現在請做好你的家庭和團隊的領袖

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我們生活的平靜從2020年1月20日起發生巨大的變化，那一天鐘南山院士率領專家組到武漢考察肺炎的情況，宣布病毒存在人傳人的現象，並且已有14位醫務人員感染。然後1月23日武漢封城，之後這幾天春節顯得格外凝重。全國每一天確診感染病毒人員的數字都在直線上升，昨天確診人數已超過SARS，而今天已近破萬名，每一組死亡的數字後面是一個個鮮活的生命。

憤怒、惶恐，到現在每個人都在關心買口罩的事；出行不便，列車、省際長途停運；武漢醫生以及聲援武漢的醫生穿戴紙尿褲缺乏防護，一天工作10小時以上累了地上一躺，這些資訊觸動人心。

一個個放假通知，卻令人高興不起來。在這種情況下，裝著無事地看視訊也不是，緊張地刷屏也不是。坐立不安，到底怎麼樣才行？

對此，我的呼召是：現在請做好家庭和團隊的領袖。

做好家庭領袖，照顧好老人小孩，做好安全防護和心理疏導。

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相信多數人的家庭都是上有老下有小，在有老人的家庭，往往我們會有種仍然依賴父母的錯覺。直到目前武漢肺炎死亡人員都在30歲以上，以老年人居多。這些數字冰冷而殘酷，告訴我們家中老人首先需要做好各種防護，盡量不外出。而老人又往往容易從過去幾十年的老經驗出發，不願意順從兒女的勸導，所以需要我們盡量耐心地對老人進行勸解，主動承擔必須的外出家務，做好整個家庭消毒工作。除此以外，安排好老人孩子的學習和室內文娛、必要的體育活動。

有很多人習慣在家庭裡做「物理的家俱」：即只是「物理」般的存在，平時跟家人的互動很少，柴米油鹽醬醋茶成為機械式的裝備，家過成了為工作服務的宿舍，家人成了服務人員，飯菜稍有不滿意，除了抱怨就是門一摔出去了，對家人說得最多的簡單的命令詞。災難面前，提醒我們的是，一家人溫馨團圓的日子值得珍惜，每一個家務事都是家庭團建的重要活動。讓我們在家庭裡做好領袖，合理規劃好老人孩子自己都能全員參與家務，讓家務不必集中在老人身上，而是全家人能樂於共同參與，在家務中學習配搭。

很多老人的一生圍著子女轉，早年是為兒子讀書，現在又是服務孫子，每天家務事纏繞，漸漸與社會脫節，越活越封閉，目前中國已有近千萬「阿茲海默症」患者。很多人非常重視兒女的教育，其實老人的學習也需要非常重視。腦筋越用越活，像日本的老人有80歲還在學習蘋果APP編程的；做企業的李嘉誠近百歲仍耳聰目明，每天堅持學習和寫作；簡單生活的楊絳則跨過了百歲。做好老爹老媽的學習安排，遠比兒女的教育緊迫得多，老人是在倒計時啊！

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有很多人對自己喜歡的明星，花了大量時間看其視訊，去世位明星比父母離世還難過，這樣就需要好好檢討自己了。在外面還會偽裝笑容，回到家中，平時對服侍自己一生的老人卻不喜歡，沒幾句話說。面對老人的知識退化，兒時父母是崇拜對象，長大卻發現其錯誤連篇。所以，基本上是話不投機半句多，長期就形同陌路。對老人的態度對家人的態度反映出我們的盲區：如此地勢利、氣量狹小，對別人的小錯往往誇大、揪住不放，卻對自己的問題常常視而不見。

如果扭轉態度，將老人視為像需要攻關的客戶，戀愛時的對象，而不是家中缺少的自動化機器，下功夫去研究其喜好，優點缺點，在這個過程中往往會有許多驚人發現：如他們身上有好多寶貴的值得學習的地方，歷史與現實往往驚人地相似。當然他們的缺點也要注意去引導克服，去補足他們的缺點。

