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最近,由中國金融認證中心(CFCA)聯合近百家成員銀行舉辦的2018聚焦銀行金融創新峰會暨第十四屆中國電子銀行年度盛典在京舉行。本屆峰會以「聚焦銀行金融創新」為主題,匯聚了行業主管部門、銀行高管在內的 300 多位業內精英。作為全球領先的人工智能企業,曠視科技出席此次峰會。
曠視科技金融大客戶業務總監張卓在「中小銀行數字化探索與創 新髮展」分論壇上,向與會嘉賓分享了曠視科技計算機視覺技術在商業銀行中的七大應用,論述如何通過AI賦能金融,智能解決商業銀行之困。
▲ 曠視科技張卓分享曠視技術在金融領域中的七大應用
互聯網時代商業銀行挑戰加劇,曠視深度探索「AI+金融」
眾所周知,隨著互聯網時代到來,電子錢包受到年輕人的普遍歡迎,商業銀行正面臨著獲取高收益的客戶越來越難、個人金融服務反欺詐及經營有形網點成本越來越高等諸多來自互聯網和客戶的挑戰。可以說,中國商業銀行特別是中小商業銀行真正到了思變時期,制定和落實科學的發展戰略對於商業銀行迫在眉睫。
對此,張卓表示:「通過人工智能計算機視覺所研發的人臉核身、智慧營業廳、刷臉支付等應用將更好地為金融行業賦能。」在金融領域,曠視科技早已出發,通過深入研究能應用於金融產業的人工智能技術,不斷推動「AI+金融」技術落地。
資料顯示,曠視科技在2015年就針對泛金融領域推出了全球首個在線的人臉識別身份驗證平台FaceID,基於人臉比對、活體檢測、證件識別等技術,為行業用戶提供從端到雲的豐富身份驗證服務。
具體來看,「人臉比對」技術可通過深度學習技術,將用戶照片與數據源照片(可以來自身份證,或者客戶自己提供)進行精準匹配,判斷身份一致性。「活體檢測」技術精準判斷用戶的真實性,有效鑒別照片、視頻、模型等欺騙行為。「證件識別」技術,則包含對身份證和駕駛證行駛證的數據采集。身份證檢測技術可以對用戶拍攝身份證過程進行質量控制,並自動完成截圖操作,識別證件內容並自動輸出。
以AI賦能金融行業,曠視智能解決商業銀行之困
基於人臉識別身份驗證平台,曠視科技正在積極推動人工智能計算機視覺技術在金融領域中的人臉核身、智慧營業廳、刷臉支付、智能通行、金庫安全、智慧機房、OCR平台等七大應用,從行外客戶價值賦能和行內安全風控提升兩方面更好地為以商業銀行為代表的金融行業賦能。
▲ 曠視科技從行外客戶價值賦能和行內安全風控提升兩方面賦能金融行業
在行外客戶價值賦能方面,曠視科技主要從人臉核身、智慧營業廳、刷臉支付等環節出發,為用戶提供安全便捷的金融服務。其中,在人臉核身環節,曠視科技人臉識別及證件識別技術,能幫助金融機構的用戶便捷安全地做到1:1在線身份驗證、證件驗證,從而做到在線人臉核身。數據顯示,有 3.65億人在曠視科技人臉核身產品上做過實名的身份驗證,基本占到信貸尤其是信用貸款市場的 85%,以及共享出行市場的 100%。
曠視科技打造的智慧營業廳為解決銀行經營網點成本高昂提供了新的解決思路。智慧營業廳包含更準確的客流統計分析,年齡、性別、衣著、行為、消費等更多維度的標籤展示,以及隨時隨地掌握 WEB、APP、API等數據。張卓提到:「我們在打造一個讓客戶擁有全流程無感知體驗,而客戶進入營業廳時,網點的服務人員便能迅速知道客戶身份,且具備黑名單進入實時提醒的解決方案。」
刷臉支付則顛覆了用戶的支付體驗。自2017年9月,曠視科技聯手支付寶在杭州 KFC pro 餐廳推出刷臉支付,做到世界範圍首發後,曠視科技「刷臉支付」正式商業落地。
在行內安全風控提升方面,曠視科技打造了「智能通行」,以人臉打造員工的唯一身份 ID,解決通行,考勤,系統登錄等問題。張卓表示,「人臉具有唯一性的生物特徵,在短時間不可替代的性質,較為不易被偽造和假冒,具有較高的安全性與可靠性。」目前曠視科技「智能通行」已應用於 1000+座樓宇地產智能改造,服務於 550萬+日均通行服務人次,並與 TOP10 地產客戶達成全面合作。
對於商業銀行而言,金庫、檔案庫、憑證庫等都是需要重要防范的區域。曠視科技「金庫安全」的黑名單機制,可基於區域的人體檢測,通過人體軌跡跟蹤,全方位地進行人員監控及事前預警。同時,通過人臉比對、人體比對,針對不同區域的錄影頭綁定不同的分區管理措施,系統可對不同區域的錄影機綁定不同人臉底庫,從而做到分區域的白名單識別消息推送和陌生人抓拍報警。此外,曠視科技的「智慧機房」應用可進行實時移動軌跡跟蹤、無人值守告警、有人值守告警以及動態權限分配。
「OCR平台」則是商業銀行比較看重的能力,目前銀行面臨一種需求,大量的票據,尤其財務信息的票據,在中後台需要有大量的人工對票據進行識別、復核等。曠視科技根據機器學習訓練出 OCR平台,可為客戶做到整個財務票據類自我學習的能力。
降本增效、拓展業務,曠視助力商業銀行重塑業務流程
曠視科技人臉識別、圖像識別等技術在商業銀行的七大應用,無疑為其提供了一個降本增效、拓展業務的新可能。「僅從人力成本的節約看,採用曠視科技的相關產品或解決方案會給金融機構降低大量的人工成本和場地開支。從風控角度看,信貸防欺詐的第一個環節就是識人,經過一個商業銀行的簡單統計,如果我們能夠協助不良率降低 0.1 個百分點,那經濟效益就是百萬到千萬級別的規模。」張卓對於曠視科技解決方案為金融機構降本增效充滿信心。
目前,曠視科技的人工智能技術已受到不少商業銀行的青睞。張卓表示,曠視科技目前已與工行、建行、郵儲銀行等國有銀行,與招行、平安、民生、浦發、浙商、渤海等股份制銀行,以及三、四十家左右的城市商業銀行建立了合作。例如,招商銀行、中信銀行等銀行應用了曠視科技的人臉核身產品。同時,去年招商信用卡15周年慶時,曠視科技與招商銀行聯合推出了積分權益兌換活動,其中包括「刷臉觀影」、「刷臉喝咖啡」等。
「從最前端的錄影頭,到最底層的運算能力、算法能力,曠視科技可以提供端到端的科技能力。與商業銀行的合作過程中,曠視科技將在各業務環節與客戶產生更多的互動,助其設計產品、完善服務,並與其一同持續探索新的業務模式,重塑整個業務流程。」
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