000萬之後，出現了兩三百個類似的名片小程序，這一波是以to C的個人名片為主，但到去年年底，還在持續更新的名片產品只剩下五六個了。第二波是今年三月份，投資人在小程序名片方向下了重註之後，出現了上百個以 「名片獲客+雷達軌跡」的to B的名片小程序。
兩次熱潮後，小名片仍能從激烈的競爭中脫穎而出，對此，楊芳賢表示有兩點感觸特別深：第一是踏踏實實做好產品，不盲目地追風口，盲目跟風的團隊往往很難長時間堅持去做這件事，而小名片有足夠的耐心用三五年去堅持做這件事;第二是小程序的用戶是微信的，客戶才是自己的。小程序產品如果沒有商業化的點，龐大的用戶體量對創業公司來說是個很大的負擔。只有能構建完整的商業閉環產生收入和利潤，擁有客戶，才能長久存活下去。
除了構建商業閉環，形成自我造血能力外，小名片也受到了知名投資機構的青睞。問其緣由，楊芳賢總結了三點：首先是小程序風口來了;其次是產品的數據，用戶總數、活躍用戶和次日留存都不錯;第三是小名片產品的商業化做的不錯，從去年10月份開始商業化，不僅已經有了不錯的收入，而且全國已有的100多家服務商都有很好的收益。
目前，小程序名片市場總體增長非常快，大量融資金額流入加快了競爭步伐。對此楊芳賢認為，未來，名片這個賽道通用領域只會留下兩三家頭部的廠商，但在垂直細分領域里，例如，金融、保險、地產行業會出現一些具備行業屬性深度連接產業的垂直領域名片產品。
抓住痛點，為企業重新賦能
作為小程序的最早一批開發者，小名片的快速發展趕上了小程序的風口之上。但是僅僅踩在了風口之上並不是小名片能夠成為資本青睞，在行業中勝出的原因，這與小名片本身的產品離不開!
在美國2B的SaaS市值與2C公司各占半壁江山，而在中國，SaaS始終不溫不火，叫好不叫座。對於海量的中小企業來說，提升辦公效率不如介紹幾個客戶來得實在些，絕大部分的企業的訴求就是獲客。獲客難、獲客成本高是企業行銷始終面臨的問題。企業銷售始終處於「忙、盲、茫」的狀態。
小名片在不改變企業現有的行銷模式下就能很好地解決這個問題。在實際的銷售場景中，每一次業務開拓是從交換名片開始，名片是企業銷售拓展的標配。客戶通過點一點、掃一掃就可以詳細了解銷售人員的個人信息、企業官網信息以及企業的促銷優惠活動，對於銷售人員來說，客戶訪問名片就做到了與客戶的連接，銷售雷達可與夠捕捉用戶行為、洞悉客戶的興趣點和關注點。小名片不僅能幫助銷售人員擴展獲客管道，還能夠幫助企業將客戶沉淀在公司，中小企業老板對這個事情很興奮。
楊芳賢說，最近一年，通過後台數據發現，不僅僅是企業在使用，現在有很多的線下門店也開始使用小名片。這些門店依托線下門店和本地社群用戶群，借助小名片上掛載的拼團、砍價、優惠券等行銷插件，與客戶建立了更人格化的連接。
他給我們分享一個非常有代表性的案例：小名片在北京有個做體重管理的客戶，有50多家線下門店。今年國慶期間，從工廠里訂購了一萬台體脂秤，原本打算用派傳單的方式吸引用戶到店免費領取，到店後再由導購對到店用戶進行二次轉化。小名片北京的服務商得知這個事後，就建議他使用砍價插件，邀請20個好友進行砍價，就可以以9.9元的價格到店購買到原價198的體脂秤。最後活動復盤時候，這場活動實際投入5.1萬，帶來的行銷效果是20萬次的曝光，到店的人數超21876人，到店用戶在體重管理顧問的引導下購買服務的有1759人，一次國慶的行銷活動做到了472.6萬的收入。