最重要的是全家人除了一同有意識有計劃地搭配完成家務，而不是匆匆追求家務的結果，更看重家務過程中全家的參與和默契度培養，還要每天有一起總結和學習的時間。美國總統林肯小時候，全家人圍坐一起學習分享對林肯的成長和品格塑造起了重要作用。

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總結一句，做好家庭領袖的重點是：要主動花更多的時間去攻關，把平時言語少只是在使用利用卻很少發自內心關愛的父母放在首位。家人塑造我們的品性，家庭關係操練我們的耐心、愛心、真誠、無私心。通過主動規劃跟家人的團隊活動共同學習，悉心照料老人的身體健康，讓我們的心和語氣柔和下來，不再是強調對錯，結果，而是改善關係柔軟關係為目標。領袖，並不是固執、鐵石心腸，而是柔軟謙和。

過去工作中過度忙碌，往往讓我們忽略了家庭透支了家庭，忽略父母一直是我們前行的助力是幫助我們成長的梯子，就像一部汽車需要加油充電，家庭成員之間也需要加強溝通與互動，進行關係維護共同提高。做好家庭領袖，這需要特別認真對待。

做好家庭關係修復學習之後，帶領家庭參與社會公益，也有助於樹立家庭服務精神和正向文化。

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特別災難時期，做好團隊的領袖。

此時的團隊，面臨人人驚惶，企業、職場的變故突如其來：一夜醒來，疫情肆虐，自己和公司什麼也沒有做錯，卻面臨因疫情導致經濟大環境下滑、生意困難、失去工作、收入降低等。

巨大的災難面前，我們也暮然發現自己是何等地渺小。我們曾何等用心地計劃和努力，在災難面前卻如此地無助和無能為力。此刻已談不上發展，談不上增長，需要的是一場生存保衛戰。

這其實是一個很大的問題：我們習慣於事無巨細地完美計劃，以為計劃好了，一切就會完全按計劃運作。突如其來的災難提醒我們的是，我們不過是大宇宙中的渺小的一粒塵沙。我們其實永遠無法預知世界明天的運作，也無法脫離所在國家地區小環境的變化。所以，我們需要時時考慮到各種黑天鵝和灰犀牛，地震等災難的存在。以及靈活應對災難的團隊能力。如何跟進災難時期的客戶服務，採用線上溝通，與客戶一同面臨災難應對。

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這兩天有的公司發布的消息就是讓員工戴著口罩在預定的時間上班，這種方案略顯生硬。因為現在口罩已成稀缺品，作為此刻災難中的團隊領袖，需要幫助團隊成員一同面對各種的困難，也包括生活和交通的不便。讓團隊成員可以靈活地選擇居家辦公，對購買口罩困難的成員進行幫助，對家庭中有感染病毒的團隊成員，組織開展各種幫助共度時艱，這些都是在非常時期體現人性關懷的一面。共患難才能共奮進，與他人同哭同笑，主動體恤憐憫有困難的成員，才真正體現親密無間的團隊關係。在災難面前，團隊首先應該表現出的是憐憫寬容，關愛，仁愛。而不是苛刻。

引導團隊文化走向樂觀面對、積極服務，而不是空陷入抱怨，這是在危難中的團隊領袖需要掌好的方向。當遇到災難壓力時，每個人可能都會因為環境突變，而在壓力面前充滿了怨恨抱怨。團隊領袖，無論是帶領幾個人的小團隊，還是一個龐大的組織，都需要及時地向每位成員通報情況。更重要的是，要引導大家注意力到建設性的事情上。如何加強客戶服務，團隊幫助，社會服務。缺少社會服務意識，社會責任感的團隊往往越走越小。在危難中帶領團隊成員關註點轉移到服務，服務社區服務有缺乏的組織，而不是隻把關註點集中在自保，這樣會極大地提升團隊成員的自豪感，激發大家的創見，主動性，團隊的配合度，凝聚力與活力。共同參與公益事業，往往能塑造整個團隊融入社會的服務精神，打造使命感的團隊。工作的使命不是成績自己，而是造福社會，推進社會的進步。使命感明確的團隊，成員才會更有力量、動力、歸屬感，樂於奉獻。

