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爆款的成功打造,對於一個網上店鋪尤其是中小型的店鋪來說意義重大。可以說,打造爆款對於店鋪作用重大,也是店家的一堂必修課。
在了解了爆款的好處之後,很多賣家心里一定萌生了要打造爆款的想法。但是,也一定會有不少人產生顧慮:打造爆款真的有這麼簡單嗎?自己能否成功地打造爆款呢?其實爆款的背後是有規律可循的。
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爆款背後的規律
要想發現爆款背後的邏輯,抓住其中的規律,分析消費者購物流程。網購時,一般的買家會經歷下述五個階段來完成一筆交易:
搜尋——評估——決定——購買——再評估
(1)搜尋:消費者尋找感興趣的商品。
(2)評估:消費者收集產品信息,評估該產品能否滿足消費者需求。
(3)決定:消費者考慮該產品所帶來的利益和需要為之花費的成本,決定是否購買。
(4)購買:消費者完成商品的交易行為。
(5)再評估:消費者使用產品後根據使用體驗進行再次評估,評估結果影響著下一次的消費行為。
知道了這五個階段之後,分析爆款規律就十分簡單了。很多人會發現,有某款商品,並沒有做什麼宣傳,當它出售幾件後,後面的成交量就越來越多、越來越容易。成交量越大的產品,之後的成交情況就會越好,這就是「爆款」的錐形。
出現這種情況的原因,就是消費者的從眾心理,也就是我們俗話說的「隨大流」。因為在網購的環境下,商品的展示只是給消費者一種視覺或者聽覺上的展示,並不像傳統的買賣活動那樣,可以接觸到實物,然後判斷其好壞。
正因如此,買家可以獲得的商品信息就相對較少。其中很大一部分都來自商品的描述和產品圖片。但是由於很多商品的描述和展示圖片大同小異,所以相比之下,買家更傾向於聽取第三方的意見,因為之前購買並使用過此商品的人們的評價是最中肯的。
因此,有更多人購買和更多人評價的商品往往會更加得到消費者的青睞,從而更進一步地提升該商品的銷量,也就慢慢形成了「爆款」。
雖然說「爆款」形成的主要原因是消費者的從眾心理,但這畢竟只是一個維形而已。真正地打造一個爆款,還要依靠更多的行銷推廣。
如果有了流量,就應該更好地把流量轉化為成交量,不然的話,如此多的流量就浪費掉了。通過行銷推廣,店鋪的PV(頁面測覽量)相對穩定,那麼成交量越高就意味著轉化率更高。高的轉化率除了能給店鋪帶來更多的收益的同時,還能爭取到更多的促銷活動的名額。
打造爆款的關鍵點
在了解了爆款背後的規律之後,賣家應該充分利用這些規律,結合一些促銷行銷手段,達到打造爆款的目的。但是,要達到這一點,光是了解爆款的規律是遠遠不夠的,還需要找到爆款的關鍵點。爆款的關鍵點主要有以下三個:
1.流量
無論使用任何推廣,都是為了吸引更多流量轉化為成交量。流量中,淘寶搜尋是大頭,搜尋中的熱賣排行占據了超過三成的流量且進入熱賣排行,勢必會引來巨大的流量,這些流量的分布都與商品好壞有關。成交量大的產品肯定是好產品,這是消費者一個基本的購物心理。
2.從眾心理
相信大多數人都會選擇購買一些很多人買過且評價不錯的商品。就像人們吃飯時喜歡到人多的飯店,而不是那種門可羅雀的小餐館。
所以,抓住消費者購物的從眾心理,重點宣傳產品,這會讓消費者甚至還沒有看到實物的時候也會認為這是一件大家都覺得不錯的商品。
3.商品質量
商品本身才是銷售活動的主題,要有好的商品,才會提高性價比吸引更多顧客,從而打造爆款。
店家只有抓住了這三個關鍵點之後,其主推的商品才有可能會瞬間引發一系列連鎖的銷售反應,從而來做到爆款行銷。
準備爆款
從爆款的三個關鍵點中我們可以明白,打造爆款是一個循環的行銷過程。在整個過程中,前期的準備工作就顯得至關重要。其中,爆款的挑選和推廣是決定爆款成敗的關鍵因素。挑選一個好的商品作為爆款,是成功的開端。能否正確地找到具有爆款潛質的產品,關係到能否能夠成功打造一款爆款。那麼,如何操作這樣一個選擇和準備的過程呢?