這個典型案例讓我們發現，小名片不僅僅是「名片」，它還是行銷利器，促進成交的同時也更容易形成裂變，做到微信社交流量變現最大化。
在To B領域，小程序可能成為最大的風口
小程序上線近2年，有不少業內人士表示：小程序紅利已經結束，小程序里的創業機會也開始消退。但是楊芳賢提出了不一樣看法。他以自己這兩年的小程序創業經驗現身說法：
「小程序在To C領域的小程序用戶黏性不高，普遍缺乏很好的變現模式，社群類、UGC類小程序產品風險非常大。所以大家會感覺到，在to C領域里，基於用戶好奇心及簡單的誘導分享的流量紅利已經消失了。而在To B領域，小程序很可能會成為最大風口。名片小程序是小程序在2B領域的第一個引爆點，小程序名片已經成為小名片在2B領域的第一大風口，備受行業、用戶、資本的關注。我相信在To B領域，小程序還有很多創業機會和流量紅利。」
在他看來，過去一年時間，僅僅是小程序的熱身，平台在不斷釋放新的能力、完善規則，平台在迭代，創業者也在快速成長。我們可以看到，越來越多主流的創業者進場，微信小程序的時代才剛剛開始!
打造爆款小程序產品有什麼秘訣?
小名片矩陣用戶超3000萬，名片用戶高達1200萬。在談到如何打造一款爆款小程序產品，楊芳賢給我們大家分享了他的經驗：
首先是產品價值觀，我們的每一款產品都傳承了微信的以用戶價值為皈依、讓商業化於無形當中的產品價值觀。細心的用戶會發現，小名片產品的用戶體驗和微信原生應用是非常接近的。我們希望用戶是沉浸式的使用我們的產品，讓用戶時刻處於最舒服的狀態。其次小名片基礎的展示功能是完全免費的，當需要通過小名片來獲客，做到客戶沉淀，才進行付費訂閱開通商業版。
在產品設計上，小名片也遵循其獨創的ABCD四大產品法則：
A是指AI能力。從名片的創建到使用都融入了更聰明的AI元素，讓用戶感受到產品的科技感。
B是指大數據。基於平台海量用戶沉淀出大量的數據構建公司庫和職位庫，用戶7秒鐘就能創建一張名片。
C是指彈性的雲。後端採用彈性可擴展的雲讓平台輕鬆的支撐用戶的快速增長，用戶使用小名片體驗接近微信原生的應用。
D是指輕量化的設計。降低用戶使用門檻，做到會使用朋友圈就會使用小名片產品。
小名片未來：公司做「小」，管道做強
談到小名片的未來發展，楊芳賢表示：「小名片是個產品驅動的公司，我們希望把公司做「小」、把產品做好、把管道做強。2019年，小名片要在全國200個地級市發展200家服務中心1000家服務商，服務商一個非常重要的任務就是幫助小名片將已有的1200萬存量名片用戶完成從用戶到客戶的轉化。
目前小名片已經為服務商搭建了從銷售支持、培訓支持、市場支持到大客戶支持的完整管道支撐體系，甚至從服務商辦公室裝修設計、銷售團隊的組建到銷售管理體系都提供了標準化的SOP操作手冊。我們有信心與服務商一起成長，幫助服務商成為當地最具影響力的網路公司。」
小程序無疑是近年來最受創業者追捧的領域，而楊芳賢正是跟上了風口，搶先一步占領了市場，一邊是微信小程序的流量紅利，一邊是人工智能風口的助推，以小名片為切口尋找為企業解決銷售難的問題。
有需求就有市場，如今以小名片為代表的新一代智能社交名片小程序已成為獨立賽道，資本的注入更是表明了對市場的認可，正如楊芳賢所說微信小程序才剛剛開始，未來三五年是黃金髮展期!
