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日前，北京賓士汽車有限公司及梅賽德斯-賓士（中國）汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，將自即日起，召回以下車輛，共計1621輛。
（一）北京賓士汽車有限公司召回2018年4月19日至2018年9月7日生產的部分C級、GLC SUV汽車，共計1501輛；
| 生產者名稱 | 北京賓士汽車有限公司 | ||||
| 召回實施時間 | 2018-12-07至2019-11-29 | ||||
| 召回車輛總數量 | 1501輛 | ||||
|
車型系列 |
車型名稱 |
年款 |
召回數量 |
生產日期範圍 |
VIN範圍 |
| C級 | C 260 L | 2018-2019 | 5 | 起：2018-04-19止：2018-06-23 | 起：LE4WG7HBXKL381680止：LE4WG7HB7KL415722 |
| GLC SUV | GLC 200 4MATIC | 2018-2019 | 502 | 起：2018-08-30止：2018-09-04 | 起：LE40G4DBXKL294016止：LE40G4DB0KL292145 |
| GLC SUV | GLC 260 4MATIC | 2018-2019 | 994 | 起：2018-08-30止：2018-09-07 | 起：LE40G4GB0KL292139止：LE40G4GBXKL294061 |
（二）梅賽德斯-賓士（中國）汽車銷售有限公司召回2018年7月26日至2018年9月22日生產的部分進口GLC SUV汽車，共計120輛。
| 生產者名稱 | 梅賽德斯-賓士（中國）汽車銷售有限公司 | ||||
| 召回實施時間 | 2018-12-07至2019-11-29 | ||||
| 召回車輛總數量 | 120輛 | ||||
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車型系列 |
車型名稱 |
年款 |
召回數量 |
生產日期範圍 |
VIN範圍 |
| GLC SUV | AMG GLC 63 4MATIC+ | 2019 | 2 | 起：2018-09-10止：2018-09-13 | 起：WDC0G8JB2KF503419止：WDC0G8JB0KF510790 |
| GLC SUV | GLC 43 AMG 4MATIC 轎跑 SUV (2539640G6EB) | 2018-2019 | 118 | 起：2018-07-26止：2018-09-22 | 起：WDC0G6EB0KF506947止：WDC0G6EBXKF524355 |
缺陷描述：供應商不正確的軟件編碼，全景天窗防夾保護功能可能不滿足要求。
可能造成的後果：戴姆勒股份已確定在某些 C 級和 GLC 帶全景天窗的車輛上（205， 253 平台），防夾保護功能的軟件參數可能不滿足要求。在溫度低於 10℃時，防夾保護功能的力可能會輕微超過法規要求的最大值 100N，存在安全隱患。
召回維修措施：作為預防措施，戴姆勒將通過梅賽德斯-賓士服務合作夥伴，為受影響車輛更新全景天窗的軟件。
應急處置方法：受影響車主在接到召回通知後，應盡快與授權服務商預約維修。
生產車輛改進措施：全景天窗的軟件參數更新確保了此問題從2018年10月10日起不再發生。
車主通知：北京賓士汽車有限公司及梅賽德斯-賓士（中國）汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式通知有關用戶召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線：400-818-1188（服務時間為周一至周日，全天24小時）進行咨詢。
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