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01
一個朋友最近在找工作，前些天突然跑來問我：作為一個HR，你有在面試過程中被候選人當面要回簡歷的經歷嗎？
我說沒有，並問朋友怎麼了。然後朋友就跟我說了他最近面試的一次經歷。
朋友去面試一家中等規模的公司，崗位是新媒體經營。
在HR面的時候，朋友按HR的要求做自我介紹。介紹的過程中朋友一直看著HR，想要跟HR有眼神接觸，以示真誠。可是意外的發現，HR不僅沒看他一眼，還在朋友介紹的過程中，盯著簡歷不停的皺眉和搖頭，是那種毫不掩飾的嫌棄。好幾次朋友差點都介紹不下去了。
然後等到提問環節，HR也是不走尋常路，直接問了一個專業問題：在沒有預算的情況下，讓你在短期內給公眾號增粉十萬，你會怎麼做？
朋友愣了一會才醒悟過來，直接回答了一句：當然是不做啊！並在HR準備問第二個問題的時候站起來說：我們就面試到這里吧，你們公司不適合我。
臨走時朋友還要回了自己的簡歷，整個面試過程不到三分鐘。
朋友說他當時是很生氣的，要回簡歷讓他感覺很痛快。可事後冷靜下來想了想，感覺自己可能有點不太禮貌，問我做得對不對。
一般來講，不管是誰，要是敢說HR的壞話，我都是會站在HR的角度據理力爭的。但聽完朋友講的這件事，我就徹底放棄了爭辯，並且開始相信：原來這世上，真的有那麼不專業的HR同行存在。
02
如果我是朋友，我可能在那位HR皺眉的時候就結束了面試。
朋友覺得委屈的是：好歹我也是名校畢業，有過上市公司的工作經驗，怎麼也不至於受到那種毫不掩飾的嫌棄啊。
我告訴朋友：即使你幼兒園畢業，毫無工作經歷，你也不應該在面試過程中受到任何嫌棄。
面試本來就是一個雙向選擇、探尋可能性的過程，不管候選人適合不適合，尊重候選人是一個HR最基本的職業素養。
你可以忘記給人倒茶，可以因為忙而讓人等半小時，甚至可以因為不合適就把人幾分鐘打發掉。但當著候選人的面皺眉和搖頭，就有點太過分了吧！人家欠你錢嗎？
何況簡歷是你篩選的，候選人是你邀約的，然後候選人從很遠的地方過來了，你卻用毫不掩飾的表情告訴候選人：我很嫌棄你。
這要是遇到脾氣不好的，被打一頓也是有可能的啊。
人力資源也算是一個服務崗位，如果不懂得尊重人，也難怪別人不尊重自己，在面試時被候選人要回簡歷，我覺得一點都不冤。
03
HR面有一個大忌，就是問專業問題。因為會顯得自己特不專業。
據朋友說，HR問的那個問題：沒有預算，短期內怎樣增粉十萬？是無解的。
如果是用人部門的主管問他這樣的問題，他還可以回答幾點權當做考察思路，因為跟用人部門有探討的可能。可是當他聽到這樣的問題從假裝很專業的HR嘴里問出來，他就知道這面試進行不下去了。
加上前面那些毫不掩飾的嫌棄，朋友便果斷提前結束了面試。
這位HR怕是不知道，HR面也是有很多有意義的問題的，還不至於閒到去問自己不懂的問題。
比如詢問過往工作的離職原因，以考察候選人的忠誠度；比如交流工作之餘的愛好，以了解候選人的性格；比如打聽家庭、職業規劃等信息，以清楚候選人的穩定性。
實在忍不住想問專業問題，也可以在成就的層面簡單了解一下。比如那位HR，完全可以問我朋友：在職期間增粉多少？有沒寫過10w+？也不至於一開口就暴露出自己的不專業。
在HR面的環節，需要HR掌握和判斷的信息還有很多；需要HR介紹的信息，比如薪酬、福利、企業文化等，也不少。
HR看似不怎麼專業的崗位，其實需要更多的專業。
04
曾經在知乎上看到一個問題：你見過最奇葩的面試是怎樣的？
里面有很多吐槽奇葩HR的回答，比如路上兩小時，面試一分鐘；比如到了公司，HR才告訴你簡歷不合適；比如offer都給了，工作也辭了，入職前一天才說這崗位不需要了。
不能否認，每個行業都會有那麼一些所謂的「奇葩」；但也要認識到，面試中，HR的言行代表的是一家公司的形象，HR奇葩了，這家公司也奇葩了。
其實做了多年的HR，我遇到的奇葩候選人更多，要吐槽的話我可以寫出一本書來。但又有什麼意義呢？
要想避免HR被吐槽，還得我們自己先專業起來才行啊。
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