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Luxury Daily發布了「2018年奢侈品報告」。目前,40%的奢侈品商品和服務行銷人員仍沒有網路銷售管道,68%的奢侈品公司已經擁有電子商務或與電子商務合作。在這些已經上線的奢侈品牌中有1/3的企業收入來自網路銷售。
廣告、行銷和創新策略
2018年,大多數奢侈品行銷人員計劃在廣告方面支出更多(58%),社交媒體、網站優化和網路廣告是廣告支出的最大動力。
對奢侈品行銷人員來說,最大的挑戰是如何發現新的消費者、在競爭中成長,以及價格戰。好消息是,今年奢侈品行銷人員面臨的挑戰比去年少。
從整體來看,奢侈品行業內部人士將網路和社交媒體視作2018年接觸新客戶和與客戶保持聯繫的神器子彈。
影響奢侈品行銷的主要趨勢
三大趨勢對奢侈品發展產生最積極的影響,即產品和服務革新,社交媒體和網路世界的興起,以及產品和服務多樣化。
另一方面,負面影響包括政治不穩定和分歧,其次是貨幣政策,以及尋找和留住合格的員工。
奢侈品行業現狀
今年對奢侈品市場狀況的整體看法比去年有顯著改善。47%的內部人士認為2018年奢侈品市場總體上比去年有所改善。超過2/3的業內人士預計今年自己的企業的業務狀況會有所改善。
塑造奢侈品市場未來的七大關鍵趨勢:
- 網路變革
- 奢侈品的定義正在改變
- 消費者的喜好和支出正在改變
- 競爭壓力
- 社會動蕩
- 全球化
- 創新的需求
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