消費、服務雙升級,銀聯卡禮遇為你而來!

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原標題:消費、服務雙升級,銀聯卡禮遇為你而來!

近年來,消費升級釋放的紅利已讓其成為經濟增長的新引擎之一。

消費主體趨於年輕化,80、90後成為新生代主力軍;消費行為從溫飽、性價比轉向注重品質和體驗,整個消費趨勢在新時代下發生了結構性的變化。

消費、服務雙升級,銀聯卡禮遇為你而來!

在今天召開的「銀聯卡禮遇發布會」上,圍繞消費者息息相關的衣食住行娛健康運動等高頻消費場景,中國銀聯聯合商業銀行和禮遇合作夥伴給出了消費升級時代中的一個答案——全新的銀聯卡禮遇服務。

消費、服務雙升級,銀聯卡禮遇為你而來!

會上,中國銀聯常務副總裁蔡劍波先生表示:「大陸正在加速進入個性化、多元化、多層次消費的新時代,持卡人從重視產品轉向關注服務。面臨市場的快速變化,銀聯需要聯合發卡機構,共同提升持卡人服務水平,打造更加富有情懷、易於引起共鳴的銀聯卡權益。」

消費、服務雙升級,銀聯卡禮遇為你而來!

服務體驗至上的理念,從發布會「特別的你,值得特別相待」的slogan就可見一斑。近年來,中國銀聯與發卡機構一起,瞄準持卡人家庭痛點和情感訴求,不斷提升服務水平。在境內,聯合權益夥伴,開發了多項具有特色的權益服務,服務持卡人衣食住行,解決實際需求痛點;在境外,以國人經常出境的目的地為重點,推出了近百項特色服務。

本次發布的銀聯卡禮遇,則對各大場景下權益服務進行了升級,包括商旅接送、海外簽證、酒店入住、機場CIP服務、機場、商場停車、文化生活、運動健康等消費環境中的痛點,以貼心的服務解決持卡人的需求,織就一個聯接持卡人生活軌跡的銀聯卡權益閉環。

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適合商務旅行,解決旅行途中的出行、停車等痛點

(1) 62元3人機場CIP服務,北京、上海、昆明等全國60餘家機場已開通。持卡人可以享受從協辦值機、快速安檢到休息室,到起飛的全套服務。

(2)1元機場停車服務,目前已有上海、深圳、重慶等全國近20家機場支持,非自駕用戶可以選擇機場禮賓車接送服務,北上廣深等全國近60個城市已支持。

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適合境內外旅行,解決旅行途中簽證、住宿等痛點

(1) 1元簽證服務,美法澳日等超過40個熱門旅遊國家與地區可以選擇,提供便捷的簽證協助及安排服務,省心省力。

(2)高端酒店臻選禮遇服務,覆蓋全球1000多家酒店,包括三亞·亞特蘭蒂斯、凱悅、希爾頓、悅榕莊、都喜、璞富騰等知名酒店。

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適合職場健康管理,解決健康與健身等痛點

(1) 華爾道夫、半島等全國12個城市80家高星級酒店的免費遊泳健身禮遇,北上廣深10家滑冰場的優惠預訂服務。

(2)全國1000餘家三甲醫院,分診咨詢及掛號服務讓一切化繁為簡、專家號預約和就醫陪診服務。還有重疾險保障等,時刻守護健康。

消費、服務雙升級,銀聯卡禮遇為你而來!

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適合人文精神生活需求,解決購票中的痛點

(1) 上海迪士尼樂園的花車巡遊、夜光幻影秀等VIP服務禮遇。

(2)日本、新加坡、杜拜的樂高、杜莎夫人蠟像館等景點的門票優惠禮遇。

(2)北上廣等近10家劇院和上海藝倉美術館購票優惠禮遇。

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適合購物美食達人,解決停車、購物、美食等痛點

(1) 上海、深圳、杭州等全國近30個城市的1元商場停車服務,一二線城市停車難、停車貴不再成問題。

(2)麗思卡爾頓、香格里拉等全國近50個城市100餘家高星級酒店自助餐和下午茶二人同行一人免單禮遇。全球近10個國家及地區的四季酒店米其林餐廳,星級美食邂逅甘醇美酒。境內外美食都可以一網打盡。

(2)熱衷購物的持卡人可以在香港、北京等8家連卡佛、上海、蘇州2家奕歐來提供專屬購物禮遇。

消費、服務雙升級,銀聯卡禮遇為你而來!

除了上述權益,正式上線的權益服務內容面向逐漸年輕化的消費者,成功完成了從線下到移動端的使用遷移,持卡人可以通過銀聯卡禮遇平台對權益進行查詢、獲取和承兌權益,操作更便捷,更匹配移動時代的用戶習慣。

消費升級的本質是服務的升級,是從商品邏輯向服務邏輯的轉變。由此可見,中國銀聯在銀聯卡禮遇建設上的多項舉措,已經充分認識到了服務升級趨勢的重要性,更是在消費升級市場跨出了自我升級的關鍵一步。

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