太原南站李靜導購台「七微一幫您」方便出行

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記者1月17日從太原火車南站獲悉,2019年春運即將開始,太原火車南站李靜導購台將推出「七微一幫您」,為旅客提供更加優質的服務。

「七微一幫您」具體為:

視頻微導購。旅客通過手機掃描「視頻微導購」二維碼觀看到《李靜導購短視頻》,以直觀的形式解答旅客購票中遇到的各類問題。

電子微錦囊。旅客通過微信掃一掃可以直接查看八套各種主題出行提示,方便旅客隨時查看。

智行微規劃。主要為走不了的旅客設計旅程規劃。做到旅客曲線出行,讓旅客出行無憂。

旅遊微攻略。「高鐵+旅遊」的理念融入到導購服務中,製作以山西全域旅遊鐵路行為主題的展板,旅客可以通過掃描每個城市上方的二維碼全面了解該城市的全景風光、車次推薦、旅遊介紹等。

李靜微廣播。每周五與山西交通廣播FM88及95.8現場連線,每天18時與1001連線。體驗人未動身資訊先知的便利。

暢行微措施。針對學生、務工人員等製作的宣傳冊,滿足旅客出行時遇到的問題。

便民微服務。小工具大便利,為旅客提供剪刀、膠帶、紙袋、便簽等一系列便民服務小工具,解決旅客實際需求。

e訂我幫您。一站式的12306導購服務,由導購服務人員為網訂車票有困難的旅客提供12306註冊、添加常用聯繫人等全系列12306導購服務。(記者 李兵)

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