整合行銷選文/2018中國跨境電商生意範疇將達9萬億 晉升平平安台品牌豐富度成趨勢

2018年8月14日，全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒咨詢)權威發布《2018上半年中國跨境電商行業監測報告》。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2018上半年，超五成用戶忠於自己常用的海外品牌，中國海淘用戶的海外品牌意識已經建立。跨境電商平台加強與優質品牌合作，通過綜合發展海外商品與中國好物，提高平台品牌豐富度將是趨勢，並且用戶對產品質量要求的提高將促使跨境電商平台加強建立產品防偽監控體系，提高產品質量。(《2018上半年中國跨境電商行業監測報告》完整高清PDF版為45頁，可點擊文章底部下載按鈕進行報告下載。)

以下為報告節選內容：

預計2018年中國跨境電商交易規模將達9萬億元

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，預計2018年中國跨境電商交易規模將達9萬億元。艾媒咨詢分析師認為，全球化趨勢與中國電商行業發展迅猛給跨境電商帶來機遇，大型平台的專業經營給行業帶來口碑，中國跨境電商市場的發展態勢良好。

2018上半年中國跨境電商平台市場份額分布

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2018年上半年，網易考拉以26.2%的市場份額居於首位，其次是占22.4%的天貓國際。艾媒咨詢分析師認為，網易考拉在更名前以跨境電商為核心，加之具備高品質商品，已積累良好的口碑和龐大的用戶群體。

「618」活動期間網友對網易考拉的討論熱情最高

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2018年6月，在各大跨境電商平台間，網易考拉的整體網路傳播熱度保持在最高，其次是天貓國際。

超兩成用戶每周均進行海淘

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2018上半年，每周購買1次的中國海淘用戶比2017上半年的增加8.5%。艾媒咨詢分析師認為，隨著中國對部分國家的部分商品降低進口稅率，許多海外商品的價格逐漸親民，對用戶的吸引力也隨之提高。

超四成用戶因想嘗試海外流行商品進行海淘

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2018上半年，超過四成用戶選購海外商品的主要原因是希望嘗試海外流行的商品，另有41.9%的受訪用戶選購海外商品的主要原因是性價比高。

日本商品最受海淘用戶青睞

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2018上半年中國海淘用戶最青睞的5個海外商品產地與2017上半年的一致，其中，傾向購買日本產地商品的用戶占比41.1%。

超五成用戶忠於常用品牌 近四成用戶追求新體驗

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2018上半年，有56.9%用戶忠於自己常用的海外品牌，有37.7%用戶更願意追求新的品牌體驗。艾媒咨詢分析師認為，用戶在進行海淘時普遍看重品牌，並且用戶對慣用品牌的忠誠度較高，與大眾慣用的海外品牌有長期合作的平台具有一定優勢。

過半用戶在「618」活動期間進行過海淘

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，有64.4%用戶有參加2018年的「618」活動，其中85.9%用戶在活動期間進行過海淘。艾媒咨詢分析師認為，隨著對生活品質的提高和海淘習慣的形成，用戶在參與618時更願意購買海外商品。

「618」活動期間用戶主要使用網易考拉

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2018年的「618」期間，最多用戶主要使用網易考拉，占43.8%，其次是天貓國際、京東全球購，分別為42.4%和40.0%。艾媒咨詢分析師認為，「618」期間各大跨境電商平台的優惠力度大，優惠規則和側重點多樣，許多用戶為爭取優惠最大化，在多個平台上進行購物。

中國跨境電商行業發展趨勢解讀

用戶消費升級

居民收入水平的提高和消費觀念的轉變為中國帶來新一輪消費升級，用戶對跨境電商具有更高的要求，更注重提高生活的品質和幸福感。用戶在選購商品時不再只關注價格，而會對商品進行綜合考量，關注質量、安全性、流行趨勢等。在此背景下，對產品的要求苛刻、具有良好口碑的平台有更大的發展機會。

平台開始整合海內外優質商品

隨著「中國製造」、「中國精品」等話題興起，跨境電商平台將迎來更大的發展機遇和挑戰，整合海外商品和中國好物將成為當下的發展方向之一。通過綜合發展海外商品與中國好物，平台將充分提高平台商品豐富度，給有不同需求的用戶提供海內外優質商品，為用戶提供更好的購物體驗。

區塊鏈溯源技術獲重視

溯源防偽技術是區塊鏈技術落地的第一個領域，也是互聯網企業目前非常重視的領域。各大跨境電商平台將充分利用區塊鏈的不可篡改性，通過對產品信息上鏈，進行商品信息的搜集、整合和展示。大型平台將逐漸與權威部門合作，提高溯源的公信力，從而提高用戶對防偽的信任度。

平台開啟全管道模式

網易考拉、天貓國際等跨境電商均已開設線下門店，鋪開全管道。大型平台的管道將從線上發展到線下，通過結合線上的產品信息與線下的用戶體驗，提高信息展示量和與用戶的互動頻率，提高品牌活躍度和用戶信心，拉近海外商品以及跨境電商與用戶的距離。

平台普遍採用「保稅進口」模式

跨境電商平台將普遍採用「保稅進口」模式，即平台將海外商品提前採購到境內的保稅區，待用戶下訂單後，在保稅區的貨品中進行快速配貨、報關、配送。此模式具備稅率低、配送快的優勢，能有效解決跨境電商物流難追蹤、清關慢、難退換的痛點。

智能化配送得到發展

各大電商平台已在智能化配送領域投入大量資金進行技術研發，包括自動倉儲、自動化分揀系統、無人機送貨、無人車送貨等，部分智能化配送已得到做到，如亞馬遜的倉儲機器人、京東的智能配送機器人，隨著技術的進步，智能化物流配送將得到進一步發展與普及。