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服裝行業近年市場競爭變得愈發激烈,服裝企業都採用精品化、細分化的服務模式,希望能夠更加深入、理性的了解客戶的需求,為客戶提供更加良好的產品和服務。會員管理正是能夠深入了解客戶需求、準確定義發展指向的主要方式,做好會員管理成為必不可少的一種手段。
訊商服裝管理軟件中有專門的會員管理功能模塊,從會員積分、簡訊服務等方面提高用戶黏性和忠誠度,幫助企業提升銷售。
可以針對如會員、商品、禮品等信息增加您想增加的字段,如記錄每一個消費者的身高、體重、喜愛的顏色,而且這些信息可以統計搜尋,這樣商家可根據消費者的這些統計信息制定銷售策略,提高銷售額。自動記錄並統計會員消費習慣,對各會員了如指掌,減少對營業員的依賴。真正電子化管理會員。
支持多級別會員設定,不同級別會員享受不同的積分折扣率,提升高級別會員卡的價值。
可靈活設定升級規則,吸引顧客進行消費,提升會員的忠誠度。
支持生日、節假日、特殊時段多倍積分折扣,不僅方便商家為會員提供更加體貼的服務,而且更加行銷季節的特點實施促銷。
支持整單金額積分折扣獎勵設定,商家可設定超過一定消費金額會員可獲得額外的獎勵,吸引會員消費,提高客單價。
不同款式,不同品牌可設置不同的折扣比例,滿足每件商品都可以有自己的折扣價格。
會員管理系統提供了功能強大的會員儲值卡功能,不僅能做到簡單的充送規格,還能做到贈送部分按月返還的形式(如贈送手機費按月返還功能),這樣既能讓利於會員,又能鎖定顧客回頭消費,一舉兩得。
同時,訊商軟件擁有強大的積分/折扣設置比例規則,可根據店面、消費項目、會員級別設置基本積分/折扣比例規則,還可以根據會員生日、特殊時段(如節假日、公司規定的會員日、淡季旺季)、以及整單規則(消費達到多少額外折扣和贈送積分)。