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疫情災難，促使我們每個人重新思考生命的價值與意義。團隊領袖更要思考的是，何為領袖？領袖不是由一紙任命體現，而更多的是對整個團隊成員的關愛，凝聚與牽引，由責任心驅動。在災難面前，讓人們看到有的任命購成的領導縮在後面，而真正的領袖卻勇於身先士卒帶領團隊沖在服務的第一線。這種擔當與責任心，是團隊領袖之所以具有號召力的重要原因。災難的外部環境是對團隊領袖內在品格的重要考驗。無論在家庭，還是在工作或社群上的團隊領袖，都需要在此大災大難面前，走出恐懼與慌張，在帶領團隊成為使命型關愛型組織。

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《十分婚姻》作者前微軟亞太區的高管夫妻也是放棄了收入豐厚的工作，把西雅圖的房子賣掉，自己設計制造房車，然後全職到處輔導婚姻和做公益。此書以31年的婚姻家庭經歷講述了利他主義、公益對家庭和孩子教育的重要意義，還有很多經營婚姻、家庭小團隊的切身體會，值得大家學習。『我們很早就教育孩子，成功不是打敗班上成就最好的人，也不是成為親戚中賺錢最多的人。成功是用你的能力和才華讓世界變得更美好。成功是服務他人，創造價值。你想傳遞給孩子什麼樣的價值觀，你想讓孩子關心什麼？如果成就成為家庭生活的焦點，我們就是在培養一個精致的利已主義者。這樣的孩子不會感恩，也不知道如何與人相處。許多家長都遺憾自己走到這一步—他們雖然把孩子送進了名校，孩子卻不再關心與父母的關係。很多孩子苛責家長，怨恨他們的培養方式。種瓜得瓜，種豆得豆，水桶式人生還是水管式人生，利已主義還是利他主義？最有愛心、最激勵人和最吸引人的家庭都是有使命感，一家人一起活出水管式人生的家庭。相反把自家幸福當成唯一目標時，家裡的成員也比較自我和驕傲，因為他們隻關註自己….

人格健全的利他主義者才有信心和安全感來讓自己越來越渺小，讓孩子、手下的員工、服務對象越來越強大。』

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今晚看了來自十二位院士的一個倡議書，感觸良多！誠如倡議書中所說我們正在共同經歷一個註定將被載入史冊的事件。我們從沒像今天這樣感受到健康是最重要的祝福，平安是最真摯的願望，勝利是最深切的期待。其實，人類發展的歷史從來就是一部跟疾病鬥爭的歷史，實驗室裡、無影燈下我們征服了一個個病毒，書寫了一次次奇跡，挽救了無數人的生命。當下我們和衷共濟、眾擎易舉、抗出病毒、戰勝疫情最好的做法就是科學認知、配合排查、及時就醫、做好防護，以積極樂觀的心態共同面對疫情的挑戰。在這個過程中還要提醒大家不信謠、不傳謠、不造謠！

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有人說：瘟疫面前，沒有誰是一座孤島。是的，不要因為距離的遠近，而誤判自己的風險指數，別以為你和武漢相距千里就沒事，別以為14億人口裡你不會那麼倒霉，病毒的傳播能力遠超想像，你只要是人就有社會性，你就不是孤島。所以，請按疫情防控要求日常生活應該做到五好：吃好、睡好、運動好、讀書好、心情好。除了這五好之外，還要做到五個必須：必須戴口罩、勤洗手、不串門、多消毒、不傳謠！

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—我是@梓哲物語 ，歡迎關註轉發，健康你我他！—

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