推出「三通2.0」戰略，京東與沃爾瑪之間的無界合作

7月19日晚間，《財富》雜誌公布了2018年財富世界500強排行榜，不出意外，沃爾瑪連續五年排名榜首，而京東也連續三年上榜，位列181位，是排名最高的中國互聯網公司。也正是在當天下午，兩家零售巨頭在北京聯合發布了代表線上線下融合的「三通2.0」戰略，並宣布啟動了第二屆「8.8購物節」。

據了解，本屆8.8購物節於7月19日開始，8月15日結束，相較於去年首屆的7月20日-8月8日延長了8天。雙方聯合寶潔、可口可樂、瑪氏、金佰利、聯合利華、伊利、益海嘉里、達能等眾多重量級快消品品牌，在沃爾瑪全國400家門店以及開設在京東平台上的多個沃爾瑪旗艦店推出超級實惠的優質好貨，並首次通過AR和微信掃碼購派發超過1200萬張線上線下通用的電子優惠券。

「三通2.0」戰略

去年8.8購物節的發布會上，京東和沃爾瑪發布了「三通戰略」，即用戶互通、門店互通和庫存互通：用戶互通是指雙方將用戶引入彼此的平台、門店互通是指雙方的店鋪和商品相互入駐到對方平台、庫存互通則是指雙方後台系統打通，做到線上線下訂單和結算的流轉。

京東商城大快消事業群用戶體驗提升部總經理祁婷介紹道，庫存互通最重要的意義在於，消費者在京東自營超市購買沃爾瑪在售的相同商品，快遞人員可以從距離下單顧客最近的沃爾瑪門店取貨，一方面可以提高京東的配送效率，另一方面可以提升沃爾瑪的銷量商品庫存周轉率。截至今年6月底，京東與全國29個城市180家沃爾瑪門店做到部分商品的庫存打通。未來，庫存打通會在全國範圍全面鋪開，並試點推出1小時送達服務。

而門店互通則主要體現在沃爾瑪和京東到家的合作上。目前，全國30個城市的200家沃爾瑪門店入駐京東到家平台，在剛過去的6月份，沃爾瑪在京東到家平台上的銷售額是去年同期3.5倍，位居平台第一。達達-京東到家產品技術負責人何輝劍表示，京東到家在沃爾瑪的O2O體系中扮演著至關重要的角色，雙方在商品迭代、會員數據線上化、履約效率等方面有著非常深入的探討與合作。

據了解，除了「三通」之外，京東和沃爾瑪在支付領域也將展開合作。

沃爾瑪的轉型突圍與京東的助力

在全球市場上，沃爾瑪最大的競爭對手無疑是亞馬遜。近年來，沃爾瑪一直希望在電商領域有所突破，以拉近和亞馬遜之間的差距。收購Jet.com，投資京東和Flipkart……沃爾瑪在電商布局上動作頻頻。2016年，沃爾瑪與亞馬遜展開電商價格戰。有數據顯示，截至去年11月，沃爾瑪11大類213件商品的平均在線零售價格僅比亞馬遜高出0.3%，創下史上最小差距。

沃爾瑪2019財年第一季度（2018年2月1日-4月30日）財報顯示，其營收達到1227億美元，同比增長4.4%，電商業務同比增長了33%，較上一財季有所反彈。在中國市場，沃爾瑪Q1的總銷售額增長6%，可比銷售額增長4%，創下5年來的新高。並且，沃爾瑪在經營模式也有了全新的嘗試。

今年3月，沃爾瑪在中國開了第一家惠選超市，其中90%以上的商品都可以在線選購、送貨到家，線上訂單2公里內最快29分鐘送達。惠選超市還推出幫助顧客找到商品在貨架上的準確位置的電子地圖「沃爾瑪找找貨」，快速收銀微信小程序「掃瑪購」。「掃瑪購」、自助收銀機和京東到家訂單的總量占該店首日交易量的50%以上。

4月，沃爾瑪山姆會員店與京東到家的首家雲倉在深圳開業，面積在200㎡左右，可存儲8000-10000個SKU的商品，由京東到家來進行選址、倉儲管理、接單、商品分揀和冷鏈配送，提供周圍三公里的平均30分鐘送達服務，山姆來提供高端的食品和生鮮供應鏈。上線第一周，雲倉的銷售額日環比增幅達40%以上，客單價是業內同類服務的3倍，配送時效在40分鐘以內。雲倉模式也在不到兩個月的時間里復制到了上海。

無界零售與全管道的結合

今年2月1日，沃爾瑪將公司法定名稱由沿用了48年的「Wal-Mart Stores, Inc.」變更為「沃爾瑪公司Walmart Inc.」，去掉stores（商店）一詞，正是凸顯了沃爾瑪從傳統商店轉型成為更全面的、覆蓋線上線下的全管道零售商的決心。而京東則提出場景無限、貨物無邊、人企無間的無界零售，在積累了多年的B2C電商經驗之後，已經開始向以技術驅動的零售基礎設施提供商全面轉型。

正如京東集團高級副總裁、京東商城大快消事業群總裁王笑松所說，京東和沃爾瑪兩大零售巨頭，掌握著線上線下的管道優勢，擁有強大的大數據分析能力和世界領先的供應鏈管理體系。雙方在業務模式上存在很多互通和互補的要素。

王笑松表示：「2017年，京東提出‘無界零售’戰略，全面賦能線下，終極目標是在‘知人、知貨、知場’的基礎上,重構零售的成本、效率、體驗。與沃爾瑪的強強聯合是打通雙方資源，重構人、貨、場關係的重要探索。希望依托「三通2.0」模式，8.8購物節能為零售行業線上線下融合的推動帶來指導意義。」

沃爾瑪中國大賣場首席採購和市場官劉曉恩則表示：「沃爾瑪一貫堅持好品質、長期的低價保障和全面的便利服務，通過8.8購物節，我們希望更多顧客能夠感受到我們線上線下服務的一致性與延續性。同時，這不僅是消費者的狂歡節，也是一次零售業界各方強強聯手優勢互補的創新，通過更廣泛的合作，構建可持續發展的全管道零售生態圈，最大程度提升顧客購物體驗。」

由此可見，雙方非常看重88購物節，但對於雙方來說，88購物節並非只是一次聯合促銷這麼簡單，庫存互通的形式也很好地打消了先前大眾對於京東自營超市和沃爾瑪之間的同業競爭質疑。目前，京東正在試驗7FRESH、京東之家、京東母嬰體驗店、京東便利店等一系列線下業態，無疑沃爾瑪在供應鏈和線下經營方法上可以給予京東支持。而沃爾瑪要做到全管道轉型，更是離不開京東的技術和幫助。更為長遠的是，在勞力密集型的東南亞和印度市場，京東和沃爾瑪都分別有不同的重點布局，加上背後的騰訊，雙方在中國成功塑造的模式將在與亞馬遜和阿里巴巴的競爭中大有可為。

「零售行業經過這麼多年的發展，最根本的還是用戶體驗、成本和效率，本質其實並沒有變，可以預見到的是未來信息流、商品流、資金流，會像水電煤一樣跟我們的生活是息息相關的，成為每個行業都需要接觸到的一種能力。京東希望能夠把我們過去十幾年在電商領域積累的能力，能夠對外進行賦能，幫助我們的合作夥伴更好發展，這也是我們提出無界零售的初衷。京東和沃爾瑪也將永遠以用戶的利益為先，同時希望通過我們之間的合作，為行業樹立代表零售未來的標桿。」王笑松說道。