尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章，趣聞不漏接❤️
哈市的王先生最近反映，他通過百度推薦的400客服電話，查到哈市紅軍街15號奧威斯發展大廈有家蘋果售後，在這家店更換了蘋果手機的電池，擴容了記憶體。可是，擴完卻被告知不能系統更新了，王先生對此生疑，意識到這個店可能是非蘋果正規售後。
查百度預約蘋果售後 換了電池擴了容
因為手機掉電快，10月6日，王先生在百度上查詢「蘋果手機售後電話」，置頂信息為400-119-8800，撥打過去，響起了蘋果售後的彩鈴，接線員告知現在只有哈爾濱市南崗區紅軍街15號奧威斯發展大廈22層A室這家店可以現場更換電池，隨後發來了帶有「Apple」字樣的預約成功的簡訊。
王先生看到，這家店掛著「蘋果預約維修服務」的銘牌，服務台後面的發光板上顯示碩大的「客戶維修服務」字樣及蘋果的旗艦手機背景。王先生以蘋果官網的價格214元更換了手機電池，同時被告知，蘋果售後優惠換電池的活動將在月末結束，下月將恢復價格至698元。
16G手機擴容成128G 系統不能升級了
王先生嶽母有一款記憶體為16G的蘋果6s plus手機，最近常抱怨手機待機時間變短，王先生便拿著手機去換電池。在換電池過程中，維修人員說，你這個手機記憶體太少了，可以擴大記憶體。問了問價格，更換128G記憶體688元，工時費200元。一想到可以擴大記憶體，且是蘋果指定售後店，價格也合理，王先生就決定增加記憶體。兩個小時後增容完畢，工作人員告知系統不能再升級後，就不再給出其他解釋。王先生對此生疑，認為蘋果既然可以增容，為何又不讓升級，這屬於產品瑕疵問題。
打蘋果官方投訴熱線 被告知這家店沒授權
心有疑問的王先生撥打了蘋果手機包裝盒上的官方投訴電話，對該專門店進行投訴，得到的答復讓王先生大吃一驚：蘋果未授權這家維修點，同時蘋果不提供擴大記憶體服務。
蘋果官方投訴熱線客服人員表示，消費者因為在第三方維修店維修過，蘋果授權店可能無法再提供後續服務，因為一旦出現質量問題，責任難以厘清。
維修點：我們的東西都是正品 只是蘋果公司不認可
記者來到紅軍街15號奧威斯發展大廈22層A室這家維修點，店面和正規蘋果售後幾乎沒有區別，不少顧客正在維修手機。經詢問，他們同樣也是在網上搜尋到的維修電話，也是打客服電話後進行的預約，也以為這是蘋果授權專門店。
採訪中，現場一位蔡姓負責人向記者介紹，「百度網頁上的東西都是我們公司做的。我們是專修店，客戶來修我們就給做，我們沒有強迫，對我們東西不認可我們可以退，我們的東西都是正品，可以正常使用，只是沒有授權，不被蘋果公司承認。」這位負責人稱，該維修點已經進駐哈市一個月。
一些在場維修的消費者得知該店鋪並非蘋果指定授權維修店後，紛紛表示吃驚，有的辦理了退費。
來源：黑龍江晨報
