價格感人,景鯤親自帶貨,百度如何打造智能語音硬件生態體系?

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2018百度世界大會開場,百度創始人、董事長兼CEO李彥宏就與小度在家,進行了流暢對話,展示百度DuerOS獨創的新一代智能語音交互技術Endless Conversation如何做到與人類更自然流暢地持續性交互。

隨後,百度智能生活事業群組(SLG)總經理景鯤提到,百度DuerOS已成為國內規模最大、最活躍、生態最繁榮的對話式人工智能操作系統,其激活設備數已突破1.5億,月活躍設備超3500萬,合作夥伴280+,落地主控設備160+,技能開發者超2.4萬!

景鯤還在現場發布了小度智能音箱Pro和小度語音車載支架兩款新品,並將小度智能音箱Pro從原價299元降至嘗鮮價169元,小度語音車載支架則從99元變成公測價49元,與此同時,小度在家為了回饋用戶,價格低至299元。

甚至有人調侃道,景鯤從產品經理變身為銷售經理,親自帶貨,電視購物現場版成功舉辦!

以至於景鯤在接受AI銳見及其他媒體採訪時,一直在辟謠,「我還是產品經理,不是專業帶貨的!產品好不好,售價是一方面,但最終勝出的關鍵還是靠產品體驗!「

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當然,他也給出了百度的銷售和推廣策略:百度歷來是硬件豪不妥協,售價誠意滿滿!

這樣的成績也是看得見的:據來自IDC的數據顯示,小度智能硬件在2018年Q3的市場份額,出貨量環比增速第一,2018年第3季度,搭載百度DuerOS的智能音箱在中國市場的出貨量也是第一名。

每次都是行業最低價

AI銳見在大會對景鯤進行了相關採訪,他提到,很多人在覺得花錢少就可以嘗試新鮮產品體驗時,還是很有意願的,為此,怎麼更加快速地讓新的智能產品走入更多人的家庭,百度選擇了「實惠「的價格,甚至每次都是行業最低價。

因為在他看來,在中國,一個新的市場如果能夠迅速被大開,需要很多家巨頭一起努力,只有一個人去努力去培育這個市場非常累,而且往往會很慢,幾家巨頭快速加入同樣的市場去教育用戶,迅速提升用戶的認知,其實是件好事。

景鯤還開玩笑地說,「百度補貼確實很大,我個人開玩笑說我們硬件可能是行業里補貼最多的。所以,大家如果有挑選的時候一定要買小度,因為真的物超所值,補的最多。燒錢補貼模式行業初期大家就會做,但是行業到達穩定狀態時做的可能就會比較少,所以大家趁現在行業競爭猛烈期趕緊買吧。「

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至於商業化,景鯤則表示目前還沒有考慮,因為為時尚早,而且對產品的商業化前景並不擔心,畢竟用戶願意互動,互動時間又長,將來商業化有著無盡的想像空間。

景鯤還以百度剛發布的Q3財報為例,表示6個月前大家還很擔心百度做硬件能不能做出來,但現在,小度系列的市場份額已經超過了24%。

「只要我們維持最好的產品體驗,做到口碑最好、黏性最好,最終我們的發展前景就是最好的。」

希望DuerOS真正成為個人語音助理

整個科技行業都迫切需要有一個新的場景或者新的設備能夠承載著跟智慧型手機一樣的能力和資源。如今看來,智能音箱並不是目前銷量最大的,但卻是增速最快的,與此同時,百度還在持續培育其他類產品,比如百度和歌華有線做了AI機頂盒,兒童智能市場,等等。

因此,景鯤表示,對於百度和自己來說,希望把智能音箱看做個人助手,硬件載體都差不多,但最核心的是助手,「我們未來的願景不是中國每個人家里有一個音箱或者兩個音箱三個音箱,應該是每個人家里針對每個人都有一個助手,這是我們三年前發布度秘的願景。「

以新品小度語音車載支架來說, 家庭和路上都是最適合語音的場景,那麼把用戶連成一個串,在哪兒都能遇到小度,在哪兒都能遇到DuerOS,這才是助手的概念。

景鯤甚至還想做到「產品互補、能力一套」的概念,產品可以有所不同,但背後語音交互系統都是基於DuerOS一套系統的。

而在具體操作上,景鯤也坦言,百度和亞馬遜、Google的思路一樣:B端和C端兩條腿都在走路,B端跟很多合作夥伴合作出很多產品,C端也在做小度智能的產品,平台加上百度自己的產品,迅速獲得用戶口碑,並且獲得很大的市場份額。

堅信智能語音硬件的廣闊前景

在景鯤看來,百度開始發布DuerOS的時候,行業里沒多少人看到這樣的機會,很多人也不相信,並為此打了問號。

此後,百度引入了對話式語音交互,解放了用戶的智能體驗,且從去年年初到現在還不到兩年的時間,整個語音對話智能硬件及其帶給用戶體驗的提升,市場基本能看到很好的效果。

景鯤表示,在這個過程中,即使最開始別人不相信自己,但還是堅定了要做這個市場的決心,並為此一直努力地推動整個語音智能硬件生態鏈的發展。這幾年發展過來,表明了百度的決心,同時也基本上看到了整個市場非常快的成長速度。

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由此,景鯤推斷道,如果讓市場接受新的體驗,那產品的規模必須要上一定的規模,不能一直是慢熱的。

所以,百度的做法是,在去年就開始賦能很多智能硬件,這些智能硬件逐步都在上量,包括現在手機量、電視量、兒童智能量都非常大,且激活設備數超過1.5億,這是一個很大量的設備量。

據了解,僅僅是2018年7到10月期間產品上市的頭部廠商,或者新增的合作夥伴,就有華為、vivo、OPPO、創維、TCL、SONY、蘇寧、貓王、小天才、華住、桔子水晶酒店、上海佘山世茂酒店等,可以通過合作夥伴隨時隨地呼喚「小度小度」來服務。

OMT:

目前,DuerOS技能數量超800種,開發者數量24000餘人,連接85個品牌的7000萬智能家居設備。

百度度秘事業部首席技術官朱凱華在現場公布了「DuerOS優質技能獎勵計劃」,在計劃期內,每個月所有通過審核並上線到小度系列產品的技能,根據用戶對技能的喜愛程度,開發者都有可能獲得豐厚的現金獎勵。

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畢竟,在百度和景鯤看來,無論是AI技術還是硬件產品的創新,DuerOS一直致力於將百度的AI能力賦予更多設備,攜手開發者與合作夥伴開啟智能生活新篇章,引領全球對話式AI大爆發。