現在換個手機號究竟有多難看看就知道

尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章,趣聞不漏接❤️

加入LINE好友

文|楊柳 李覲麟 孫令思

到底是換手機號,還是換掉一整套系統?

對於當下大多數人來說,除了身份證之外,手機號碼就是能夠驗證身份的第二選擇。隨著手機號碼發揮的作用越來越大,換號碼也就變得越來越麻煩。要換的可能不只是一串號碼,而是一整套系統。

陳加有一個手機號碼用了十年時間,但最近由於工作調動去了另一個城市。想著接下來可能會在這個城市紮根,所以決定把手機號碼換掉。不過沒想到,一個個麻煩開始接踵而至。

一人換號 一家跟著換

陳加到營業廳櫃台辦理號碼註銷業務時,櫃員告訴他之前辦理的套餐內容比較特殊,銷號比較麻煩。陳加的手機號碼同時也是家里的寬帶帳號,辦理套餐時簽訂了兩年的合約。當時的優惠是預存手機費,每個月會返還一定的手機費金額,並且贈送兩個親情號。

現在陳加要銷號,意味著家里的寬帶不能用了,給父母使用的副卡也要一並註銷。如此一來,一家人的號碼都要更改,事情又變得複雜了不少。另外,當初預存的手機費不再退還,而已經返還了5個月的手機費金額則需要陳加補交,作為違約金。

雖然很不滿營業廳的規定,但為了日後使用方便,陳加還是決定繳納違約金,並一同給父母換號。即便如此,事情也沒有輕易解決。營業廳告知陳加,這種業務需要向上級申報,經過層層批准以後,才能辦理。最終,等了兩個星期的時間,陳加才成功銷號。由於中間跨月,不得不多繳納了一個月的手機費。

銷完號也不清淨 下家竟然找上門

移動、聯通和電信這三大經營商都會將註銷號碼重新投入市場。一般來說,這些號碼在註銷後會經歷一段空置期,移動為1至3個月,聯通與電信差不多為3至5個月。空置期一過,號碼便會重新開始出售。

陳加銷號一年之後,微博上突然收到一則私信:你好,我在使用你之前註銷的電話號碼,你有許多軟件沒有解綁,麻煩你解除一下。開始陳加沒有理會,以為是詐騙信息,但後來對方一連幾天發來了信息,他才意識到可能是真的。

聯繫上以後,手機卡的新主人告訴他,由於好幾個軟件沒有解綁,無法完成新的註冊。也正是因為這些軟件中包含了陳加的諸多信息,所以現主人才一步步找到了陳加的微博。實際上,如果陳加在微博上沒有理會他,他也能夠在其他平台上找到陳加。後來,通過聯繫平台客服,陳加終於把遺漏的應用程序都解除了綁定。

不過因為這件事,陳加也意識到了如今換手機號碼是一件多麻煩的事情。一旦有所遺漏,整個人就如同「裸奔」一樣,任何信息都能夠被挖出來。而對於手機卡的新主人來說,遇到這種事如果前任用戶不願意幫忙,那就只能找經營商解決問題了。

總的來說,在當今這個數據化時代下,不論是交流信息,還是購物消費,無一不需要與手機號碼捆綁在一起。由於實名認證,手機號碼更是一定程度上影響著個人信用值,所以換電話號碼已經不再是扔掉SIM卡這麼簡單了,如何將自己的信息徹底清理乾淨實為重中之重。

換手機號碼的路上坑實在太多,不過太多走過的人用自己的教訓總結出了經驗之談。如果說你正有換電話號碼的想法,那麼不妨接著看下去。換號碼需要注意的安全事項,具體有哪些應用需要解綁,常見問題如何解決,統統能在這里找到答案。

現在換個手機號究竟有多難看看就知道 科技 第1張

在換號碼之前,請記住這幾點

隨著手機的普及,手機號似乎成了和身份證一樣的個人標識,要想註冊網站、應用的帳號,都需要綁定手機號碼,因為這樣對網站和應用來說有很多好處。

對用戶來說,帳號和手機號綁定後,可以在忘記密碼時,通過網站給手機號發送驗證碼,重新設置帳號密碼;對網站來說,綁定手機號方便給用戶發送宣傳簡訊,並收集用戶數據資料;並且現在的手機號都是實名購買,用手機號註冊就相當於是變相實名認證,發生了問題公安機關需要追查用戶信息時,也相對方便。

但同時也帶來了一個問題,每次換手機號碼的時候,得換綁手機號碼或者是對老號碼的帳戶進行銷戶,或是進行一些其他操作來取代老手機號碼。下面是換號碼中,通常會遇到的一些問題。

