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3月26日11時許，山東臨沂一診所負責人被一男子用刀捅傷身亡，後者當場自殺，據警方通報，目前事件正在調查中，初步原因是鄰里矛盾糾紛。
診所相對其他醫療機構來說規模較小，醫務人員數量也不多。一旦遇到惡性事件，風險將會大大提高。診所人應該從以下幾個方面，防患未然。
1、診所應在室內安裝監控錄影及室內紅外探測報警器。除了一般的防盜門窗，建議有條件的診所最好是安裝室內錄影監控加上室內紅外探測報警器，在事情發生前有提醒、事後留有證據。另外，診所的收銀台盡量別擺門口，設在靠里的位置。
2、一些疑難雜症在大醫院可能看不了或治不好，有些患者就會尋找民間偏方，恰好一些診所宣傳有「祖傳偏方」、「獨家秘方」。不說「包治」；不要不懂裝懂，超出自己診治能力要學會「推」；一兩次患者仍不見好轉或者症狀加重，一定要及時告知患者前往大醫院就醫。
3、提高自衛能力。看病時盡量避免把後背留給患者，減少被攻擊幾率。此外，如果遇到不好的情況，注意審時度勢，敵強我弱時，不要和對方起正面衝突，要第一時間跑到人多的地方。所以平時可以多鍛煉跑步，如果沒時間鍛煉，可以學幾招防身術、買點防身工具。
4、改善醫療服務，注重醫患溝通。患者有時候是把所有希望寄托在醫生的身上。除了治病本身，他們更需要的是心理上的安慰和理解。
學會控制自己情緒，認真對待每一個患者，如回答病人及其家屬提問，解答需盡量耐心、通俗；在藥物的使用上盡可能交代清楚；別小看一個微笑的力量。
5、注意識別高風險患者。遇上這4類患者，建議診室有第三人陪同，建議患者讓其家屬陪同就診，或診室有其他醫務人員在身旁。① 精神病患者；② 久治不愈患者；③ 身患重病患者；④ 醉酒或吸毒患者。
《史記.扁鵲倉公列傳》寫到：病有六不治：驕恣不論於理，一不治也；輕身重財，二不治也；食不能適，三不治也；陰陽並，臟氣不定，四不治也；形羸不能服藥，五不治也；信巫不信醫，六不治也。
本文來源：紅杏e生、基層醫師公社、臨沂市公安局蘭山分局等綜合整理。尊重知識與勞力，轉載請保留版權信息並註明轉自e診所。本微信所發布內容的版權屬於相關權利人所有，如有侵權請聯繫我們刪除，文中內容為轉載，文中內容僅代表作者本人觀點，與e診所平台無關，僅供臨床思路參考，所涉及到各類藥方、驗方等僅供參考學習，不能作為處方，請勿盲目試用，本平台不承擔由此產生的任何責任！