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前兩天在微博看到一條熱搜:
一位就職於傳媒公司的安徽女孩,工作3周以後,因為沒有發過與公司有關的朋友圈,所以直接被辭退了。
這讓我嚇出了一身冷汗:幸好我的主管沒強制讓我在朋友圈打卡。
很多人都習以為常,朋友圈早就不是自己的了,公司經常施加這樣的壓力,換一句話說就是:你要做一個聽話的員工。
銀行有優惠活動你得發朋友圈;
公司有產品介紹你也得發朋友圈;
還得集讚,還得呼籲大家每天投票。
古代的時候奸臣通過指鹿為馬的方式,辨別哪位大臣為自己站隊。現在主管通過發朋友圈的方式,鑒別員工是不是聽話。
聽話的員工就是好員工麼?這是亙古以來困擾一眾管理層的一道難題。
帶著疑問,我咨詢了一家在500強公司做了8年HR的Ada,她給我講了一個她親身經歷的故事。
Ada去年給公司策劃部招了兩個實習生,兩個人的性格截然相反。
其中一個十分耿直,但是說話有條理,做事穩重;另一個非常乖巧,所有的同事都很喜歡她。
沒想到,3個月後,人見人愛的乖乖女被人炒掉了。
細問之下,原來那個女孩雖然聽話,但是說好的deadline從來不出貨;
加班剪輯好的視頻,結果不是長時間的空白,就是對不上嘴型;
甚至只是給個第二天去火車站接甲方的小任務,結果甲方在馬路上被風吹成了傻子,她按掉了鬧鐘沒能起床。
但是她真的很聽話,吩咐什麼都說「好」,見誰都畢恭畢敬叫「老師」,加班到8點都沒有怨言。
然而她沒有為公司創造一點價值,反而是團隊一種負累。
相反,耿直girl每天準時走,不熱衷加入同事的小團體,頭腦風暴的時候更是愛懟就直接懟。
但是即便如此,這個女孩卻能把交給她的所有工作完成得相當漂亮。
聽話永遠不等同於能力,更不等同於價值。
工作那麼多年,我深有感觸,其實大部分人最怕那種表面聽從,背地不靠譜的人。
日本經營之聖稻盛和夫在他的著作中寫到:
自我燃燒激情的「自燃性」的人,才是企業最珍貴的人才。
老實說,對工作唯唯諾諾,不表達一點態度,本質上是只不過是輕裝上陣,不作任何思考。
這樣的人,又談何「自燃」,談何價值?
馬雲曾經說過:
「阿里巴巴招聘的也不是最優秀的人才,而是最適合阿里巴巴的人才,這些人知道自己要什麼。
把他們招進來,我們不需要聽話的人,我們需要對明天有創造的人。」
一針見血地說,太過於聽話,其實是對創造力的扼殺。
我想起高希希、徐克、陳可辛、星爺等都讚不絕口的鄧超。
鄧超並不是一個聽話的人。拍戲的時候,有無窮的想法,一個片段恨不得展現出八種表現方式。
有時候拍完一條導演都喊「過」了,鄧超就說:「慢著慢著,導演我再給你演一種,你看這樣咋樣」。
演完兩條不一樣的,他還不過癮,還要再來一條兩種糅合的。
拍《中國合夥人》的時候,黃曉明對鄧超的評價是:較真、分裂、想法非常多。
你想想,作為一個演員,整天跟導演說:「導演,我有個想法,這個戲可以這樣拍。」這不是挑戰導演權威麼?如果是比較自負的導演,肯定很不滿。
幸而鄧超遇到的都是愛才的導演,只有思路的碰撞才能產生最優秀的作品。
哈佛大學有一位學者叫羅伯特·凱根,他研究發現,大多數企業的員工,雖然表面上乾的是一份工作,但其實做的是兩份工作。
第一份工作,是他原本要完成的本職工作;
第二份工作,是要管理其他人對自己的看法和印象,展示自己光鮮亮麗的一面。
但這第二份工作,其實非常浪費時間和精力。
更為嚴重的是,聽話和乖巧並不利於公司的發展。
在「矽谷鋼鐵人」埃隆·馬斯克的公司,他鼓勵大家採用Radical candor的方式,也就是「極度坦誠」的公司文化,鼓勵上下級之間直截了當地表達觀點和意見。
有一次他的公司 SpaceX 研發的火箭在發射的時候爆炸了,之前在公司內部已經列出了 10 條可能會引發爆炸的理由。
但最後實際引發爆炸的理由,卻是第 11 條。
所以,馬斯克也汲取教訓,鼓勵員工大膽講出任何他們覺得有疑慮或者擔憂的事情,不需要太過於聽話,可以直接髮出反對的聲音。
如果你沒提出來第11條,火箭爆炸與你無關,但你有可能,因此丟掉這份工作。
害你丟掉這份工作的,不是別人,而是你事不關己的態度。
你也許會說,那不聽話就一定是好的嗎?
我們到底應該在「聽話」和「個性」兩個度之間如何拿捏?
2011年8月,馬雲在飛機上給員工寫了一封信,有這樣一段話:
「你可以有不同的觀點和意見,我們一定會認真傾聽,但不一定會按你說的做,也不一定會給你好臉色,因為我們也是人,我們也會生氣。
但是千萬別給我寫有關阿里巴巴發展戰略報告」。
歷史總是驚人地相似。
之前有人給任正非寫了一篇關於華為今後發展規劃的長文,任正非卻建議這人去精神病院看病。
在他們的眼里,這種人是還沒有不聽話的本事之前,就自以為可以耍個性。
那怎樣的「聽話」才是恰到好處的呢?
首先,你要具有張揚個性的能力,否則在大家眼里,你就是狂妄自大的笑話。
在張揚個性之前,先切切實實地觀察,把你要提意見的項目所有細節都了解得透透徹徹。
其次,你要具有哪怕不聽話也不惹惱人的情商。
說白了,你要掌握提意見的具體技巧,例如恰當的場景,用口頭的方式,更客觀的口吻,列數據支撐,觀點清晰有料。
否則,隨便地懟天懟地懟公司,在大家眼里你就是個指手畫腳的傻X。
最後,你要時刻保持對本職工作的專業度和責任感。
如果連本職工作都做不好,就算你是指點江山的喬布斯,也沒有人會把你當回事兒。
其實,聽話和個性從來都不是矛盾體,而是共同體。
共同體的利益點也從來都不是自己,而是集體。
再說白一點吧:
得到公司重用的最好方式,不是聽話,而是幫他賺錢。
你是「聽話」的員工嗎?
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