1.別忙著銷號,先買新號碼

很多人都會在換號碼之後,立馬把之前的手機號銷號,以防之前的手機卡不見了,也防止多扣月租。還有人會在辦理下一張手機卡之前,直接先把老手機號銷號了。

但換手機號的正確姿勢恰好是先別忙著銷號,在前一個號碼銷號前買好下一個號碼。雖然某些應用或網站在登錄狀態下,只需要輸入向新手機號發送的驗證碼就能換綁,比如微信和Apple ID,但還有很大一部分應用或網站的帳戶需要向舊手機號發送驗證碼,才能換綁。

而且有時候換綁,應用或網站會分別給新舊號碼發送驗證碼,若用戶使用的不是雙卡手機,那就必須從儲物櫃里拿出舊手機用用了。

有的人認為在月末銷號比較划算,感覺沒有浪費這個月的月租,其實什麼時候換號並不重要,因為很有可能在銷戶的時候,會發現有的帳戶只能十幾天後才能銷戶,正好新的號碼又重新註冊了一個帳戶不能換綁的話,就比較麻煩了。所以如果決定月末去給老號碼銷號的人,有可能會讓這個號碼迭代的過程持續到下個月。

目前所有的購物網站中,淘寶的銷戶算是快的,只要沒有未達成的訂單,就可以立即銷戶,但有的購物網站要求帳號內所有訂單完成達一年以上才能銷戶。

現在換個手機號究竟有多難看看就知道 科技 第2張

新舊號碼同時用,方便換綁、銷戶

2.冷凍帳號並不安全

「冷凍」這個詞容易讓人想起銀行帳戶的冷凍,聽起來感覺很安全。但金融卡的冷凍和應用、網站的冷凍存在很大區別,金融卡冷凍後需要用戶拿著自己的身份證去解凍,而後者留給後台的憑證只有留在系統中的號碼,誰掌握號碼,誰就掌握了解凍權。

順便提一句,金融卡更換綁定電話號碼不用著急。很多人在更換電話號碼的時候,最著急的就是自己的金融卡綁定的手機號碼一定要盡快更換,其實金融卡的電話號碼更換反而是最不用著急的,金融卡換綁定的電話號碼只要提供身份證就可以了,當然,如果擔心錢被盜用收不到簡訊的人除外。

下面還是繼續說冷凍的事。網購狂人顧雲有三個淘寶帳號,每一個淘寶帳號又有相應的支付寶帳號。這天,顧雲覺得帳戶太多容易忘記,就決定對其中兩組淘寶支付寶帳號進行銷戶,留下一個最常用的。

其中一個淘寶帳號沒有任何正在進行的交易,對應的支付寶中的錢也全部轉出了,銷戶十分順利。

另一個帳戶的銷戶就不這麼順利了。因為淘寶銷戶的前提是,帳號不能有違規行為,顧雲的這個帳號有很長一段時間沒有使用,隔了很久再登錄,就發現帳號不能登錄,客服稱帳號之前有違禁行為所以被封,而且是違禁到了不可以被解封的程度。顧雲完全不記得自己有什麼違禁行為,有可能是帳號遭到盜用被平台發現異常,然後給封禁了。

淘寶帳戶被封,相關聯的支付寶不受影響,還是可以正常使用。為了方便記憶,顧雲決定把對應的支付寶帳戶銷戶,但是遇到了困難:與淘寶帳戶綁定的支付寶帳戶必須與淘寶帳戶解綁了以後才能銷戶,但解綁行為又必須在淘寶帳號中操作。顧雲的淘寶帳戶已經被凍結,沒有辦法解綁支付寶。

顧雲有兩個手機號碼,但是最近會去銷戶其中的一個,剩下的那個號碼綁定了最常用的淘寶帳戶,也就是說,正準備銷戶的支付寶帳戶不能換綁其他號碼。

本來想取消帳號上的實名認證,再消除里面的交易記錄,就可以徹底廢棄這個帳號。但支付寶實名認證不可取消。

於是顧雲就自己的情況咨詢了客服,在客服建議下,顧雲冷凍了支付寶帳戶,客服說這樣以後,就可以放心換號碼,以後不用管帳戶。客服同時還發送了解凍的教程到手機上,讓顧雲什麼時候想解凍了,就可以照著教程解凍。

但過了一會兒,顧雲覺得有些不對勁,她在閱讀解凍教程之後發現解凍的過程很簡單,如果顧雲的手機號碼銷戶之後,下一個買下這個號碼的人能輕鬆解凍帳戶。

雖然不知道支付密碼就不能用這個支付寶帳戶付款,但若是帳戶被他人解凍並登錄,還是存在一定的安全隱患。所以冷凍不如註銷。

3.請為帳號綁定郵箱

在發現冷凍帳戶並不是很安全後,顧雲再次打電話詢問支付寶客服,這次客服給出的解決方案是綁定一個自己用的郵箱,這樣就可以解綁手機號碼了。

現在絕大部分應用、網站都需要綁定手機號碼,即使是從前通過郵箱註冊、或是最開始直接用用戶名註冊的帳號,都需要綁定電話號碼才能登錄,比如百度、京東。在這些應用、網站內的「安全中心」或「帳號安全」板塊,都可以綁定郵箱,有一部分還可以不強制綁定手機號,只綁定郵箱就可以了。

