華為與卓優攜手,共建城市管理綜合信息服務平台

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隨著經濟的快速發展,人們對生活環境的要求也變得越來越高,希望城市管理水平能夠上升到一個新的台階。作為城市中最小的行政機構——街道辦事處也迫切需要借助科學手段來提升管理水平,滿足人們的現實需要。

某國家級開發區所屬街道辦事處,位於開發區的核心區,轄區戶籍人口10萬,產業人口10萬,法人2萬,常住流動人口眾多,達到戶籍人口的三倍;而且該街道辦事處轄區廣闊,管理的社區面積超過16萬平方公里,轄區內有眾多企事業單位。面對街道管理所面臨的複雜挑戰,該街道辦事處迫切提升工作效率和管理水平,為市民提供更好的服務。

華為與合作夥伴卓優攜手為該街道辦事處建設了城市管理綜合信息服務平台。在該項目中,華為與卓優緊密合作,採用卓優開發的城市管理綜合信息服務系統,基於華為提供的服務器、網路、存儲和視頻監控等產品,從客戶提供了先進的「智慧化」城市管理解決方案。

精華版的智慧城市

卓優是國內領先的數據中心解決方案暨服務提供商,致力於為各行業客戶提供咨詢、建設、開發和運維服務,滿足其因業務發展帶來IT系統不斷提升的需求。同時,卓優也是華為多個產品的一級經銷商,是華為數通、IT的CSP五鑽服務供應商,今年又成功躋身華為雲服務解決方案夥伴(CSSP)。伴隨著與華為合作的不斷深入,卓優的業務也做到了快速成長。

街道辦事處的信息服務平台,就是一個精華版的「智慧城市」系統,麻雀雖小,五臟俱全。卓優開發的城市管理綜合信息服務平台就是在「智慧城市」理念下,運用移動互聯網、雲計算、物聯網、人工智能等先進技術,通過資源整合、手段創新、功能拓展,深化智慧型城市管理建設,建立健全政府服務應用體系和街道管理機制。該平台以基礎設施、數據交換、GIS共享服務、統一GPS監管、統一視頻監控為應用支撐,能夠提供網格應用、事件處理、應急指揮、智能預警、街道服務、生活服務、黨建黨務、統計分析、決策輔助、行業監管等主要功能。

特別值得一提的是,該平台具備敏捷開發、快速迭代的雲時代應用系統開發特質,做到對城市管理舉措的快速響應,並通過API做到與各類業務系統的連接,或者在此基礎上進一步開發新的應用。

圖像識別、機器學習等人工智能技術的廣泛應用,也是卓優城市管理綜合信息服務平台的一大特點。內置的AI功能,使得監控系統能夠為街道的業務系統提供強有力的支撐,幫助有關部門快速準確地決策,從而提高工作效率。

「三端一體」的服務平台

城市管理綜合信息服務平台以信息采集為基礎,以智能街道服務為核心,以信息宣傳為導向,包含工作段、後台管理端以及公眾端,形成「信息共享、智能管控、縱橫協同、全面服務」的科學管理格局,為政府部門、街道工作人員、街道居民供智慧街道全面服務。

Ø 工作端

城市管理綜合信息服務平台工作端主要針對街道工作人員,以及其他相關業務部門的工作人員。主要功能包含事件發布、排查任務、工作記錄、圖像識別、即時聊天、二維碼服務、新聞中心、好友系統、即時通訊等。

Ø 管理端

城市管理綜合信息服務平台管理端主要針對街道管理人員、坐席人員。主要功能包含數據分析、案件處理、監督考核、網格管理、監控管理、監控預警、應急指揮、黨建管理、後台管理。

Ø 公眾端

城市管理綜合信息服務平台公眾端主要針對街道居民、企業。主要功能包含上報舉報、便民生活服務、網格黨務、街道綜合服務、智能客服、街道食堂、街道服務。

分布式的基礎架構

基於該街道辦事處對城市管理綜合性信息服務平台和指揮調度中心平的需求,視頻綜合應用平台採用華為分布式、雲存儲的架構設計,採用模塊化、松耦合設計,適應於街道業務,以及街道業務功能的不斷擴充。

Ø 計算

採用華為高性能服務器RH2288作為計算資源池,保證雲平台上虛擬機的可靠性。在發生服務器異常故障時,故障服務器上的虛擬機能在其它服務器通過雲平台HA功能運行起來,盡量減少業務的中斷時間。因此,在系統部署時,代表系統計算資源的服務器CPU和記憶體資源保留20%的冗餘。

Ø 網路

採用華為高性能萬兆S6720交換機來搭建三張物理隔離的網路,分別是管理平面網路、存儲平面網路和業務平面網路。這三張網路平面可以承載在相同或者不同的網卡之上,三張網之間的數據交互通過VLAN或其它數據交換硬件設備(網卡)來保證內網的安全性及數據交換的管理和控制。

Ø 存儲

採用華為高性能融合存儲設備OceanStor2600設備,來存儲政務內網數據及監控視頻數據。其中視頻監控信息對存儲空間占用量較大,採用分布式共享存儲體系,所有網路存儲資源均可以被網路內的計算結點共享,當存儲資源不足時,僅需要添加存儲節點到存儲網路中,所有的計算結點就能夠快速的識別並使用新添加的存儲空間,滿足業務擴展需求。

Ø 視頻監控系統

採用華為視頻監控存儲一體化雲平台設備VCN3020。該設備集軟件平台及硬件支撐於一身,集視頻接入、視頻轉PO、視頻存儲、視頻管理、用戶管理、權限管理於一身,不需要單獨部署服務器。

Ø 智能分析平台

採用華為高性能硬件平台VCM5020。這是華為基於監控領域智能分析業務需求,結合華為專業存儲,服務器產品而開發的視頻內容管理分析平台。

不斷提升的管理水平

通過華為與卓優的緊密合作,該街道辦事處建設了先進可靠的城市管理綜合性信息服務平台和指揮調度中心平台,逐步做到從被動式管理向主動式響應的轉型,改變傳統的街道管理模式,提高街道管理工作效率。

同時,智能分析預測等手段的採用,提高了街道管理、應急和服務的響應速度,提升了街道形象。高效率的跨部門智能協同,則提升城市管理和服務的水平,向「智慧化」街道經營管理的目標邁進。

這一項目的實施,有效地提升了該街道辦事處的管理水平,在社會治安、環境衛生、安全生產、便民服務、街道整體管理等方面都有明顯改善。目前,該項目的二期工程也正在進行中。

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