被迫退出中國市場後,這家日本公司卻靠「賣熊」火起來了

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最近一則消息稱,微信支付明年將進入日本市場,開始面向訪日中國遊客提供移動支付服務。而騰訊的合作方是LINE。LINE將為零售店或餐飲店引入支持微信支付的專用終端,並在2021年7月之前免除引入專用終端店鋪的手續費,以促進普及。

LINE為何會成為騰訊的合作夥伴?同樣是靠社交起家,LINE擴張金融業務是否也像微信一樣順利?LINE的金融版圖究竟如何?@FinTech快評 《探索FinTech的邊界》第三篇,就將圍繞上述話題展開。LINE業務介紹

在日本等亞洲國家或地區,於2011年6月推出的即時通訊應用LINE擁有廣泛的用戶群。LINE集團總部位於日本東京,是韓國最大的互聯網公司之一Naver集團的子公司。2016年7月,LINE完成了自己在紐交所的首次公開招股(IPO)交易。

不過,近年來,LINE用戶增長較為穩定。據LINE公布的2018年第二季度財報顯示,印尼、泰國、台灣和日本四大市場活躍用戶達1.64億,較一季度減少500萬。盡管在第三季度,這一數字達到1.65億,卻較去年同期下降2%。

LINE第三季度財報顯示,但因加大人工智能和金融科技等業務的投資,公司出現意外經營虧損。在該季度,經營虧損35.8億日元。新業務部門的虧損從一年前的43億日元擴大至本季度的88億日元。LINE最賺錢的業務,還是Line Friends(布朗和朋友們)。2017年布朗熊、莎莉雞等萌表情包總共為Line帶來30多億的收入,占總收入的三分之一。

LINE一直想要將身份從簡單的消息應用程序,轉變為一體化的通信和娛樂平台。這與微信類似。比如,LINE 已經開放了貼圖表情商店,讓更多的人設計自己的貼圖並售賣,LINE 還特別為此開發了一款工具。除此之外,LINE 也在朝著更多的方向擴展自己的業務,他們在去年發布了與亞馬遜 Alexa 類似的 AI 平台「Clova」和對應的三款智能音箱。廣告也是 LINE 的一部分,他們在去年 12 月收購了日本一家廣告技術公司。

整體來說,除通訊業務外,LINE現已拓展遊戲、電子書、音樂、直播、視頻、電商、外賣、硬件、廣告以支付等業務,覆蓋人工智能、移動領域以及金融科技等領域。

LINE將下一個增長點聚焦在金融領域。此前公司進行可轉換債券銷售以助於擴大資金。支付起家

2014年10月,LINE率先在日本推出支付業務LINE Pay。LINE Pay擁有匯款和結算等功能。通過綁定信用卡,LINE 用戶可以通過 LINE Pay 在網路和實體商店中進行支付。除日本外,這項業務也在 LINE 用戶較為活躍的地區推出(如上述四大市場)。

不過,LINE Pay的推廣並不容易。以日本為例。在幾個主要經濟體中,日本是使用現金結帳率最高的國家之一,現金結帳比率能夠達到80%。為何日本人不大喜歡使用信用卡消費?這是因為,若商鋪選擇信用卡收款,就要將結帳金額的5%付給銀行等管道商,所以大部分商家不願意接受信用卡結帳。而LINE Pay曾一度大力補貼,培育市場,如不收商家使用費,同時給消費者返還最多消費金額5%等優惠。

LINE 表示,2017 年內,全球LINE Pay註冊用戶已經達到 4000 萬人,通過LINE Pay進行的交易額超過 4500 億日元。

雖然LINE用戶增長趨於穩定,但LINE Pay卻增速迅猛。在今年第二季度,LINE Pay交易量同比增長了 83%,達到 1950 億日元。

為了推廣LINE PAY線下支付,LINE一直面向商鋪大力鋪設支付終端。近期,這些支付終端將迎來一次升級換代。今年 12 月中旬開始,LINE 將把新型終端租給小型、中型商家,這些終端可以兼容微信支付,到明年年初,這些小型商家都會支持微信掃碼支付。不過,前期補貼是在所難免了。為了推廣這種新型終端,LINE 計劃 2021 年 7 月以前免手續費為商家提供。

LINE Pay 近期推出的一款支付終端

客觀環境正助推LINE Pay發展。4 月11 日,日本政府就曾發布「無現金願景」報告,提出要在2025 年做到40% 的非現金交易目標,且最終做到80% 的非現金交易目標。而此前,日本非現金交易只有20%。這自然是LINE Pay的機會。逐鹿金融

LINE Pay日漸成熟,為LINE進一步拓展金融版圖奠定基礎。今年1月10日,LINE宣布成立旗下負責金融業務的新公司——「LINE Financial 株式會社」,以加強金融業務。這家公司除了涉足貸款和保險業務外,還將區塊鏈服務納入其中。

LINE的保險、智慧型理財與記帳等服務,均是在今年秋季上線。據悉,保險業務將專注於保險產品的代理銷售,初期在日本市場推出,因為該國的保險代理費比較高。在金融基礎設施不發達的地區,LINE計劃採用區塊鏈技術來構建金融服務,比如通過智慧型手機支付水電費等。

今年7月,LINE推出了數字貨幣交易平台Bitbox。這一交易平台由新加坡子公司Line Tech Plus經營,支持28種加密貨幣交易,包括比特幣、以太坊、比特幣現金和萊特幣,並支持15種語言。

在今年11月21日舉辦的「LINE DEVELOPER DAY」上,LINE正式腹部以服務為導向的區塊鏈技術平台「LINK Chain」,並計劃將在2019年春季起陸續開放給合作夥伴與外部開發者,讓更多服務提供者可以運用這個平台所提供的技術來打造更多App去中心化服務。

拓展這一系列金融業務,LINE必須得公開募集一部分資金。據路透社報導,今年9月上旬,LINE通過可轉換債券籌集約1481億日元(13.3億美元),以積極擴展其金融業務。LINE表示,計劃在 2021 年底前將大部分資金用於推廣LINE Pay和其他新的金融服務。

最近,據NHK報導,LINE已經有發起和成立銀行的打算。競爭環境

當下的環境,無疑是有利於LINE各項金融業務的發展:無論是在移動支付遠未成熟的地區推廣LINE Pay,還是尚處萌芽階段就廣泛布局數字貨幣及區塊鏈。

盡管面臨各項利好環境,但LINE遇到的競爭對手卻實力雄厚。

在LINE用戶數最大的市場日本,今年九月,雅虎、軟銀合作推出PayPay移動服務。同時與阿里巴巴結盟,PayPay 加盟店將做到通過支付寶平台的結算。截至2017年底,支付寶在日本簽約的店家已達4.5萬家。

此外,瑞穗金融集團、三菱日聯金融集團和三井住友金融集團日本三家金融集團,已於3月底統一了二維碼標準,並宣布將在2019 年聯合推出新的支付系統。

在2020年東京奧運會前,日本計劃推出一種新型數字貨幣J幣,可等價兌換為日元,通過智慧型手機應用掃描二維碼使用,以便於民眾使用智慧型手機為商品付款和轉帳以及收集消費大數據。

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