阿那亞：一切與養老有關

海邊那個「中國最孤獨的讀書館」

最近與民政的幾位主管交流，都不約而同地提到一個名字——阿那亞（Aranya），這讓我頗為意外。

阿那亞，是位於秦皇島北戴河地區的一個海邊人文度假社區。

Aranya，是梵語的音譯，意思是「僻靜處、遠離塵囂的靜謐之地」，很符合這個項目的調性。

隨著「中國最孤獨的圖書館」、「海上禮堂」、「日出藝術館」等成為家喻戶曉的地標性文化聖地，阿那亞也創造了屬於自己的「商業神話」：

2018年，阿那亞的服務型收入超過5億，預計2019年達到8億，2010年可達11至12億的規模；

每年的銷售額大約超30億，占到整個區域銷售量的70%；

阿那亞的老客戶推薦（口碑）購買率超過95%；

旺季每套房子的租金每天可達到3000元，周邊的地產項目，每月的租金也到不了3000元；

2018年，阿那亞搞了超過1500場活動，全部為阿那亞和阿那亞業主牽頭組織。

阿那亞總圖

阿那亞商業上的成功，也標誌著地產商從開發到經營、從一次性銷售到長期持有的轉型成為可能，在某種程度上也做到了「經營為資產賦能、經營產生持續商業價值的願景」，這給養老帶來了很大的啟示與希望。

海上禮堂

日出藝術館

阿那亞品牌創始人兼CEO——馬寅曾說：「阿那亞不是一個傳統意義上的地產項目，而是一個偉大的生活方式品牌」，這與樂成養老「創造人人向往的老年生活」的品牌願景不謀而合，我們可以看到，在布局未來的道路上，各行各業都在打造屬於自己的「生活價值觀」。

樂成養老的品牌願景已成為行業共識

1.0時代，完成產品空間的打造；

2.0時代，完成服務品質的打造；

3.0時代，是打造價值觀這個「靈魂」的階段，所有的產品與服務，必將基於那個價值觀的指引。

阿那亞·安馨之家長者活動中心

2017年10月的那個中秋，阿那亞·安馨之家長者活動中心&安馨居家適老化改造體驗館啟幕，這是阿那亞與養老的第一次親密接觸。

如今的阿那亞，已有大批長者長期定居於此，我想這也是阿那亞另一種未曾預料到的驚喜，也意味著阿那亞所創造的生活方式早已超越了年齡，成為一類人的標籤，與年齡無關，人人向往之。

阿那亞的價值觀

在阿那亞，產品是最底層的東西，只是個載體，產品之上，是一整套生活方式和配套服務體系，再往上，是一整套價值觀體系，將這套完整的價值觀轉化為現實當中的服務和產品，是阿那亞的核心競爭力。

阿那亞曾說：

「阿那亞不倡導物質的人生、占有的人生、消費的人生、技術的人生，這十年來，我們已經經歷了，感受到了，它們不過如此，並不那麼美好」；

「阿那亞的價值體系里，有一種東西叫傳統，有一種生活叫回歸」；

「阿那亞所倡導的價值觀和生活方式，從物質層面來講，就是有品質的簡樸和有節制的豐盛；從精神層面來講，就是提倡回歸家庭，回歸自然，回歸傳統，回歸一種有靈性的本真生活」；

「把眼前的事做到極致，下一步的美好就會自然呈現」

「價值體系不是一天建成的」

「不要富貴逼人，而要溫暖動人」

「除了留住身體，也要安頓精神」

「要留人，先留胃」

「有服務，才有未來」

相信每一位養老人，看到上面的話，都會有所動容，建立在價值體系上的產品和服務才有靈魂，這是終極的核心競爭力，也是更高階的產品和服務打造方式。

當我們面對這些歷經人世繁華與落幕的長者，物質的豐盈早已不那麼重要，是否給情感以寄托，是否可創造或回歸他們所向往的生活方式，就成為養老事業的終極課題。

感謝阿那亞帶給我們的啟示。