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我在菜市場里看懂了中國。
先講兩個小故事:
第一個,中國大媽,買菜六塊錢一斤,上來就對半砍:兩塊,最後還得來一句「小夥子人不錯,我再拿個西紅柿走。」手腳特別快,已經拿走了,你追都追不出來,只能看她拿。
第二個是小姑娘,賣菜給小姑娘特別容易,她們連菜都不認識,她就指指這個,最後算個總帳。有時候五塊八,她還會說:「給你六塊不用找了。」
有的人會說大媽都是小姑娘變的,小姑娘終將成為大媽,其實是一波人,對吧?完全不是這樣,為什麼?這是「兩個時代」。
今天的中國是個轉型的國家,同時存在著「兩個時代」。
中國大媽來源於短缺的時代、匱乏的時代,在那個時候什麼叫好?吃飽,穿暖,衣服不容易壞。所以她們買東西對價格是極其敏感的,我記得小時候,哪怕一個包子可能便宜一毛錢,我母親寧願多走一公路,她覺得這一公里,比這一毛錢來講太合適了。
還有另外一個世界,作為年輕人,那些小姑娘是成長在一個富裕的時代。在這個時代里,你關心的是什麼?品質是不是好,符不符合生活觀念,個性體驗是不是好等等。這時候,菜價不重要了,賣菜大叔的服務是不是很周到很滿意,這個很重要。
今天一頓好飯也跟過去不一樣了,過去的好飯要吃撐,今天一頓好飯叫六分飽,還要有機環保綠色,帶點背景音樂,最好陪你吃飯的人,長得還要好看,要賞心悅目。
所以,在今天這個時代,中國正在由一個短缺、匱乏的時代,快速變成一個豐裕的時代,這是我在菜市場里真正的感覺。
所以你說中國變沒變?中國真的變了。它對於年輕人的影響到底是什麼?第一,你成長於一個豐裕的時代會過得很舒服;可另外一方面,我要講的是第二個感覺:沉重。
有時候我們講勤勞致富,在這個菜市場你會茫然,勤勞能改變命運嗎?努力地幹了一上午,我覺得挺對不住小姑娘的,我給她做賠了。所以,年輕人迷茫是可以理解的。很多年輕孩子,他們不努力、不奮鬥嗎?可是他們真的很難難,很難獲得70後、80後時代大學生的機遇了。
那麼,在今天,我們的出路在哪里?
舊的需求減少了,但是新的需求在增加。原先需求這個東西,是物理的性能、價格的衡量,今天需求的是體驗、是精神的價值。換句話講,要學會將簡單的貨物,賦予時代的精神,要找到人民真正的焦慮點,找到時代的痛點,你才有機遇。
比如,女孩子都喜歡鑽戒,是不是結婚的都有?可是,鑽石以前是最不值錢的東西,是切割玻璃用的。那麼,什麼時候鑽石值錢了?「愛情很久遠,一顆永流傳。」當你講出這個故事的時候,鑽石不僅成為了奢侈品,而且成為了必需的奢侈品。
曾經,我到深圳去,一個朋友開了間商場,他買了一大批50到100塊錢一雙的男士襪子,這是個災難性的決定。因為買這個襪子的人,根本不逛商場,我這種逛商場的大叔,十塊錢三雙是我的價格極限,所以怎麼都賣不出去。幾個教授幫老板分析,最後我們得出的結論就是沒戲了,放棄吧。
我的一個學生卻說:「這個襪子你賣不給男人,因為買它的男人不在商場里,你為什麼不賣給女人?」我當時說:「女人買男士襪子,這不搞笑嗎?」
他說:「你把高檔男士襪子,擺到女性高檔化妝品專櫃旁邊,她買了幾千塊錢的化妝品以後,她內心深處多少有那麼一點點的惶恐,我怎麼只顧我一個人。她一扭頭一看到,500塊錢到1000塊錢一沓的襪子,拿上兩沓,回家的時候腰桿就硬了:‘你不能說我敗家,這是我們家共同敗的家,你知道嗎,敗家的里面有你的一份。’」
這賣的是襪子嗎?這賣的是良心。其實今天中國社會,我們一面講它過剩了,但另外一方面,它又是匱乏的。
因為這個社會,在物質過剩的同時,人們的精神處於空前的不安,人們需要找到方向,需要找到價值。以前的消費是為了滿足需要,今天的消費是為了證明自己的存在。所以恰恰在這一點上,我們才會有真正的機遇。
今天,創造力、對於時代脈動的感觸,才是你成功的關鍵。
在這一點上,你們恰恰比我們強,為什麼?我們70後、80後已經老了,我們對於社會敏銳動態的感知能力不如青年,而這恰恰是青年成功的關鍵。
你們這一點比我們強,而這一點是世界最大的痛點。所以抓住這個痛點,才能真正改變人生,這就是我在菜市場里領悟的道理。