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2018年,汽車行業進入「微增長」新常態,並伴隨電動化、智能化、網聯化、共享化的變革浪潮。在12月5日由車慧主辦的「D造進化」2018汽車大數據行銷峰會上,騰訊廣告行銷服務線副總經理張敏毅表示:「‘微增長’新常態下,行業亟待從未來變革的角度,去推動自身進化。」
騰訊廣告行銷服務線副總經理張敏毅在2018汽車大數據行銷峰會上致辭
汽車產業在供給端變革的同時,消費端同樣在發生巨大變化。與互聯網共同成長的年輕新生代消費群體崛起,逐漸成為汽車消費的主力人群。「新生代消費者入場,消費需求多元化、個性化趨勢愈發明顯,以往汽車消費的影響路徑和購買路徑都不再適用了。」張敏毅認為,汽車行業的行銷進化已成必須。
騰訊廣告行銷服務線從四年前開始與車慧深度合作,並攜手汽車行業的合作夥伴一起致力於共建覆蓋全產業鏈的數字行銷生態,有效推動行業增長。騰訊擁有多維洞察,豐富多元的互聯網場景和大流量廣告體系。車慧則具有重度垂直的汽車服務系統和易車集團的垂直媒體矩陣。通過整合雙方能力和資源,能夠做到深度的消費洞察和行銷全鏈路的優化。
張敏毅表示,消費洞察與行銷鏈路打通,對於行銷鏈條各環節的精耕細作,是建立汽車行業行銷新生態的基礎。作為生態共建者,騰訊一方面提供幫助合作夥伴建設能力的數字化商業工具箱,一方面扮演連接器角色,將自身能力投射給合作夥伴。最終,助力合作夥伴做到行銷洞察升級、行銷效能升級、行銷創意升級。
行銷洞察升級
對於洞察,張敏毅建議行業「以終為始」:「洞察服務於行銷,最終目標是提升品牌的‘社交能’——社交環境下行銷對目標群體的影響力。」
為此,騰訊廣告行銷服務線從三個步驟入手。首先是洞察和算法技術的進化,然後是在此基礎上去深化對受眾的全方位洞察,最後是在行銷全視角上的優化,包括對市場和用戶的理解,行銷和媒介策略及創意內容的指引,還有在投放執行和效果衡量上的優化。張敏毅將其總結為「從底層的技術,串聯整個行銷鏈路,直到最終的社交結果。」
行銷效能升級
騰訊廣告行銷服務線對於行銷效能的升級,體現在三個方面。
首先,豐富場景和形態的流量產品,提供便捷的互動轉化體驗。「騰訊系產品占據中國網民55%的移動互聯網使用時間,這是騰訊的核心能力之一。」
其次是豐富的技術產品。張敏毅表示:「騰訊一直在推動服務的產品化。包括程序化創意、騰訊優圖、oCPM/oCPA、潛客優選等產品,都得到廣泛應用。」通過技術產品,使騰訊廣告行銷服務線的技術能力貫穿線上、線下行銷鏈路,提升行銷效率。
此外,騰訊廣告行銷服務線還與車慧共同沉淀洞察能力,協同彼此行銷效能以驅動增長。
行銷創意升級
張敏毅認為,目前汽車行業的創意素材同質化還比較明顯,存在很大提升空間。「單個‘驚世之作’可以依靠可遇不可求的靈感,但整體創意水平的提升需要依靠科學的洞察。」為此,騰訊廣告行銷服務線提供了不同的創意支持體系。
‐ CreativeLab:透過海量社交洞察與案例,基於科學效果回溯,提供汽車行業創意咨詢與重點項目深度支持。
‐ 科學創意π:搭建創意人才交流平台,為創意合作夥伴注入力量,共建創意生態。
最後,張敏毅強調,騰訊廣告行銷服務線希望在線上推動品牌增長,讓品牌在社交平台上更深入人心;在線下促進行銷效果產出,提升交易轉化;在長遠視角上發酵行銷價值,做到可持續增長,用增長來詮釋進化。「我們的目標是助推整個行銷鏈條的升級。」他表示:「騰訊廣告行銷服務線希望與合作夥伴共建一個切實有效的行業生態,真正推動行業前進。」