失智症照護/失智老人外出迷路 幸遇公車人相助

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  信息時報訊(記者 劉俊 通訊員 黃鈺茜)最近,一名獨自出門的失智老人,在乘坐廣州公交集團二汽公司高峰快線16路車途中犯了迷糊,不知道要去哪里。多虧公車長石展祥師傅及時發現,並聯繫上老人的家屬,最終老人安全回到家中。

  車載監控顯示,11月26日,石展祥師傅駕駛自編號為00323的車輛執行石溪總站至羅沖圍總站(松南路)的高峰快線任務。08時31分左右,一位身穿深色花紋上衣,玫紅色鞋子,背著黑著挎包的老人,從挎包里面掏出老年卡,跟著人群在紙廠站上了石展祥師傅駕駛的車輛,上車後老人便坐在了駕駛室後工具箱旁邊。

  隨後,車輛到達康王中站上下客時,老人試圖下車,下車過程中老人嘴里一直念念叨叨,但無法說清自己的目的地。這一幕被石師傅透過車廂內視鏡看在了眼里。看到老人的行動舉止,石師傅敏感地察覺到老人可能迷路了。「老人家,你要去哪里呀?」石師傅立即叫住老人,結果老人一會兒說要去這里,一會兒又說去那里。

  於是,石師傅鬆開安全帶來到老人身邊,告訴老人車輛還沒到目的地,叫老人坐好,叮囑她千萬不要下車,並叫車上乘車管理員幫忙照看。由於車上還有其他乘客,為了不耽誤大家時間,避免老人再度走失,石師傅決定先將老人帶回羅沖圍總站(松南路)。一路上,石師傅一邊開車,一邊利用等紅綠燈時間仔細留意老人舉動。

  09時21分,石師傅駕駛車輛經營到達羅沖圍總站(松南路),石師傅將車安全停穩後,待車上其他乘客下車後,再次來到老人身邊,詢問老人有沒有家人的聯繫電話,老人從挎包里面拿出一本筆記本,上面記有很多號碼,但老人分不清哪個才是家人的號碼。面對筆記本的號碼,如同大海撈針。石師傅立即將情況告知主管隊長,並撥打110報了警。

  就在石師傅一籌莫展的時候,突然在老人口袋里發現一張小卡片,這是老人女兒在她身上放置的聯繫卡片,通過卡片上的號碼,石師傅聯繫上了老人女兒羅女士並約定到石溪總站接回老人。聯繫上了老人的家人,石師傅一顆懸著的心也終於落下來了。

  「老人家,我剛剛聯繫上了您女兒,她待會兒到石溪接您。您放心!不把你安全送到,我就不走,您跟著我就行了。」石師傅安慰老人說。說完,石師傅回撥110取消報警後,立即發班返回石溪總站。

  據羅女士介紹,老人今年73歲,當天早上獨自離家,由於患有老年癡呆症,出門後就忘記了家在哪里。家人發現後,到處尋找。正焦急的時候,接到了石展祥師傅的電話。

  1個小時後,老人的女兒羅女士來到石溪總站成功接回了老人。看到母親安然無恙,她熱淚盈眶。「真是太感謝了!多虧了你們,你們的師傅真是細心,我母親能遇到一位這麼好司機真是萬幸,謝謝!謝謝!」

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