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溝通協調能力
有一句話大家可能聽過:作為企業的高管,注重的往往是概念能力;作為企業的中層,關注的往往是交際能力;而基層,大多人關心的是應用能力。因而,如果想進入管理層,就應該從交際能力入手,這所謂交際能力,其實就是溝通協調能力。作為管理者,其實就是通過被管理者來達到工作目標,因而只有具備較強的溝通協調能力,與工作相關人、相關部門進行溝通、協調,盡可能保證各方面人員都能夠接納你的要求,才能更加有利於目標的達成,所以,溝通協調能力,是管理者的基本能力。
計劃管理能力
作為一個管理者,一定要預先把所需開展的工作考慮周詳,設置有序的工作計劃,並對計劃的執行進行有效掌控,才能更好地把握工作的進度,做到工作的目標,這就是計劃制定與計劃控制能力。一個合格的管理者,必須具備較強的計劃能力,在任何工作開展前,首先對該項工作作出總體規劃,將工作的難點、重點,各環節、各細節,都考慮清楚,將人員、物資、資金都做出預先的分析,並制定出合理的工作計劃,再按照工作計劃進行準確把控,這樣必然能夠使工作目標的達成更加有效。
壓力管理能力
管理人員,其實就是高層和基層之間的橋梁,因而需要承受來自上級和下屬的雙重壓力,所以較強的壓力管理能力是非常重要的,只有承受住較大的工作壓力和思想壓力,並有效排解壓力,才能保證工作更加順暢。同時,作為管理者,還需要自律,因為作為管理人員,常常要起到表率作用,因而需要很好地約束自己的行為,甚至很多時候不一定要求員工做到,但管理者必須做到,這其實也可以說是一種壓力,所以也歸入壓力管理能力中。
問題解決能力
在企業的經營過程中,任何一個部門都會遇到各種各樣的問題,因而對於各種問題的處理,是管理者的一項非常重要的工作任務,而能否有效地將各種問題妥善解決,是評價管理者管理能力的關鍵衡量因素,所以,問題解決能力也是管理能力的重要指標。
對下屬能力的辨識
既然是管理者,那自然是需要管理「人」的,那麼如何才能管好人呢,我想最關鍵的就是要將「合適的人放在合適的崗位」上,也就是讓「正確的人,做正確的事」,因而,管理者需要能夠準確判斷下屬的能力,並根據下屬能力來分配工作任務,從而保證各種任務能夠高效完成,同時又能確保下屬的「人盡其才」,這樣才能調動起下屬的積極性。
主管能力
這種能力說來是最奇妙的,如果說前面的能力是「硬性」管理能力的話,我想主管能力可以說是「軟性」管理能力了。所謂主管能力,就是通過管理者個人的修養和魅力影響下屬,使下屬能夠心甘情願地工作,使下屬能夠自覺地為你賣力。一般而言,主管能力是較難「修煉」的,它更多時候是跟性格與情商有關係,有的人即使做了一輩子管理,也不見得能有多強的主管能力,而有的人可能不做管理,卻有著很強的主管能力,他能夠很快的成為眾人當中的主管者。
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