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隨著韓國投資財團的陸續進入,鮮生活也拉開了「技術出海」的序幕。
文 | 楊亞飛
零售老板內參獨家專稿 未經許可不得轉載
12月11日,便利店新零售賦能品牌鮮生活在北京召開發布會,宣布已完成新一輪數千萬美元融資。人工智能科技企業曠視科技(Face+ +)為本輪戰略投資方,SBI Investment Korea作為韓國投資財團的領投方與WOORI、K-NET、KIP等韓國一線基金共同成為鮮生活的新一輪投資方,騰達資本、上海睿丞擔任本次交易的財務顧問。
至此,鮮生活已獲得數輪來自於中國一線創投基金、私募基金、台灣、韓國等一線國際基金,以及易果、曠視的戰略投資。
鮮生活創始人兼CEO肖欣在接受包括《零售老板內參》在內的媒體採訪時表示,鮮生活此輪融資將主要用於數據可視化軟硬件開發、人才引入,以及對優質便利店品牌標的的投資等方面。
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AI賦能便利店,鮮生活探索深化
值得注意的是,鮮生活和好鄰居共同宣布本輪融資交易金額總計超過一億美元。此前在11月2日,好鄰居已完成新一輪融資。股東鮮生活主導了此次好鄰居股權結構優化,曠視科技Face+ +為投資方之一,好鄰居投後估值較去年底翻番,達2億美元。
關於好鄰居的融資,肖欣此前曾告訴《零售老板內參》,曠視科技進來後,首先會帶來更深入的AI應用場景;其二,提高經營效率同時,可以產生長期投資收益;其三,深入合作可以幫助迭代算法、積累大數據,進而優化行業解決方案。
作為此次鮮生活戰略投資方,曠視科技此前5月份曾與鮮生活達成重要戰略合作,雙方的新零售門店AI解決方案在好鄰居門店成功落地。
效果方面,據鮮生活方面介紹,鮮生活協同好鄰居與曠視合作後,人力成本僅為同等規模的便利店經營平台的十分之一。此次融資也顯示出三方戰略合作進一步深化。
此外,隨著韓國投資財團的陸續進入,鮮生活也拉開了「技術出海」的序幕。SBI Investment Korea理事曹圭勛表示,在世界便利店範圍內,日韓便利店市場相對較為發達,但並沒有引入AI技術,以日本為例,盡管便利店領域早在十年前便開始推進無現金支付,但更多是通過信用卡做到,缺少類似支付寶、微信等移動支付基礎。
「SBI Investment Korea進入鮮生活以後,希望鮮生活和好鄰居取得更快發展,未來將引入相關技術到韓國便利店市場。」曹圭勛表示。
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推「樓下」,做便利店「大腦」
發布會上,鮮生活同時推出了賦能連鎖便利店升級的智慧中台產品——「樓下」。肖欣在演講時表示,鮮生活的願景是通過「樓下」這一中台系統,做便利店行業的超級連接器,打造便利店行業的產業互聯網。
肖欣表示,中國大部分便利店正處於信息化從0到1的初級階段,零售商普遍對用戶信息缺乏認知。在新零售概念里,這顯然還離數字化還有很長的路要走。
而樓下作為智慧化中台,主要輸出兩方面能力:一是幫助每個便利店建立快速了解消費者的硬件,如無人收銀、人臉識別,以及跟中台線上信息打通。通過硬性投入,將用戶消費數據和交易數據打通,為每個便利店所服務的用戶提供個性化分析能力。
另一方面,基於數據化分析,做到用戶數據的沉淀,並通過算法對數據進行清洗、加工,輸出智能化經營效果。
值得一提的是,零售業人、貨、場景的數據獲取是一個複雜的難題,需要長期投入才能產生實際應用價值。對於「樓下」智慧解決方案的數據沉淀,肖欣表示,這些數據將主要來自於三方面:一是此前好鄰居沉淀的用戶數據以及過去一年多的改造積累,二是類似天貓一小時達、餓了麼等平台數據,三是第三方平台的數據沉淀。
據悉,「樓下」還為便利店提供線上流量接入和跨平台O2O經營能力。除接入並經營天貓超市、餓了麼等平台,還意在為便利店自建並經營小程序、APP,打通微信、支付寶上分散的用戶數據,搭建並完善會員管理體系。
鮮生活總裁朱宏濤表示,傳統零售本身技術應用有明顯短板,出於利潤及毛利的考慮,往往只能降本求利。但任何一項技術的投資,要麼需要人才引入,要麼需要資本。但便利店以及零售的發展需要技術的推動和持續應用,這里面還有很多增量空間可供挖掘。
好鄰居總經理陶冶表示,樓下更像安卓系統,能和好鄰居原有的前後台廣泛適配,在和樓下合作過程中,無論是門店數字化改造、全管道的會員經營還是供應鏈接入定制自有品牌產品,‘樓下’都能結合好鄰居的實際情況,不斷輸出智慧,有效提升門店營業額。
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