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自2010年左右國內企業移動化浪潮興起之後,移動辦公一直是一個經久不衰的話題。而隨著業務場景、業務環境等的不斷變化,企業在移動化方面的需求也在不斷更新。T研究就曾在其回顧報告《2015—2017中國企業移動化發展回顧報告》中指出企業對移動化的需求不斷上升已經達到高位,2017年達91.3%。
那麼,隨著企業用戶需求的不斷攀升,企業移動化供應商的能力是否也在不斷提高以滿足用戶需求呢?
對此,T研究認為,移動化已然成為企業整體信息化布局當中的標配能力。傳統企業面臨著老系統移動化的升級和創新,創業企業面臨著如何構建移動化;與此同時,能夠為企業提供移動化賦能的供應商類型愈發複雜。
目前主要有三大類服務供應商:
①專業的整體移動化升級和再造供應商:包括烽火星空、紅芯雲適配、數字天堂等。
②移動化應用服務供應商:如藍凌、啟迪國信、正益移動等。
③面向企業信息化架構的服務供應商:如普元信息、炎黃盈動等。
在此,T研究選取了幾家極具代表性的移動化服務供應商,對其移動化實踐能力做了評價分析,結果如下:
(橫坐標:代表品牌商的市場滲透能力。直接體現品牌商交付項目的多寡,間接反應品牌商在企業市場當中占有的客戶比例;縱坐標:代表品牌商對現有IT資產的升級能力和對移動化業務的全新建設能力。兩種產品能力,一定程度上反應了廠商的技術開發實力與客戶需求滿足能力;圓形面積:代表服務能力。體現的是品牌商幫助客戶移動化成功過程中所需的交付、實施、運維等綜合能力。)
從企業市場的應用來看,專業移動化賦能廠商與移動應用廠商的滲透情況更好。
另外,T研究也具體分析了一下各廠商的能力表現。
1、紅芯雲適配
紅芯雲適配目前處於挑戰者象限,其三個維度的服務能力較為均衡,均獲得了四顆星的成績。
紅芯雲適配滿足中大型企業移動化需求的產品線豐富,既可以做到對原有系統的移動化升級,也可以賦予企業新建移動化的能力,其對原有系統改動小、API接口調用少甚至不調用,在適配多終端方面有天然的優勢,能夠最大程度滿足企業原有業務與新建業務場景的連續性和統一性。後期,紅芯在安全端的發力,幫助企業從安全到業務做到整體移動化。
2、烽火星空
烽火擁有大量的政府機構、國字機構的大型企業客戶,在幫助大型企業做到移動化方面有豐富的經驗。烽火的MEAP平台(ExMobi/MobileArk)能夠幫助企業從開發到安全做到移動化全周期的管理和運維,由於有平台相助,在成本、周期、效率方面有一定優勢,不過對企業客戶的IT團隊的專業要求度較高,同時由於烽火母公司在移動業務方面的戰略收縮,烽火能夠提供的技術服務團隊非常有限,這對企業需求的持續服務會造成很大影響。
3、數字天堂(東方通)
數字天堂是中國最早的一批幫助企業做到移動化的服務供應商,其提供的移動中間件成熟度非常高,通過引擎式開發的方式能夠幫助企業在移動端快速做到原有業務的移動化,幾乎可以做到所有傳統業務的移動化適配。數字天堂的產品和技術實力毋庸置疑,但在移動化特性的場景、移動業務特徵的系統分析方面經驗略顯匱乏,同時數字天堂的項目交付周期不短,對企業的IT團隊支持要求較高。數字天堂更接近移動化項目方案實施商的角色。
4、啟迪國信
啟迪國信早期通過MDM、EMM切入企業移動化市場,在移動安全方面具備不錯的素質和能力,後期持續加強了MADP能力,組成了完整的MEAP移動平台。由於是從移動安全入手,幾乎對企業原有的業務系統不做大改動,但其業務系統相對發展時間短、較薄弱。啟迪國信作為國內最大的蘋果企業服務合作夥伴,在面向中大型機構服務時,從硬件到軟件,從產品到服務的競爭力短板較少。
5、正益移動
正益移動是國內早期為企業提供移動化能力的廠商之一,也是最早的MEAP平台提供商之一,其移動化產品線比較豐富,包括安全、業務、開發、行業解決方案等成熟的產品。過多的產品導致其經營戰略太過分散,最終造成其服務穩定度不足;其移動開發速度快、周期短幾乎不中斷原有業務的連續性,但由於其所有服務都進行了封裝,各種服務器請求容易造成移動產品的可用性低、穩定程度不夠,對企業IT團隊的要求較高,同時原廠的服務支持略有不足。
但是,T研究認為,目前市場的格局未定,廠商的跨界服務、主動退出、戰略轉移等因素,令挑戰者、追趕者、領先者、補位者的身份在未來幾年中會有明顯的變化,所以,無論身處何位,廠商都要有居安思危的危機意識和力爭上遊的進取心。
接下來,T媒體會具體分析一下國內企業移動化發展多年來中大型企業所面臨的困難以及移動化的應用情況。
撰文:張蘇月