七年沉淀與發展,成就不倒的皇家龍船

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  在我們的生活中,O2O經常是倒一片,但皇家龍船它卻開得如此鮮艷:經過7年多的發展與沉淀,擁有近全國300多家直營店,每年平均銷售額近5個億業績。它是如何做到的,請看以下:

  O2O市場倒閉潮,有人回家種田,有人風光上市

  從2015年到2016年,這兩年對於整個O2O行業來說,可以說是寒冬凜冽,跌入冰底。大批的O2O平台不斷地倒閉,從生鮮電商天天果園集中關閉大量線下門店,到「國內規模較大」的O2O汽車養護平台博湃養車今年宣布破產,再到最近的「新美大」新美大裁員2萬人;從餐飲、出行、家政、生鮮到教育、醫療、美業、房產等各個領域,大批的O2O平台都倒下了,即使是行業里經過無數的拼殺,最後存活下來的的一些垂直巨頭也在抱團取暖。

  要麼回家種田,要麼風光上市!很多O2O平台都證明了前半句,只有很小一部分兌現了後半句。在互聯網正熱火朝天的今天,O2O唱衰的呼聲卻越發高漲,不得不說市場競爭的激烈程度。

  但是這個世界永遠是有人歡喜有人愁,有人倒下,就有人站著。雖然很多O2O平台都倒下了,但是也有一些幸運兒,不僅存活了下來,而且蓬勃發展著。下面要講的這家叫皇家龍船的紅酒進口商,就是這些幸運兒之一,它經過短短的7年多時間里,不斷在擴大,先如今在全國開設300多家直營店,每年銷售額近5個億,成為進口紅酒市場的一匹小黑馬。

  嗅覺敏銳,眼光獨到

  2009年,隨著國內中產階級的慢慢形成,健康養生觀念的傳播和發展,再加上受國內政治經濟環境的影響,消費者的的消費觀念在悄悄地發生變化。以酒類市場為例,一向消費能力強勁的白酒市場在慢慢縮減,而在人們印象中代表著高端、健康、美容的紅酒,消費份額卻在增加。敏銳的深圳聯合創投實業很快從這種微小的變化中,嗅到了商機,果斷進軍——紅酒行業。

  眼光獨到的聯合創投從進軍紅酒行業之初,就把目光瞄準了進口紅酒這塊市場,而不是選擇競爭激烈的國產紅酒市場。事實證明,後來進口紅酒需求的激增,以及一些國產紅酒大佬紛紛從國產紅酒戰場轉移到進口紅酒市場,證明了聯合創投當初選擇市場的前瞻性。

  成立子公司,加速增長

  剛開始進入紅酒行業的時候,銷售管道比較窄,出貨比較少,只能幾萬幾萬一次出貨,兩三年下來,公司發展速度非常緩慢,全國只有幾十家紅酒直營店,這種情況讓這家年輕的公司,不得不重新思考原來的戰略;為了擴大規模和銷量,在這個市場占有一畝之地,他們改變了原來的發展思路,2012年全資成立了「皇家龍船」子公司獨立經營紅酒事業,同時實行以全國為目標市場,全國直營店開放加盟的戰略。

  為了配合公司的戰略調整,保證全國直營店、代理商加盟商的紅酒供應量,皇家龍船頂著資金的壓力,買下了法國皇家龍船和澳洲萊寇玫瑰兩個酒莊的股權。公司戰略的調整,加上給予代理,加盟商的優惠政策,以及公司對酒莊的投資等等一系列的動作,使得皇家龍船很快贏得了市場的認同和信任,一時間,很多人都到這家公司考察了解代理,加盟的事宜。

  為了幫助代理商加盟商在當地把紅酒直營店開起來,皇家龍船在優惠政策方面花了不少心思,從免加盟費,到門店招牌、里外的裝修設計、紅酒專業知識的培訓、紅酒的配送、店面的選址,再到廣告行銷、經營管理等等各方面,皇家龍船都直接無條件支持,甚至連店面店長的薪水和獎金,都是由公司貼錢,可謂下了血本。