- 分析市場數據,搶占先機
- 注意挖掘真正有價值的機遇
- 注意商品性價比和審美趨勢
1.選擇商品
很多中小賣家在設置爆款商品的時候,都會選擇跟隨一些大賣家的策略。看到大店賣什麼產品,就跟著走,但是這樣是很少能夠成功的。
為什麼這樣說呢?當中小型電商這樣做的時候,大店已經銷售這些熱賣產品,其實已經預示著這款商品在不久後就會消退火熱的銷售勢頭,已經慢慢下滑,最後出市場。在這個時候才開始準備進貨銷售的話,將明顯後於市場,從而處於劣勢。
2.提前準備
不要只著眼於當下的數據分析,因為當你分析出來什麼產品在現階段過較暢銷,然後再進貨和再上架的時候,這款產品已經過了其銷售的旺季失去了其爆款的價值。所以,要目光長遠,分析可能成為爆款的產品,再提前著手準備,占領先手,從而打造爆款。
款推廣要想獲得更好的效果,一定要比別的店家更迅速,提前布局,有的放矢。
3.注意商品性價比和審美趨勢
在分析了數據之後,便可以將其付諸實踐。在選擇爆款商品時,要注重其性價比。因為商品要熱銷,所以價格不能太高,同時質量也要過關,所以性價比就顯得尤為重要。把握好質量和盈利的中間點就是賣家在這個時候要做的事情。
同時,商品的款式選擇要符合當時消費者的審美趨勢。要抓住時尚的導向和趨勢,可以先試一試哪個款式比較受歡迎,把幾個款式同時上、保證每個款式所獲得的流量基本一致。然後一段時間後,成交量比較大的那個款式就是比較有潛質打造成爆款的款式。
爆款的生命周期
店家選擇了主推的爆款商品之後需要接受消費者的考驗,於是便進入了爆款的四個時期。
1.導入期
導入期即商品剛上架的時期,這是很重要的一個時期,並不需要很大的投入來刺激流量,只需保持基本的流量即可。這個階段是用來檢驗此商品是否能被消費者接受,是否可以用來做爆款商品的時期。如果在這個時期的轉化率高,則代表在接下來引入大量流量的時候,此商品的銷售轉化將非常好,適合打造爆款。
2.成長期
在這個時期,賣家可以加大對此商品的推廣力度,增加在行銷工具上的投入,同時還要注意觀察商品是否值得巨大的投人。這個階段是商品流量和成交量增長最快的時期,可以使用例如直通車這樣性價比高、見效快的行銷推廣工具。商品能不能成為爆款,就取決於賣家們在成長期的操作。
3.成熟期
當商品在成長期中獲得大量的成交之後,電商系統將會自動判定這是熱銷寶貝。在這個環境里,賣家應該使自己的推廣力度和投人達到頂峰;在加大對流量推送的時候,也要留意一些促銷活動,引入更多額外的流量,同時促進關聯銷售。
4.衰退期
在大勢期接近尾聲的時候,爆款商品的成交量已經開始逐新下降在推廣力度和投入穩定的情況下,流量也開始下滑,這就證明這款商品已經過時,到達衰退期。這個時候應該減少在此商品上的推廣投人。開始想辦法做關聯銷售,讓顧客充分了解店鋪,留住回頭客。同時要開始致力於挖掘新的有潛質的爆款商品。
(未完)
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