雖然現在很多人不使用網路郵箱,但與隨時可能換掉的手機號碼相比,對用戶來說,郵箱的存在時間會更久遠。所以建議現在沒有綁定郵箱的帳號,綁定一個自己記得住的郵箱。

現在每個人都有QQ帳戶,所以要綁定郵箱的話,相信很多人會使用QQ郵箱。但有一點值得注意,QQ郵箱在綁定的時候有可能不會被識別,所以最好不要使用QQ郵箱。當然這個問題也很好解決,騰訊在早年收購了Foxmail郵箱,QQ郵箱用戶也可以得到一個Foxmail郵箱帳號。如果有人給用戶的Foxmail郵箱發送郵件,郵件會顯示在QQ郵箱中。

為帳戶添加Foxmail郵箱帳號的過程也很簡單:首先需要登錄進入QQ郵箱,在左上角的用戶名後面找到「設置」,點擊進去找到「帳戶」選項,點擊「帳戶」之後,下面有個選項是「註冊或者綁定Foxmail郵箱」,點擊之後先輸入郵箱名字,檢測是否可用,如果可用就可以進行註冊,這樣以「@qq.com」為後綴的郵箱用戶,就可以得到一個以「@foxmail.com」為後綴的郵箱帳戶名。

之後需要填寫綁定郵箱時,就可以填寫Foxmail郵箱了。

如果不想使用QQ郵箱,網易的郵箱也比較值得註冊。網易郵箱相當於一個網易通用帳號,可以用於登錄網易旗下的所有應用,包括有道雲筆記、網易雲音樂、陰陽師、網易公開課、有道詞典等,不用再在使用這些應用時進行註冊,十分方便。目前比較常用的網易郵箱後綴為「@163.com」和「@126.com」。

4.實名認證過的帳號不能忘

「免費領小狗了解一下。」許多高校中都曾出現過各種公司的業務棚,學生在那里掃碼註冊一個金融APP,就可以拿走一個可愛的小狗玩偶。有時候用手機號碼就能註冊,有時候還需要在里面進行實名註冊。許多人實名註冊那個金融APP,並不是想用這個應用,而只是想要那個玩偶,之後很有可能拿到玩偶就刪除了這個應用,或者在換手機之後就忘了這個應用。

之後,有人會換手機號,舊的手機號會重新投入市場被別人買下。後來買下了手機號的人完全可以用這個手機號登錄,通過驗證碼登錄的方式,使用之前使用這個號碼的用戶的帳號。如果曾在某些網站進行過實名認證的手機號碼被別人買到,雖然對方利用這個帳號做一些違法行為的可能性不大,但也有這種可能。

為了給自己的以後省些麻煩,換號前解除實名認證或者換綁手機,是一個明智之選。

如果換了號碼之後才想起實名認證過某些APP,一般也有方法解決。以京東錢包為例,在好幾年前,李路曾經在學校中註冊過這個APP,得到了一個玩偶,並且還鬼使神差地進行了實名認證,但這個號碼很快就和玩偶一起被李路遺忘到了角落。不久後,李路換了手機號。今年,李路又一次換號碼的時候,試探性地用早就沒有使用的號碼登錄了京東錢包,沒想到竟然登錄上了。

雖然能用密碼登錄這個手機號,卻沒有辦法註銷,因為註銷需要輸入手機驗證碼,這個手機已經不在李路手上。

李路詢問了應用的客服,客服說每個身份只能認證一個帳號,如果李路想要註銷帳號,需要用現在的手機號註冊一個帳號,申訴身份被占用,再註銷現在的帳號。

李路用自己的新手機號註冊了一個帳號,並進行實名認證,認證過程中會提示,這個身份已經有人認證過,確認這個身份信息是自己的,只要上傳手持身份證、醫保卡、駕照任意一種證件進行拍照,就可以申訴找回。經過一段時間的審核後,實名認證就從老號碼轉移到了新號碼上,再按常規程序註銷新號碼的帳戶,就可以徹底消除在這個應用上的實名認證了。

5.應用綁定的是已註銷的手機號怎麼辦?

