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隨著互聯網的普及，隨時隨地都能購物的網購形式越來越深入人心，然而新零售的提出讓很多電商開始選擇重回線下，展開了一場對「人、貨、場」的重構，試圖去布局全新的消費場景，這難道是電商要拋棄懶人消費市場了？
11月24日，蘇寧金融研究院聯合國家金融與發展實驗室發布《2018中國居民消費升級指數報告》數據顯示，大陸的居民消費綜合指數正在加速攀升，消費者的喜好趨向「享受型」消費，「懶人經濟」再次受到關注。最 新髮布的《懶人消費數據》數據還顯示，2018年中國人為偷懶花了160億，較去年增長70%，其中95後懶需求增長最快，增幅82%，人們越來越樂意為各種懶人沙發、洗碗機、掃地機器人、智能管家等懶人產品買單，在消費模式上，消費者也更加傾向於送貨上門的線上消費。（網路優化、輿情處理、品牌維護，搜「千帆科技」）
「懶人經濟」的市場潛力如此大，為何電商還要沖會線下？其實主要是因為對於「用戶體驗」需求的滿足。「人、貨、場」的重構將傳統零售當中的模式當中的「人」的地位進行了提升，在消費升級的市場背景下，相對於單純的線上經營，線下門店更容易為消費者打造多樣消費場景，更高程度上滿足用戶需求。例如雲集品的線下經營中心以線上平台大數據賦能線下門店，為實體店獲取用戶需求圖譜，精確產品的生產以及投放。
可以看到，新零售的發展趨勢是對線下體驗的智慧升級，利用互聯網技術升級打造無人零售以及智能零售等消費場景來提升用戶體驗，據悉，雲集品將利用AR、VR技術投入到門店經營，為用戶打造娛樂型消費模式，給消費者打造常試常新的優質體驗消費場景。
純電商時代已經成為過去，未來電商的零售商業還會產生更多的跨界融合，新零售以消費者來制定生產和經營的方式的模式為企業的經營降低了成本與風險，擴大的市場受眾面及推廣方式，而消費者也能在新零售的場景布局下降獲得更優質的服務和體驗。
