【氣憤】安陽電信服務背後的故事,這麼做真的好嗎?

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現如今是互聯網時代

家家戶戶都在使用無線

但更多的是數據流量

現在很多通訊公司搞什麼無限流量

但是這也是有風險的…

網友「太行草根」稱:我是電信服務的一名普通用戶。2017年7月28日上午,根據林州電信營業廳發放的宣傳單,我到附近電信營業廳辦理了業務,開通了主副卡共享的129融合套餐。在支付營業廳499元中包括電信卡2張,網關1個,電信電視機盒1個,100M光纖寬帶,其中一項是免費看電信電視。直到2017年12月19日,由於電信政策的變更,我到同鎮另一個營業廳進行了業務變更,時任電信的區域黃姓經理在場。將129融合套餐,變更為99元套餐,電信業務受單明確顯示:99元(原價)-9元(翼支付紅包)-30元(月免)+10元(100M寬帶月使用費)=70元。

【氣憤】安陽電信服務背後的故事,這麼做真的好嗎?

其中包括主副卡共享1000分鐘國內通話,主副卡互拔300分鐘,省內無限流量,1G全國流量。實際在消費過程中,流量超過40G就會被限速降G,然而電信營業廳總在宣傳省內無限流量。更有甚者,在全國取消漫遊費,在每月手機費不超,流量不超的情況下,經中國電信客服查詢,連續三月超出每月70元的范疇,兩個月92元多,10月31日上午查10月計88元多。電信業務收費,令人質疑。無奈之下,向電信客服投訴,其回應稱,每月收3元主副卡共享公眾號費,每月收電信電視10元服務費。當初的廣告和口頭承諾均是免費看電信電視,主副卡共享,現在悄然生枝,其中多收的費用和項目,無從查曉。

【氣憤】安陽電信服務背後的故事,這麼做真的好嗎?

【氣憤】安陽電信服務背後的故事,這麼做真的好嗎?

【氣憤】安陽電信服務背後的故事,這麼做真的好嗎?

綜上所述,依據消費者權益保護法、廣告法和電信條例相關規定,電信部門對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳,誘導誤導消費者購買電信套餐,隨意調整資費,引發的一切經濟損失,應依法予以賠償,扭轉行業不正之風,提高公信力!

99(原價)-9(已支付紅包)-30元(月包)+10(100M寬帶)

總計70元

可為何在電話未超標

流量未超標的情況下

總費用竟達88.07元呢?

你有沒有出現過類似的情況出現