如果一個帳號很久不用,或者不使用手機登錄,就會很容易忘記自己在這個應用或者網站上綁定的是早就註銷的號碼。這樣的帳戶很容易被後來用這個號碼的人使用,有可能會用來做一些違法之事。

一般來說,帳號銷號必須輸入手機驗證碼,所以帳號若綁定的是已經註銷的帳號,就不能直接銷號或者換綁手機號。發現這樣的帳號後,一般來說有四種解決辦法。

第一種方法就是刪除帳號里面的所有內容,直接棄用掉這個帳號。

很多時候,我們會因為一些原因去註冊某些應用的帳戶,比如為了給愛豆投票。在確保帳號里面除了電話號碼外,沒有任何私人信息記錄的時候,就可以安全廢棄了。

這里的私人信息記錄可以是以下內容:真實姓名,購物記錄,實名認證,金融卡綁定,文字記錄等。特別是實名認證過的帳號,一定要記得取消實名認證,以防之後使用這個電話號碼的人,用帶著你實名認證的帳號去做不法之事。

上面一條的例子中,李路就是解除了舊手機號的實名認證後,就沒有管那個帳號了,因為里面已經沒有任何個人信息。

第二種方法是請管理員換綁手機號。

在一些平台,用戶可以把自己的情況反饋給管理員,再由管理員或者客服進行換綁,換綁號碼之後用戶可以再決定是否銷號。

以豆瓣網為例,在豆瓣網用常規方法換綁手機,需要舊手機號的驗證碼。在舊手機號碼已經銷號已久的情況下,可以通過「給管理員捎話」來進行解綁手機號碼,再由用戶自行綁定新號碼。具體操作如下:打開豆瓣網網頁版,點擊網頁右下角的「幫助中心」,點擊「帳號設置」,再點擊「沒搞定?給管理員捎個話」,就可以給管理員發送消息,問題類型選擇為「帳號」,在消息中可以提出換綁號碼的需求,同時需要附上一些信息來證明這個帳號是發信息的人所有,這些信息可以是用戶帳號的初始註冊郵箱地址或手機號,也可以是最後幾次登錄的日期、常用登錄地點等,總之,信息越詳細越好。

只要用戶給的信息詳細準確,之後幾天,豆瓣網管理員或客服就會為帳號換綁好手機號碼,並同時給用戶發送提醒通知。若是用戶給出的信息不夠明確,也會收到一個請提供更多詳細信息的提醒通知,多次給出的信息都不像是帳號主人寫的的話,換綁請求就會被拒絕。

第三種是打進客服電話進行換綁。

這一種方法最為快捷,以當當網為例,在對客服提出帳號綁定的是之前的手機號碼後,客服會要求用戶提供相關的能證明帳號是用戶所有的信息,比如說出帳號綁定的郵箱。這樣客服就可以立馬換綁手機號了。

第四種方法僅適用於在高校辦理的手機號,就是打電話聯繫老號碼現在的使用者,讓他協助換綁或註銷號碼。

當你需要為帳戶換綁手機號碼時,發現帳號綁定的手機號碼很久以前就註銷了,那個手機號碼很有可能已經被他人買下,一般來說,聯繫他人獲得協助的可能性微乎其微,因為別人會很怕聯繫他的人是一個騙子。

但如果是在大學中購買的,就比較方便了。大學開學時,在同一個學校購買的手機號碼很有可能都在同一個號段的,所以號碼一旦註銷後重新投入市場,很有可能還是回歸同一個學校進行再次售賣,所以在需要之前的手機號碼接收驗證碼進行銷號或換綁時,可以聯繫目前擁有那個號碼的人。

這里產生了另一個問題,如果有人打電話叫幫忙提供驗證碼進行換綁怎麼辦?如果你身處高校,對方提出要在校園的公共場合現場讓你看著換綁的整個過程,是可以去的,最好帶一個朋友在身邊,畢竟防人之心不可無。若不是身處高校,則最好不要回復此類簡訊或電話,以防上當受騙。

6.還有哪些要注意

除了前面那些在換號碼時應該重點注意的,還有一些點也應留意。

第一,購物類應用中送貨地址的電話也一定要記得更換。

第二是及時通知聯繫人手機號碼的變更,建議以群發或發朋友圈的方式通知聯繫人,不然容易導致錯過重要消息。同時應及時備份SIM卡的通訊錄信息,備份完成後將存儲SIM卡的通訊錄刪除,註銷手機號碼之後,應該及時將SIM卡剪毀,防止落入不法分子手中。

第三, 若有超市、商場購物卡,若上面積分比較多,也需要打電話進行手機號碼的換綁。

第四, 許多APP的新用戶首次使用有優惠,所以這一類帳戶首選清空個人信息後棄用,而不是換綁。這類應用一般是購物類應用,比如京東到家,首單有比較可觀的滿減,還有開通VIP會員的優惠。

第五, 網銀不要辦理太多,太多了容易記混淆,一個就夠了。同理,各種支付帳戶也不宜辦理太多,一般來說,支付寶和微信錢包就夠用了,為了「薅羊毛」而辦理的其他支付帳戶可以考慮刪除,或者用記事本記下有哪些帳戶,以防自己忘記。