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龍虎網訊（通訊員 陳艷萍 記者 於倩）66歲的龐先生近期不慎腰椎受傷，他因此無法去醫院進行造口護理，在這種情況下，龐先生通過專門的「互聯網+護理」平台預約了南京醫科大學第二附屬醫院的專科護士楊昕，上門為其進行造口護理服務。
記者了解到，繼網約車、共享單車等互聯網共享經濟之後，更具專業技術含量的「網約護士」來了！南京醫科大學第二附屬醫院是南京市第一批試點「互聯網+護理」服務的醫院之一，目前該院已經試點開展這項工作。
護理人員接單後準備出發 院方供圖
「網約護士」服務哪些病人？
2019年，國家衛健委正式發布《關於開展「互聯網+護理服務」試點工作的通知》及試點方案，確定在北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣東試點「互聯網+護理服務」，精準對接人民群眾多樣化、多層次的健康需求，這意味著「網約護士」有了官方許可。
南京醫科大學第二附屬醫院護理部主任張淑芬介紹，根據《江蘇省「互聯網+護理」試點工作實施方案》精神，「互聯網+護理」主要服務的對象是出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群，重點包括高齡或失能老年人、康復期患者和終末期患者等行動不便的人群。
事實上，「互聯網+護理」將護理服務從醫療機構內延伸到了社區、家庭，據悉，南醫大二附院為南京衛生健康委員會開展「互聯網+護理服務」指定試點單位。
護理人員為病人進行相關操作 院方供圖
病人如何獲得相關服務？
據介紹，南醫大二附院「互聯網+護理」目前提供的服務主要有兩大項，包括PICC專業護理及傷口、造口、失禁專科護理，未來將陸續開設更多的專項護理，以及慢病管理、康復護理、健康教育、安寧療護等方面的護理服務。
值得一提的是，「互聯網+護理」派出的護士均為高年資護士，必須至少具有五年以上的臨床護理工作經驗和護師以上技術職稱，同時上崗前要接受相關培訓。提供專科護理服務的，要取得相關專業市級以上專科護士培訓合格證書。
患者如何獲得「互聯網+護理」服務？記者了解到，整個流程並不複雜，患者通過手機患者端到專門的頁面選擇上門護理，並選定護理種類，然後進行身份認證，填寫相關信息並支付護理人員上門巡診費和治療費後，即可等待專業的護理人員上門服務。而護理人員有專門的護理端，一旦接收到「訂單」信息，將在三天內提供上門服務，而如果患者病情緊急，據悉，護理人員也可以安排立即上門服務。除了手機端，患者也可以直接向試點的醫療機構申請相關服務。
護理人員將醫療垃圾帶回醫院處理 院方供圖
「網約護士」需求大嗎？
龐先生今年66歲，五年前因為膀胱癌接受了膀胱全切+輸尿管腹壁造瘺手術手術，這些年，龐先生每個月都要到南醫大二附院造口門診進行造口護理，楊昕是專業的國際造口師，龐先生是她的老病人。最近，龐先生腰椎受傷，不能下樓，但造口處又出現了滲漏和皮炎，需要專業的處理。在這種情況下，龐先生預約了「互聯網+護理」服務，8月15日，楊昕為他提供了上門服務，幫他細心地處理了造口。龐先生坦言，「網約護士」真的很方便，解決了他的大難題。
據悉，包括龐先生在內，南醫大二附院「互聯網+護理」試點以來，通過「線上預約，線下服務」為多位患者提供了護理服務。楊昕告訴記者，她曾有一位慢阻肺患者，因為病情嚴重，每次到醫院都要通過120，非常不便，病人非常渴望護理上門服務，而在之前的臨床工作中，其也曾碰到多位患者詢問是否能提供上門服務，但那時因為種種原因，無法提供相關服務，她認為，這樣的服務有比較大的潛在需求。
此外，記者了解到，「互聯網+護理」服務平台在安全性等均有充分考慮，以保障患者和護理人員的安全。此外，每次服務結束後，患者還可以通過平台對護理人員進行滿意度評價。