陳春花:關注4個因素,讓組織內部保持激情!(深度好文)

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聲明:本文章來源於價值書屋,我們對文中觀點保持中立,僅供參考、交流之目的。

作者 | 陳春花(北京大學國家發展研究院教授)

為什麼組織激活的力量那麼強大?因為不管處於什麼樣的環境,在組織維度,一個企業始終面臨兩大挑戰:一個挑戰是組織能不能適應外部變化,另一個挑戰是組織能不能讓內部保持激情。

激發管理層和員工的激情是很難的事情。一個組織能夠保持持續的活力,就需要不斷進行組織變革。我認為華為的最強之處在於自我驅動的力量,這種力量推動華為不斷進行組織變革。以華為為例,我們探究一下,哪些因素決定企業是不是能夠持續保持活力。

一.有沒有很強的危機感

這常常是領先或優秀的企業所缺乏的。你能不能讓組織一直有危機感?好的組織就可以做到。任正非總是說他沒有成功過,比爾·蓋茨經常說微軟離破產永遠只有180天,最近俞敏洪有危機論,說新東方走到現在再不變就得死。

一個組織如果想活下來,想變好,就要有足夠的危機意識。

危機意識的關鍵是高管團隊。從老板到高管,都必須要有危機意識——有危機意識不是一件難事,別驕傲就行。持續領先的企業為什麼強大?因為它們永遠戰戰兢兢,沒一天好日子過。基層則需要有安全感,因為基層沒有能力對企業成長負責,如果你讓基層一直有危機意識,那他們可能就做不好本職工作,從而影響產品的品質和成本。如果反過來,基層有危機感,而高層沒有,後果將更可怕。

二.願不願意打破平衡

打破組織平衡有兩種方式:

一種是已經到了不得不打破的時候;

一種是組織自己去打破,即彈性組織。

好的企業,自己打破自己的平衡;不好的企業等外力逼迫,被逼轉型。我相信柯達轉向數位技術,比誰都有條件,諾基亞引領智慧型手機也是如此,但是它們都固守自己,不願意打破自身的組織平衡,等到外力逼迫的時候,就破產了。

就我自己而言,我要是不打破原有的平衡,相信我可以過得很好,當教授舒舒服服,保持著教授把一個企業帶到行業第一的紀錄。我回到新希望六和,有很多的未知,它這麼大,它遇到了挑戰,我憑什麼那麼自信,做了就一定會成功?但我還是願意打破穩態的生活,進入一個未知的領域。

非常崇尚體育精神。我認為人類精神當中至高的是體育精神。

我理解的體育精神就是永遠不滿足現狀,突破極限,承受失敗。體育比賽可以說是偉大的「發明」,因為每個記錄必將被打破,每個成功的人終將以承受失敗、超越自我告終。就像劉翔,他不可能永遠保持百米跨欄紀錄。我們現在更應該熱捧他,因為他坦然地、高興地接受失敗,不斷戰勝自己。可惜很多人不是,他當冠軍的時候對他好,他接受身體現實放棄比賽,就有人對他不好,這說明我們不具備體育精神。

其實人類的進步就是打破平衡,探索未知的世界,所以平衡一定要靠自己打破。

三.組織文化能不能包容變革

變革必然涉及失敗,或者一定會出現很多問題,願不願意包容很重要。

從操作層面講,推進變革是比較容易的。你只要不斷表揚就行了,至於有沒有完美的結果,不要過度追求。就像改革開放,四個特區只有深圳做到了完整可持續的成功。但是我們包容了另外三個特區,因為我們並不在意珠海、廈門、汕頭的變革當下是否取得最好的成效。當時這四個特區確實變了,就應該被肯定。所以包容變革的文化很簡單,就是不斷獎勵和肯定那個做變化的;如果要等到做出結果才肯定,就沒有包容了。

四.夠不夠堅持

有變革就會有阻力,因為變革都會涉及利益調整。傷了別人的利益,你怎麼能讓他認同呢?所以阻力會有,有一些是消除不了的,你不讓變革阻力變成主流就行。

要進行變革,還會有當期利益損失。所以堅持、韌性就很重要。至於如何堅持,依各人性格而異。有的老板武斷,反正就是要變,十套馬車來也拉不回去。有些人有很強的說服力,一直說到你服為止。我更多是用溝通的方式,用成功樣板的力量。

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