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在昨天的美國眾議院聽證會上，Google首席執行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）被要求解釋為什麼Google搜尋「白癡」圖片會出現特朗普總統的照片，以及這是否屬於偏見。
這個問題是由美國國會議員佐伊·洛夫格倫提出的，他試圖加強Google操縱搜尋結果的觀點。「如果在Google上搜尋‘白癡’（idiot）的照片，出來的就是特朗普的照片。我剛剛就搜尋過了，為什麼會這樣？」
桑達爾·皮查伊對Google搜尋是如何工作的給了一個很全面的解釋：
你在任何時候輸入一個關鍵詞，比如Google，我們在索引中抓取並存儲了幾十億個網頁的信息。
我們根據關鍵詞與他們搜尋的網頁進行匹配，根據200多個檢索點進行排名，比如：相關性、新鮮度、流行度，以及人們使用的規律。
基於這個運算模式，我們能夠根據問題，提供最優的搜尋結果。
然後我們聘用一些外部人員評價他們，他們用客觀的準則評價。這就是我們確保Google搜尋是有效的方法。
“所以不是某個小人坐在幕布後面，決定什麼內容適合出現嗎？”洛夫格倫諷刺地問。
」搜尋是一個大規模的運算過程，我們不會人為地干擾任何搜尋結果。」皮查伊回答。
今年早些時候，媒體報導在Google搜尋「白癡」，就會出現特朗普的照片。事實上，你現在仍然能夠看到特朗普的頭像掛在網頁上。
特朗普並不是第一個被Google轟炸的總統，在21世紀初，搜尋「慘敗」（miserable failure），也會出現當時的美國總統小布什（George W. Bush）的搜尋結果。Google相信，大多數人在搜尋「白癡」時，想要的是一張特朗普的照片。
GoogleCEO 桑達爾·皮查伊的回答可能不會改變Google是否持有偏見的爭論，但它正式將互聯網噱頭列入了美國國會記錄。
