原創｜創業，重在規劃，還是行動？

尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章，趣聞不漏接❤️

創業前，是否需要一份經營規劃，是一個仁者見仁智者見智的問題。

文 | 董保寶

聯邦快遞有規劃，Facebook和Instagram無規劃，孰優孰劣？

創業教父蒂蒙斯指出，創業經營規劃是創業的前提和基礎，是成功創業的基本保障。著名學者格拉博（Gruber）的研究也發現，創業經營規劃對於新創企業有很大的價值。

聯邦快遞創建者Frederick W . Smith的畢業論文其實就是一份成功的創業經營規劃，在這個規劃中，Smith闡述了快遞業的發展前景並規劃了商業模式。除了新創企業之外，許多成功的大型企業在二次創業或者內部創業的過程中也會根據公司過去的經驗和目前的資源進行創業經營規劃，以此降低市場的不確定性。例如，百思買在拓展歐洲和中東業務的過程中，就從財務計劃、行銷計劃、人力資源計劃以及銷售計劃等方面制定了詳細的經營規劃，這些規劃保障了百思買初期的盈利。

然而，也有人認為，創業經營規劃並不是那麼的重要。與大企業相比，新創企業由於「新且小」而存在嚴重的資源約束，不可能進行十分詳盡的經營規劃。創業的重點在於行動，而不在研究規劃，與其花時間紙上談兵，倒不如邊做邊學來得有效。

近年來，埃里克提出的精益創業（leanstart-up）觀也對創業前進行經營規劃提出了質疑。精益創業認為，互聯網化和全球化的時代，變化使得傳統經營規劃的價值降低。與「先規劃後執行」的傳統創業流程相比，精益創業更加注重測試，更重視消費者的回饋意見，與傳統的「一開始就設計完美的經營規劃」相比，精益創業更注重迭代開發。

來自矽谷的Facebook和Instagram都是精益創業的典範，他們前期並沒有做詳盡的經營規劃，而是根據用戶的需求不斷迭代產品，在短期內打造出了用戶喜愛的產品。

正如Facebook的創始人佐伯格所言：「市場變化太快了，我們無法去充分規劃並設定產品模型，只能通過不斷地創新‘走一步算一步’，但前提是我們不能犯太大的錯誤。」

而國內新創企業中，小米是精益創業的典範，通過用戶參與並不斷地迭代創新，成就了現在的小米。

經營規劃的「程度」要多深？需要很完整嗎？

盡管一些創業實踐說明了創業經營規劃對創業成功具有一定作用，然而新創企業由於資源約束無法進行完善的創業經營規劃。因此，用「有無經營規劃」來解釋創業成敗有失偏頗。戰略學者蓋斯認為，經營規劃的「程度」可以更好地解釋經營規劃對創業成功的真實價值。

卡丹尼是弗吉尼亞小微科技公司Snap Systems公司的創建者，筆者在與他的溝通交流中發現，卡丹尼非常善於以時間為序記錄公司每天的經營情況，卡丹尼說：「這是我的一個習慣。通過記錄我能夠發現事件的銜接，能夠充分了解員工的狀態，有助於我適時地調整工作任務。」在卡丹尼聊到自己的創業故事時，他也分享了自己是如何「以時間為序」做自己的經營規劃的。他認為，創業經營規劃是一項偉大的事業，在這個規劃中，必須先後解決六大問題，即決定生產什麼產品（產品類別）、將產品賣給誰（目標客戶）、如何賣出去——線上或線下（行銷策略）、與市場現有同類產品的差異化（競爭者分析）、如何執行這些策略（團隊分析）、我的收益有多少（財務分析）。為此，卡丹尼及其團隊進行了長達3年的市場調研並制定了十分完善的創業經營規劃書，獲得了350萬美金的種子基金支持。他說：「4年前的這份經營計劃成功地指導了企業的發展，這本計劃書中關於訂單式服務以及與競爭者競合戰略的分析幫助我們規避了很大的風險，與競爭者的合作使得我們進一步完善了產品模型，使我們的產品獲得了極大的成功。」

