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摘要:管道優勢曾經成就了達芙妮,加盟模式下達芙妮快速擴張,市場占有率一度達到近7000家門店。然而3年間,達芙妮共關店近3000家。如今,達芙妮該如何進行管道變革?和達芙妮一樣遭遇困境的,還有百麗、德爾惠等。市場形勢瞬息萬變,消費者需求不斷提升下,品牌們如何轉型升級?如何構建自己的管道力?
一、傳統品牌服飾產業面臨哪些共同問題?
2003年到2011年這八年間,中國服裝行業整體以閩派服裝品牌為代表,通過高空廣告、地面加盟的模式做到了快速管道擴張,七匹狼、柒牌、利郎、勁霸、安踏、361度(包括廣州的哥弟)都達到了2000+以上的店鋪數量,安踏更是突破8000+。
而女鞋品牌百麗、達芙妮在這個階段通過分公司與合資分公司模式也做到了管道擴張的暴增,可以說這八年是中國服裝行業的批發式品牌的管道紅利期,只要敢打廣告、敢砸管道形象、敢搞訂貨推廣,沒有幾個服裝品牌發展不起來的。杭派女裝秋水伊人、三彩的發展模式亦是如此。這個階段,除了百麗以商場管道為主,大多數服飾品牌的主要管道模式還是街鋪專賣店。
這是多年來,我們對中國服飾品牌發展軌跡的觀察,有所總結:2011年管道飽和度和同質化達到頂點,加之百貨管道開始萎縮,管道庫存周轉出現行業性阻塞,整體品牌商的管道規模不再是優勢。
如果說管道規模遭遇天花板是時代發展的必然結果,那麼品牌在消費者日漸挑剔的口味中變得無所適從則更是無奈。
黨的十九大報告已經指出,大陸社會主要矛盾已經從人民日益增長的物質文化需求同落後的社會生產力之間的矛盾,轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。現階段消費發生全面升級,消費者的消費需求正在迅速提升,這讓許多品牌措手不及,未能迅速做出相應的反饋,包括產品、設計、管道、服務等方面。
在這個消費者全面消費升級的時代,對於消費者的需求你把握多少?對消費者的個性化服務你做到了多少?你的管道是否真的全面貫通了呢?
對於當下的品牌服飾產業,不管是哪個品牌都有著幾個共同的問題:1、各個管道是離線狀態,在線化非常薄弱,導致無法精準地了解客戶和服務好客戶;2、產業屬於割裂狀態,品牌商無法真正的把控各個管道的情況,更不能了解到消費者的相關情況;3、沒有數據意識,未能精準地獲得數據、分析數據、應用數據來個性化服務消費者。
二、品牌產業管道產業互聯化是絕對選擇嗎?
大陸管道問題十分複雜,這是由於中國流通基於分層化消費需求以及多層級分銷,導致管道變革既有迭代又有疊加。
優鳥科技產業研究中心認為:今天的品牌產業要想走出這個複雜的管道體系,真正的優化升級,傳統的中心化平台已不適用於解決新問題,而是要去中心化、多中心化,讓傳統實體企業及商戶在線化、互聯化,才是迎接全產業互聯協作這一未來趨勢的關鍵。
首先,解決管道端的在線化,並賦能管道夥伴,讓管道首先做到在線化、數據化、智能化。精準地把握消費者的消費習慣和相關數據,通過數據的分析和應用,更加個性化地服務好消費者,滿足消費者的個性化需求,同時品牌商賦能管道更多精細化的服務和管理,讓管道有充分的自信和實力來經營好每一個用戶。繼而提升效率和服務質量,獲得客戶的芳心。
重點,在解決管道在線化和賦能的同時,品牌商與管道的互聯尤為重要,通過與管道的互聯,清晰地掌握每一個管道商的實際情況和每一個管道商所服務的客戶的情況,進而精準的分析客戶數據,品牌商即可根據數據生產客戶喜歡和需求的產品,滿足客戶個性化的需求,真正做到C2B的個性化產業服務鏈。
結語
品牌管道多元化是基本趨勢,唯有緊貼消費者需求和生活方式,提供切實的消費解決方案,品牌們的城池方能在一輪又一輪的消費升級大潮中固若金湯。