  就是憑借著這種,以合作夥伴利益為先的巨大真誠,和客戶對產品口碑良好反饋,皇家龍船在成立的短短3年時間里,這家小小的紅酒進口經營商就從當初的艱難前進,一下子發展到全國的直營店200多家。「做生意不能只想著自己賺錢,只有幫助別人先賺到錢,自己才能賺到錢。」皇家龍船的創始人雷亞女士這樣說道。

  前海掛牌,融資擴張

  經過幾年的發展,皇家龍船已經具備一定的規模了,和剛創業時的艱難相比,狀況已經好很多,但是家小有家小的難處,家大有家大的瓶頸,等待這家公司是新的挑戰和征程。

  此時擺在公司面前的幾個問題讓創始人充滿了危機感:

  一是盤子慢慢大了,從整體上看,雖然目前全國大部分直營店銷量都比較可觀,但是碰上幾個月的銷售淡季,要維持全國幾百家全國直營店的正常經營,公司需要很大的資金;

  二是要保證全國幾百家直營店的紅酒供應量充足,這就需要在國內保證一定存量的紅酒;

  三是公司無論是維持現狀還是繼續擴大發展,都需要一筆不小的現金流。

  這3個問題都直指一個本質:資金不足。

  「通過上市掛牌融資,鞏固和擴大公司的發展!」創始人和公司幾個高層商量下來,拍板決定用資本經營的思維來解決公司面臨的瓶頸。考慮皇家龍船上市的條件還不成熟,最後選擇讓母公司深圳聯合創投實業到深圳前海股權中心掛牌。

  由於一直以來,深圳聯合創投實業在經營上都比較規範,提交完掛牌需要的相關手續後,很快就於2015年在深圳前海正式掛牌了。「那天是11月20日,我記得特別清楚,雖然只是掛牌,但是也有正式的儀式,我們幾個創始人一起參加了。這只是我們邁向資本市場的開始,我們2016年啟動了H股上市計劃,準備三年到五年內在香港上市」創始人雷亞在說起這件往事的時候,臉上依然洋溢著激動。

  新銷售理念:半電商半直營

  憑借著進口紅酒這塊市場的前景紅利,加上皇家龍船早年打下的堅實基礎,這家公司展示出強勢的發展勢頭,在2015年年底,很快就拿到了幾個股東的投資。

  不少企業拿到融資後就開始瘋狂擴張,最後因為資金鏈斷裂等各種原因而倒閉。為了吸取前人的失敗教訓,皇家龍船在拿到投資後,果斷調整了發展的戰略,開始放慢擴張的腳步,採取線下做直營店,體驗店,線上依靠互聯網和電商的O2O戰略。

  在線下,皇家龍船在開放直營店代理,加盟的基礎上,另外開設自己的音樂餐廳體驗店,增加客戶體驗感,培養客戶忠誠度,配合直營店的銷售;線上與京東、1號店、糯米網、順風嘿客等各電商平台大力合作,同時借助互聯網的力量打造公司的品牌並且擴大公司品牌的知名度。

  截止到2016年中旬,皇家龍船全國的直營店已經增加到了300多家,線上線下年均銷售額加起來近5個億;

  巾幗不讓須眉,將夢打破變事實

  和很多O2O企業不同的是,皇家龍船不會一味地擴張,而是會考慮到市場的真實需求以及競爭對手的狀況來調整自身的節奏。同時,這家公司非常注重線下的客戶體驗,培養客戶的忠誠度。「這就像打仗,一定要有自己的根據地,當市場發生變化,可以立足於根據地攻守自如,這些忠誠的客戶就是我們的根據地」,公司創始人雷亞在分享時形象地打了比喻。

  按照雷亞的想法分析,她是希望把公司搞成一個結合社交體驗和紅酒消費的場所,而不僅僅是一家賣紅酒的公司。在這個場所里面,消費者不僅僅是在購買一瓶紅酒,而是以社交體驗感+紅酒為IP,衍生出一個紅酒消費生態。並且這個想法已經在深圳開始實施,先從音樂餐廳開始搞起,成功了將在全國開始復制,然後在復制中不斷地完善和改進。

  雷亞希望憑借互聯網的力量、加上電商的配合,把皇家龍船的直營店、體驗店開到全國的每一個角落,讓各種各樣的人都能夠品嘗上紅酒,能夠體驗上一種和以前不一樣的社交生活場景。

七年沉淀與發展,成就不倒的皇家龍船