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中國IDC圈推出第十三屆中國IDC產業年度大典系列預熱活動「We訪談」,邀請IDC及雲服務等企業高層、設備廠商、技術專家、互聯網行業大咖進行一對一採訪,分享他們的真知灼見。
本期We訪談人物為光環雲數據有限公司CEO王鵬,聽他詳解光環新網成立光環雲的初衷,光環新網、AWS與光環雲的關係。
光環雲CEO 王鵬
風馳雲卷這四年——AWS與光環新網的合作雙贏
介紹光環雲,不能不說光環新網,提到光環新網,不可不提AWS。
光環新網成立於1999年,主營業務為IDC、雲計算、ISP等服務。目前是國內電信中立(第三方)自有數據中心機房規模最大的數據中心服務商。2013年12月,亞馬遜 AWS 宣布進入中國市場,並於次年初推出區域有限預覽服務。此時,光環新網就成為了AWS在華唯一的合作夥伴。2016年,光環新網成為AWS 在北京區域的唯一經營商,在北京地區(北京及周邊地區)建設和經營雲服務基礎設施和雲服務平台,並向中國客戶提供 AWS 雲服務。
在與AWS合作的四年中,光環新網也已經成長為國內第三方數據中心市場的龍頭企業之一:在綜合電信服務、綜合信息網路增值服務、系統集成、計算機網路安全等方面穩步發展,取得了良好的業績,贏得廣大用戶的信賴,在IDC市場取得了相當高的市場知名度和占有率。這段合作中,AWS同樣受益匪淺:在光環新網的幫助下,AWS在中國擁有了北京和寧夏兩個區域(Region),共5個可用區(AZ),中國市場成為 AWS 全球雲基礎設施最先進、最完善的國家級市場之一。
王鵬表示,隨著AWS業務的拓展和中國雲市場的發展,光環新網在完成了AWS基礎設施建設、運維與合規經營工作的同時,繼續在AWS雲服務市場拓展方面加大投入,將會進一步帶動光環新網向混合雲服務領域的轉型與提升,也將進一步推進AWS在中國的發展以同其全球市場多半壁江山的市場地位相匹配。
因此,在征得AWS中國與總部高層決策者的同意後,光環新網於2018年五月會同業內資深管理團隊聯合投資發起成立了光環雲數據有限公司,專門為AWS雲服務提供直銷、管道銷售及服務支持等全方位的行銷與服務支持。
以下為採訪實錄。
中國IDC圈:光環雲的定位和主要業務是什麼?
王鵬:光環雲定位為AWS的市場推廣、銷售與服務提供商。光環雲團隊聚集了電信、IT和互聯網領域的資深業者,將致力打造一個覆蓋全國的雲計算行銷與服務經營支撐平台,做到AWS公有雲及其生態圈雲服務與技術產品在中國市場的合規推廣和完美交付。
光環雲主要業務涵蓋四部分:AWS產品與服務的直銷和管道銷售、AWS相關解決方案與服務集成、AWS服務交付支持、AWS生態系統服務支持與推廣。光環雲希望通過團隊自身與各類合作夥伴的努力,開發、建設和經營一個DevOps賦能平台,使中國區域的各類雲服務提供者能夠方便、快捷、安全和高質量地為中國客戶交付AWS全球最先進的雲計算技術,更好地幫助客戶做到由傳統IT向雲平台的遷移和系統優化,助力企事業單位、政府與個人高效並安全地在雲上構築下一代生產力與創造力的基礎。
中國IDC圈: AWS、光環新網、光環雲、三者關係如何解讀?光環雲的誕生為二者未來的合作模式帶來哪些影響?
王鵬: 可以分成三個層面去解讀。
第一個層面是面對客戶、管道與合作夥伴,做市場的推廣、客戶發展、服務交付支持與生態圈開發等,這是光環雲的角色。
第二個層面是光環新網,承載著AWS北京數據中心的經營,負責AWS北京區域的經營、客戶合同簽署、發票與客服工作。
第三層面就是AWS整體的全球的架構,負責整體的技術支持和技術輸出,包括客戶服務方面AWS作為第三級(Tier3)提供響應支持等。
光環雲的誕生是AWS與光環新網雙贏合作基礎上更上層樓之舉。AWS是目前全球雲計算市場中最為成熟的雲服務平台,光環雲作為AWS與光環新網在華特許推廣行銷機構,擁有AWS和光環新網在產品、技術、經營、商務與合規等環節全面無縫的銜接和支持。同時,光環雲團隊自身具備完整的合規、運維、服務交付、市場推廣與商務合作的經驗,能夠幫助更多的國內外SaaS廠商將其雲服務順利落地AWS中國。這樣,在行銷服務層面,光環雲將在很大程度上彌補AWS在中國本土管道拓展以及服務交付方面的短板; 在技術產品層面,光環雲將協助AWS與光環新網不斷把國內外先進雲服務技術與產品引入AWS生態圈,做到AWS雲業務的持續拓展和加速發展。
中國IDC圈:今年各大公司紛紛加碼雲服務,國內雲服務市場競爭激烈。您如何看待當前的雲服務市場的發展?
