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小米高級副總裁王翔最近在接受國內媒體的採訪時,談及了小米在歐洲市場的機遇和困難。
在西班牙全境共計8家授權小米合作店;根據第三方數據機構Canalys統計,小米手機在第一季度歐洲出貨240萬部,位居西班牙市場份額第三、歐洲第四。
昨天借著新機小米A2全球發布的機會,小米又秀了一把西歐市場近況;而這一切,距離小米香港上市不過兩周。
至於小米是如何在正式登陸西歐8個月的時間里完成了這樣的數據增長,我們在發布會後請來小米公司高級副總裁、如今的海外事業部掌門人王翔,聊了聊各方面的「小細節」。
1、定義「新Android One」
在西班牙發布的小米A2是小米旗下第二款Android One智慧型手機,其對應的是小米6X國行版,原生安卓系統+驍龍660 AIE+中端產品定價,都是它的特色。而在去年9月,這家公司曾以5X為原型打造了首款主推國際的產品A1,隨後在11月宣布全面進軍西班牙線下市場。記為小米在西歐市場邁出的第一步。
不過反過來說,這對於Google的Android One或許也是一次新嘗試。
「Google最早找到我們的時候並不確定小米會考慮做Android One設備,畢竟早期Android One走的是超低端迅速普及的策略。而小米有著多年做硬件的經驗,還是希望能帶給用戶更好的一些體驗。不過最後雙方敲定,產品部分「由小米全權負責」——「基於這樣的合作態度才有了如今的A系列產品,我認為這也是目前最成功的Android One系列設備」對此,王翔頗為興奮的說。
2、和印象里不太像的一樣的目標用戶
產品之外則是用戶,伴隨每年巴展,西班牙和西班牙人似乎化作了這麼一個符號:他們每逢MWC就鬧罷工、全年有好幾個月都在假期、不太喜歡科技互聯網;他們熱愛生活,但可能不怎麼熱愛移動互聯網和物聯網。
然而對於目前的小米西班牙授權店,事情似乎又不太一樣。
小米授權店里擺放的米家產品
「我們的用戶對物聯網產品非常感興趣,至少是現階段非常感興趣。手環、滑板車的熱情都很高。」不過這可能也和小米在西班牙的「群眾基礎」有關。王翔現場舉了個例子「早期MIUI前100名核心米粉里面,有2個是西班牙米粉」。而在發布會現場,我們也看到了不少當地米粉的身影。
從價格段分析,西歐地區用戶的構成更複雜,也是區別於印度市場的地方。出色的購買力讓這個市場在旗艦機上有不少需求。同樣,不太熱衷數位產品,但是趕上4G升級的用戶也不在少數。對此,才有了如今A2和A2 Lite並行的策略。
3、關於授權店產品的選擇
談到小米進軍歐洲,授權店開設往往帶有著些許象徵意味;再進一步,把哪些生態鏈產品放到店里更能代表小米?這乍看是在談論「賣什麼」,但背後自有他的門道。
以積木機器人為例,「我們其實沒有什麼特別目的,主要還是想讓大家更全面的了解我們,比較極客也比較好玩。去年我們推出的滑板車也是這個想法,而且滑板車在西班牙、法國義大利都非常受歡迎。」
米兔積木機器人
而拋開「選擇」,更大的問題是「移植」,王翔說「這是個工作量相當大的任務」。
「盡管我們都說歐洲地區,但實際上每個國家的標準都不太一樣;不同的語言、插座、包裝,我們也是頭疼了很長時間才搞定了這些。而這只是挑戰之一;包括產品的售後問題,我們也是盡量選擇自己搞定」
舉個例子,小米筆記本目前就在西班牙有售,但是你看鍵盤首先就要替換成西班牙語。
4、知識產權的老話題
「我們在過去申請的兩萬多件專利當中,已經獲批了七八千件;其中有一般是海外的」作為小米過去幾年知識產權方面的負責人,王翔在談到這個所有廠商進軍海外的共同難題時這樣說。
「知識產權的問題在我們這個行業,是商業模式的一部分;包括我們熟知的國際品牌每個月處理的相關糾紛就有幾十件,我們自然不例外。當然這是一個持續投入的問題,你必須有更多的技術用於和其他品牌交換」
在未來兩年,在保證數量的基礎下,「怎麼樣提高知識產權資產的質量」則成了小米的新課題。
5、再提2019年進軍美國
此前王翔曾對外稱會在2019年進軍美國市場,至於這個時間點是怎麼來得,現場我們有了更詳細的解答。
「美國市場的度特性在於經營商主導,網路頻段和國內比更複雜,需要投入更多的網路工程師;這跟小米以往熟悉的模式並不相同的。我們習慣設計一款產品,能針對越多的用戶越好。另外同時間段里我們的精力也有限,並不能全球全部市場同步前進。」
從本質看「經營商模式不是小米的舒適區」才是關鍵。以如今西班牙市場為例:雖然線上各管道電商、線下授權店、線下公開管道都有小米的身影。但談到經營商市場,目前仍舊處於探索期。
寫在最後:上市之後看小米的歐洲之旅
在月初的公開信中,雷軍曾經總結了小米未來的成長空間,並將之總結為三大策略。其中兩條分別是:
小米要進一步推進國際化,盡早做到國際業務收入占全部收入的一半以上
未來十年,小米公司的IOT(物聯網)業務預計達到40%~50%
顯然,在歐洲市場的拓展無疑是兩件事的交匯點。王翔坦言「是機遇但也有壓力」。我們我們前面談了那麼多機遇,但壓力仍舊存在。
西班牙的小米授權店
「我們去年五六月份看西歐市場,很多機型賣400多歐元,但其實也就國內千元機的水準。不僅手機包括生態鏈產品,我們小米的產品也更有設計感」這種降維打擊給了小米迅速擴大市場的機會,「新市場最早總會有一波沖量的高峰期」,不過目前Android One最多也只能上探到中端價格。
所以,如何驗證其在高端產品的競爭力,可能是快速增長期過後,小米馬上要面臨的問題。
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