雙12前夕八城推「淘寶速達」 蜂鳥配送最快2小時包裹送到家

本報訊 今年「雙12」前夕，阿里本地生活服務公司旗下的蜂鳥配送宣布聯手淘寶，在全國8個城市推出「淘寶速達」業務。在成都、上海、廣州、西安、深圳、廈門、福州、武漢等城市的主城區，由蜂鳥騎手配送的同城包裹，下單後最快2小時就會送到家。

在天貓「雙11」期間接入「天貓超市一小時達」且取得不俗成績後，蜂鳥正像「輕騎兵」一樣，快速做到阿里新零售與本地生活服務兩大板塊的對接，成為阿里經濟體的基礎設施之一。

快：蜂鳥本地分鐘級配送成為常態

據了解，「淘寶速達」業務其實僅僅是蜂鳥與淘寶合作的第一期工程。目前在上述8個城市的主城區，經由蜂鳥配送的淘寶本地包裹，可以確保上午10時前下單當日達、下午17:30前下單次晨達，午夜零點前下單次日達。

同時，淘寶還將專門開辟「雙12」同城美食購物頻道，各地用戶下單三文魚、牛排、蔬菜、水果等生鮮，以及烘培原料、火鍋底料、水貨、茶葉等各地特產，最快可做到2小時內送貨上門。

原有的物流體系下，商家貨品統一收集、配送至區域配送中心，隨後再中轉到用戶附近站點，最後完成一公里配送；而以蜂鳥配送為代表的本地即時配送則是收派一體，即取即送，省去了中間環節。

「速度快，這是傳統快遞沒法做到的。我們現在平均5公里配送時長55分鐘。」蜂鳥相關負責人表示。

快：蜂鳥高速對接多個商業體

阿里巴巴集團CEO張勇在今年9月的全球投資者大會上就多次提及「蜂鳥」。對於蜂鳥的配送內涵，張勇明確表示新零售會是未來的重點之一，騎手在配送餐飲之外，還有更多的產品和零售門店將加入。「（蜂鳥騎手）可以幫你送衣服，比如旁邊的一個實體服裝店的外套，他也可以配送。」

此次雙12與淘寶的合作，正是蜂鳥快速融入阿里新零售業務的具體進展。相比傳統倉儲，蜂鳥與淘寶的合作，體現了「店即是倉，倉亦是店」的全新特點，城市里的熱門商圈，通過LBS定位，都可以成為用戶獲得蜂鳥即時配送服務的源頭。

此前，蜂鳥配送已經承接包括大潤發、歐尚、三江、新華都、中百超市、順客隆等在內的全國近千家商超門店的配送服務。

蜂鳥與屈臣氏的合作正在取得超出預期的成果。最新數據顯示，在蜂鳥配送的刺激下，餓了麼平台上的屈臣氏月度訂單穩定在40%的增長。另據了解，星巴克與餓了麼戰略合作的咖啡外賣「專星送」，年內擴展到全國30座城市2000家門店的目標也將提前達成。

快：連接新零售與本地生活兩大板塊

今年天貓雙11期間，阿里集團CEO張勇正式提出構建以數字化驅動的商業操作系統。商業操作系統建設的第一步是行業完成數字化升級，而對數字化水平相對還比較低的本地生活服務市場來說，做到與互聯網生態的全面融入，快速提升數字化水平，正是當務之急。

在這樣的融入與升級中，蜂鳥配送就扮演了一支輕騎兵的角色，它讓新零售與本地生活兩大板塊和對應的商戶、用戶可以最迅捷最簡易的產生互動與關聯；它也可以通過這種關聯，為本地生活服務平台上的廣大商戶提供線上線下一體的數字化升級路徑, 並最終發展成為「電商-門店-配送前置倉」三位一體的新零售、新服務。