王鵬: 我認為,目前雲服務市場在中國開始興盛起來。幾年前,我們僅僅是在做一些IaaS的工作,當時把雲服務視為風火水電。近幾年,雲服務市場發生了巨變,越來越多的使用者會把雲服務視為深入垂直領域的一個抓手,一個工具。
實際上,各家雲服務在IaaS層面都大同小異。而在PaaS平台上,SaaS工具的調用將會有更為廣闊的市場——這就意味著,未來哪家的雲服務生態圈將決定其在雲市場的品牌影響力。只有具備完善的雲服務生態圈,客戶體驗才會更好,廠商未來的發展道路才會更順暢。
中國IDC圈:那您覺得咱們這個光環雲成立之後跟其他的同行競爭,我們的優勢在哪里呢?
王鵬:我們主要是結合光環新網在托管基礎設施與網路業務方面的強項,依靠AWS雲技術的輸出和AWS雲品牌的輸出,再加上光環雲團隊本身在以往成功地幫助多家國外主要雲服務廠商落地中國過程中積累的獨特的經驗和能力,一方面是充分動員和賦能AWS各類管道與增值合作夥伴,做到平台能力(比如售前、商務、網路與客響等)的開放和共享;另一方面是把AWS的生態圈的理念引入中國,激發更多的中國的ISV的合作夥伴,包括擁有解決方案能力的傳統IT管道和SI,不斷疊加各類工具來創建AWS中國特色的生態圈。
中國IDC圈:光環雲目前有哪些行業的客戶?貴公司是如何做到不同行業的差異化服務的?
王鵬:光環雲重點關注互聯網、零售、製造、物流、餐飲、金融等行業客戶。目前,光環雲的客戶以具有數字化轉型需要及雲服務落地需求的客戶為主,因為對於各個行業的客戶來說,虛擬化及上雲都是數字化轉型中一個必然經歷的過程。截止目前,AWS在雲服務產品方面已經發布了上百種服務,以支撐不同行業的客戶需要,這一數字還在不斷更新中。
作為專門為AWS雲服務提供全方位行銷與服務支持的光環雲,會通過與不同行業的客戶交流溝通,基於AWS琳瑯滿目的雲服務產品,提供差異化的方案設計滿足不同行業客戶的需求。
圍繞AWS中國,搭建AWS行銷賦能平台,營造更豐富的AWS雲計算服務生態圈,是光環雲的使命和願景。
中國IDC圈:我們在過去跟這各行業客戶的交流中,發現他們比較關注運維還有安全,我們想了解一下,在這兩方面咱們是怎麼處理的呢?有沒有什麼比較好的措施?
王鵬:雲計算安全是客戶的生命線,也是雲服務商賴以生存的根本,光環雲團隊是一支具有豐富安全經驗的隊伍,在行業標準、雲計算安全、合法合規方面都具有豐富的經驗。在雲的這個領域里面,大家關注的第一是合規,第二是數據的安全性。合規方面我們已具備必要的牌照,安全方面,我們通過與國家相關部門以及知名認證機構合作,獲得了信息安全等級保護三級、ISO27001等安全認證,確保雲計算的安全可管可控,以滿足不同行業的客戶對數據安全的要求。我們同時還有自己的合規團隊,我們的安全合規團隊職責不僅僅是關注各類相關牌照的獲得與維護,更重要的是幫助客戶完成合規與信息安全方面的規劃,並提供必要的咨詢服務與相關AWS服務的選擇、使用和實施外包。
中國IDC圈:光環雲的發展目標是什麼?
王鵬:我們的短期目標首先是訊速地做到AWS品牌與產品市場的覆蓋與有效的推廣,協助AWS與光環新網鞏固並提升在中國雲服務市場的影響力和市場占有率;其次是協助AWS與光環新網完成雲服務生態圈的建立和拓展,以進一步增加AWS客戶的黏性;再次是在信息安全與合規領域為AWS與光環新網的雲服務保駕護航,確保AWS的政企與行業等客戶群體能夠安然無憂地在AWS的平台上建立他們面向未來的下一代IT基礎設施。
從中長期目標來看,光環雲的使命是致力於成為中國雲服務能力的承載者和賦能者,我們是以AWS和光環新網為基礎,開發、建設和經營一個開放的雲服務行銷與生態賦能平台,旨在攜手廣大服務者、管道與生態合作夥伴,通過持續的改進與創新,不斷尋求更豐富更人性化的雲產品服務形態和交付模式。