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甘肅省醫保局最近下發通知優化醫療保障經辦服務。要求在疫情防控期間醫療保障經辦服務”不見面辦”,特事急事”及時辦”,長期門診用藥”便民辦”,部分業務”延期辦”,經辦大廳”放心辦”。
經辦服務”不見面辦”
自2月3日起,全省各級醫保經辦大廳暫時停止現場業務辦理工作 ,
推行”不見面辦”。要及時向社會發布公告或通知,明確”不見面”辦理事項名稱、辦理方式、申辦材料和辦理流程等內容。要加大數據共享力度,積極推行”網上辦””掌上辦””電話辦””郵寄辦”等非接觸式辦理方式,探索試行容缺受理和事後補交材料,為辦事大眾和單位及時辦理參保登記、待遇申報、異地就醫備案、門特門慢認定、調整定點醫療機構及繳費基數核定、人員增減、參保資訊修改等業務,減少因人員流動造成疫情傳播的安全風險。
特事急事”及時辦”
按照特事特辦、急事急辦的原則,開辟集中收治新型冠狀病毒感染肺炎患者的醫療機構協議管理、定點確立、資金撥付和結算等”綠色通道”,疫情防控期間因新型冠狀病毒感染異地就醫的參保患者,可直接通過電話辦理登記備案。
長期門診用藥”便民辦”
疫情期間,各級醫保經辦機構要出臺相應便民舉措,實施門診特定病與門診慢性病患者”長處方”報銷政策,支持醫療機構根據患者實際情況,合理增加單次處方用藥量,減少病人到醫療機構就診配藥次數;對高血壓、糖尿病等慢性病患者,經診治醫院醫生評估後,支持將處方用藥量放寬至3個月,保障參保患者用藥需求。
部分業務”延期辦”
對因受疫情影響無法按時繳納基本醫療保險費用的,各級經辦機構可協商相幹部門合理延長繳納時限,允許疫情結束後補辦補繳,不影響參保人員享受待遇。也可視實際情況延長定點醫藥機構每月醫療、藥品費用結算單報送時限,醫療保障經辦機構可根據系統數據先行結算撥付,減輕醫藥機構資金墊付和工作人員跑腿壓力。適當延長2019年度醫藥費用醫療保障服務窗口報銷時限,減少疫情期間人員流動。
經辦大廳”放心辦”
特殊緊急事項確需到大廳現場辦理的,要嚴格按照國家和省上對公共服務場所疫情防控工作要求,認真做好醫療保障經辦大廳室內通風、衛生檢測、清潔消毒等工作,清除經辦場所疫情隱患,為參保大眾提供安全整潔的服務環境;合理分流大眾辦事,引導辦事大眾佩戴口罩並自覺接受體溫檢測,避免交叉傳染;要有效利用網站、微信及電話等方式做好預約服務,落實好經辦大廳工作人員和辦事大眾各項防控措施,降低交叉感染風險,讓大眾放心辦事。
蘭州晨報/掌上蘭州記者 王思璇
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