美團上線閃購業務,外賣新時代來臨?

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美團上線閃購業務,外賣新時代來臨?

7月18日,美團點評舉辦發布會宣布推出新品牌「美團閃購」,正式上線美團閃購業務,涵蓋了超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等眾多品類。

據了解,目前美團閃購覆蓋全國2500個市縣,全國53萬騎手待命,24小時無間斷提供配送。

消費需求升級,閃購生活賣場應運而生

美團點評高級副總裁王莆中表示,消費升級的本質是需求升級,隨著生活水平的提高,人們希望更快更便捷地獲取所需,這種需求也延伸到了餐飲外的品類。

為此,美團點評推出閃購平台,採用快零售的業務模式,為用戶搭建一個30分鐘到貨的生活賣場。同時,對於加入美團閃購平台的傳統零售商,美團點評還將在行銷、配送、科技三個方面進行助力,幫助其做到業態升級,更好服務消費者。

美團上線閃購業務,外賣新時代來臨?

美團點評高級副總裁王莆中

在行銷方面,美團閃購可幫助零售商家覆蓋更多消費人群、觸達美團點評生態的海量用戶。同時通過數據分析,美團點評還針對每個商家的用戶特點、商圈特點、商品特點為其推薦專業的經營方案,幫助商家提升行銷轉化;配送方面,美團點評擁有53萬活躍騎手和技術領先的智能調度系統,形成了成熟的分級配送體系和完善的揀貨方案。

此外,美團點評擁有基於LBS的生活消費全景數據,可以為商家的精細化經營提供支持,同時新一代零售系統可以低成本、高效率支撐業務升級,幫忙零售商家做到門店服務自動化、門店管理智能化、門店作業自動化。

美團上線閃購業務,外賣新時代來臨?

住宅區、寫字樓和酒店,閃購生活三大場景

據統計,從性別結構看,目前美團閃購女性用戶較多,占比58.08%。從年齡結構上看,美團閃購以年輕用戶為主,30歲以下用戶占比達67%。同時,美團閃購用戶最喜愛方便速食和膨化食品,其中美團閃購的男性用戶更喜愛碳酸飲料、酒類,而女性用戶則更喜愛鹵辣小吃和冰品。

通過美團閃購,用戶足不出戶即可享受送貨上門的輕鬆購物體驗。數據顯示,住宅區、寫字樓和酒店構成了美團閃購業務的三大主要場景。

而從一天的訂單時間分布來看,美團閃購訂單在每天晚8點到達日峰值,對於18至20點在酒店下單的用戶來說,解渴、充饑是首要需求,酒類、飲用水、方便速食、碳酸飲料的比例更高;而21點至凌晨1點住宅男用戶,酒類需求旺盛,隨時間後移對方便速食的需求變大,另外對計生用品需求也在增加。

美團上線閃購業務,外賣新時代來臨?

數據顯示,入夏以來啤酒和冰品的消費逐漸升溫,立夏後美團閃購的啤酒銷量相比立夏前環比上漲20%,晚19點至22點是下單高峰。在美團閃購的冰品消費中,伊利、蒙牛獨領風騷,銷量最高的20個品牌占到了整體銷量的86%。

從時間上來看,夜晚是冰品的主戰場,每天19點至24占全天銷量的50%。按地域來看,北京用戶無論冬夏都喜歡冰品,而在隆冬三月,寒冷的東北地區用戶反而更加喜歡冰品,反季節銷售的特點非常明顯。

結語

2017年美團點評的交易用戶數3.1億,美團閃購的推出,意味著外賣業進入了新的階段,更或許意味著外賣新時代的來臨。