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據CNBC北京時間7月19日報導，當薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)在2014年作為微軟CEO首次公開亮相時，他做了一件十分不同尋常的事。
「他在上任第一天發布了一份聲明，宣布微軟要‘移動為先，雲為先’。他一次也沒有提到Windows。」微軟董事長約翰·湯普森（John Thompson）本月早些時候在Lightspeed Venture Partners舉辦的一場活動上說道。
每個人都知道，Windows是微軟專有的操作系統，是比爾·蓋茨（Bill Gates）和史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）主管下的微軟成功的基石。湯普森表示，雖然納德拉的反常舉動沒有引起太多關注，但實際上他已經為自己的主管方式寫下了大膽的聲明。
「他告訴世界的是，微軟必須準備好擁抱雲，必須更多地關注我們在所有平台上運行的技術，」湯普森說。
納德拉如今已經做到了自己的諾言。微軟成為了主要的雲計算服務供應商，在快速增長的雲基礎設施市場向亞馬遜AWS發起了挑戰。此外，微軟還成為開源開發社區的盟友，將其部分軟體引入了Linux操作系統。
受益於這些舉措，微軟的投資者得到了特別的回報。
在鮑爾默執掌微軟的14年期間，微軟股價基本上處於橫盤狀態。但自從2014年2月4日納德拉接手以來，該公司股價幾乎漲了兩倍，在本周二收於創紀錄的105.95美元。微軟的市值如今超過了8000億美元，是全球市值第四高的公司，僅次於蘋果、亞馬遜和Alphabet。
除了擁抱開源，微軟總體上成為了更好的合作夥伴，而不是可怕的對手。納德拉宣布與包括紅帽、Salesforce甚至亞馬遜在內的競爭對手合作，以推動Azure雲計算、Office應用和Cortana語音助手，這讓業內人士感到意外。
而在2014年初，情況看起來大不相同。在Lightspeed本月舉辦的活動上，該公司合夥人阿里夫·簡莫得（Arif Janmohamed）詢問湯普森，為何微軟董事會選擇納德拉擔任新任CEO。
「因為當時矽谷沒有人想和微軟有任何關係，」他說。
Evercore ISI公司分析師柯克·馬特尼（Kirk Materne）表示，納德拉顯著改變了微軟的文化，使之變得更好。尤其是，納德拉在他2017年的新書《Hit Refresh》中強調了一個重要的觀念。
「這個觀念就是‘同理心’，這個詞在書中的幾乎每頁都有提到，」馬特尼在採訪中說。「我認為，微軟當時的心態已經到了‘順我者昌逆我者亡’的地步。這與今天顯然不同。」
微軟將於本周四公布第四財季業績，湯森路透社的調查顯示，分析師預計其財年營收將同比增長22%至1095億美元，標誌著微軟自1999年以來的最快增速。在營收增長的同時，預計微軟將維持投資者要求的利潤率。
如今，微軟的商業模式在很大程度上已經從出售套裝軟體，轉向了出售基於訂閱的雲服務。
為了做到這一點，微軟也經歷了困難。在納德拉治下的四年，微軟的年平均營收增長為6.5%，不及鮑爾默時期的11%。
更具黏性的營收獲取方式
但如今，微軟接近三分之二的營收來自於訂閱，而不是一次性授權。此外，微軟還在產生更加強勁的現金流。
或許最重要的是，在將主導地位拱手讓給蘋果、Facebook和Google之後，微軟在開發者社區中的地位已經有所恢復。
在鮑爾默的主管下，微軟試圖在移動設備上推廣Windows，先是Windows mobile，然後是Windows Phone。微軟還做出了一個極具爭議的(最終也是災難性的)決定，以超過70億美元的價格收購諾基亞的設備和服務業務。
這筆交易在納德拉擔任CEO的兩個月後正式完成。最初，他試圖讓這筆收購發揮作用。在2014年7月的一份備忘錄中，納德拉告訴微軟員工，公司將「負責任地為Windows Phone創造市場，這也是我們進行此次收購的目的。」
但此舉遭遇了失敗。微軟在2015年7月就收購諾基亞減計了76億美元，同時計劃精簡手機組合。到了2016年，微軟再次減計，並裁減了更多員工。
在2015年諾基亞手機銷量大跌幾個月後的Salesforce公司活動上，納德拉用iPhone做了一個演示。
「這是一款十分獨特的iPhone，實際上我想稱它為‘iPhone Pro’，因為它擁有微軟所有的軟體和應用，」納德拉說。
到了2017年，隨著Android和iOS牢牢控制了智慧型手機市場，微軟已經減少了對Windows Phone 8.1的支持。該公司副總裁喬北峰(Joe Belfiore)在Twitter上明確表示，微軟不會推出新的Windows Phone功能。
幾天後，納德拉更明確地表示，「現實是，我們無法作為第三生態系統（與蘋果和Google）競爭，我們沒有足夠的市場地位，也無法吸引開發者。」
與此同時，納德拉正忙於完善微軟應用和服務在其他大型移動操作系統上的體驗。他作為首席執行官的首次亮相是在Office for iPad的記者會上。在接下來的幾個月裡，Office還相繼支持Android手機和平台。
微軟將其在Windows 10中首次亮相的Edge瀏覽器引入了Android和iOS系統。用戶還可以在安卓和iOS設備上安裝流行鍵盤應用SwiftKey，後者於2016年被微軟收購。就連微軟經典的Windows紙牌遊戲也出現在兩大主流移動操作系統上。這些都說明了微軟的開放心態。