正如蓋斯所言，經營規劃的程度比經營規劃的有無更加具有現實意義。程度既反映了「點」，也反映了「面」。

創業經營規劃，到底怎麼做？

蓋斯提出用經營規劃程度來解釋創業成功也許能夠揭示做怎樣的創業經營規劃才有價值。這就為學界和業界提出了新的課題：如何提升創業經營規劃的完整程度來確保創業的成功？

過去的研究在分析創業經營規劃時過分關注創業者自身的社會背景（如從業經驗、教育程度等），往往忽略了創業者所鑲嵌的網路對於經營規劃程度的影響。雖然多數學者已經注意到創業團隊本身的能力（如創業團隊對市場的敏銳程度、自身對失誤的矯正力以及對環境變化的洞察力等）會影響其經營績效，卻忽略了其實創業團隊的能力也會影響他們創業經營規劃的程度。

創業者能力

在創業研究領域，創業者能力被認為是驅動新創企業邁向成功的關鍵要素，也是新創企業在進行創業經營規劃時所依賴的基本能力。關於創業者能力的研究貫穿創業研究的始終，而其中最為學界和業界關注的是創業者的先前經驗以及識別和利用機會的能力。

機會能力反映了創業者對市場的敏銳程度和洞察力，這對於新創企業掌控機會，並利用潛在機會進行經營規劃具有至關重要的作用。機會能力也在一定程度上反映出了創業者的機會認知力和市場利基嗅覺，這也是創業者在進行經營規劃時，尤其是在進行市場預測和風險識別時，監察行業發展潛力和企業產品開發是否對路的關鍵，能夠確保經營規劃的完整、全面。

此外，創業者能力還必須包含管理者能力，例如問題解決、決策制定能力，此能力跟過去的工作經驗有關。先前工作經驗是創業者創業前的知識積累，這種知識對於從業者洞察行業特點和產品特點，並選擇合適的產品投放市場十分關鍵。此外，個人以往工作經驗的累積會造成創業者對於顧客的問題或者市場了解程度的不同，進而影響創業者在創業前撰寫經營規劃的能力與程度。

創業者能力之先前工作經驗及創業者識別和利用機會的能力均對創業經營規劃的完整程度有重要的影響。前者是依據社會經驗的養成，後者和創業者的天分有關。著名創業學者謝恩認為，不同創業者有不同的工作經驗，此因素會使創業者識別機會的能力有所不同，進而影響創業者對市場的認知和監察，最終會影響到創業者經營規劃的程度，進而決定了產業的成敗。

創業團隊組合

研究發現，相對於團隊，個人創業者的創業失敗率更高。在創業前組建創業團隊，並依靠創業團隊進行經營規劃，不僅能夠在戰略上提高新創企業的預期，更能夠利用團隊多元化的優勢提升經營規劃的效率和效能。

創業團隊組合對於經營規劃中的一般性計劃、創意、問題解決路徑與模式以及決策制定等均有助益。利用成員之間的不同觀點來分析經營規劃中可能出現的風險，團隊成員不同的背景、經驗、知識結構等，在加強經營規劃完整度的同時也使經營規劃更具彈性、對問題的解決方式更加獨特、解決問題的品質更高，這也是一份完整的經營規劃應該具有的核心特色。

創業團隊組合強調了成員的多元性。在經營規劃的過程中，這種多元性能夠激發並做到成員的潛能，在保障經營規劃完整的同時，更進一步提升了經營規劃的指導性和可操作性，避免了經營規劃僅僅是紙上談兵而非市場運作指導書的尷尬。

網路鑲嵌

網路鑲嵌是強調鑲嵌於社會關係或網路上的跨廠商連接關係，以非正式的方式來進行知識或資源的交換，通過彼此的社會性互動關係加強資源杠桿的作用。

網路鑲嵌在創業者創業的過程中扮演一個很重要的角色。在進行經營規劃的過程中，網路鑲嵌可以使創業者更容易識別與把握市場上的機會，並且也可使創業者更了解創業環境中相關的知識與資訊，可以進一步完善經營規劃，尤其是在產品和風險方面加強經營規劃的指導性。