瓜子二手車:創新與服務升級成就行業領軍者

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近年來,隨著中國經濟的增長和人們消費觀念的提升,加之多項政策利好及資本的青睞,二手車消費呈現出前所未有的爆發式增長。在二手車行業持續發展、市場快速擴容的背景下,馬太效應升級,強者恒強態勢持續加劇。瓜子二手車經過三年的發展,行業優勢持續攀升,並以其快速的發展,迅速成為行業領軍企業。

據公開報導顯示,2017年瓜子二手車成交量達48.5萬輛,已超越全球最大的花鄉二手車市場,同時,隨著近期瓜子二手車嚴選直賣店的密集落地,瓜子也將推動行業全面進入新零售階段,為用戶創造更高的價值。此外,綜合各項第三方數據顯示,瓜子二手車車源量、用戶量、市場份額、品牌力等多項核心數據均穩居行業首位並大幅領先,形成了絕對的領先壁壘。

車源量:車源優勢進一步擴大,競爭格局持續分化

在二手車行業,一直有著「得車源者得天下」的說法,可見車源量對於成交量乃至市場份額的重要性。據公平價大數據中心最 新髮布的《2018年第三季度全國二手車市場行情報告》顯示,2018年第三季度全國二手車網路在售車源共計588萬輛,同比上漲28.38%。其中瓜子二手車以8.8%車源量占比持續領跑。與去年同期相比,瓜子二手車成行業內唯一做到車源占比和車源量雙增長的平台,車源量同比增長82.25%,為全網增幅的近3倍。就此看來,瓜子二手車車源量集中度持續加大,使得行業競爭格局持續分化,龍頭領軍效應顯著。

(公平價2017年/2018年第三季度數據)

用戶量:月活躍用戶數(MAU)連續29個月穩居榜首 遠超2-4名總和

中國互聯網信息中心發布第42次《中國互聯網路發展狀況統計報告》,截至今年6月,大陸網民規模突破8億,手機網民規模達7.88億,網民中使用手機上網的占比達98.3%,在此情況下,移動應用程序(APP)在架數量持續攀升,而MAU、滲透率、獨占率作為衡量用戶活躍度、黏性的重要指標,對互聯網平台來說意義重大,在二手車領域同樣如此。

據極iAPP8月數據顯示,瓜子二手車以657.9萬MAU已連續29個月居榜首,並繼續保持著行業內最長連續榜首記錄。人人車二手車、淘車二手車、優信二手車分別以270.06萬、184.78萬、114.32萬位居其後,瓜子二手車月活躍用戶數再度遠超第二、三、四名累計之和,領先勢頭強勁。在服務升級及良好口碑驅動下,瓜子二手車用戶認可度持續加速攀升,已成為二手車買賣用戶最主要的交易平台。就8月APP滲透率來看,瓜子二手車以超1%再度蟬聯行業第一,同比增幅超58%,增長迅猛;人人車以0.44%位居第二,優信二手車以0.35%位居第三,其他汽車交易類APP滲透率均低於0.3%,並與頭部APP相距甚遠。在服務升級及良好口碑驅動下,瓜子二手車用戶認可度表現搶眼,且就汽車電商行業整體來看,用戶活躍度依然處於高度集中態勢。

(極光大數據:8月二手車平台MAU數據)

行業獨占率:為第二名4.6倍以上,屢創新高一家獨大地位穩固

行業獨占率表示在所選時段內,APP所屬行業的安裝用戶中,只安裝了該APP,未安裝行業中其他APP的用戶,占行業總安裝用戶的比例。由於此數據可以在一定程度上反應出用戶忠誠度情況,所以備受企業關注,9月易觀千帆最新數據顯示,瓜子二手車、淘車二手車、人人車二手車、優信二手車行業獨占率分別為33.61%、7.28%、7.09%、7.09%,瓜子二手車行業獨占率再創新高,遠超後三家累計之和的同時,更以超4.6倍優勢領先第二名淘車二手車。業內專家認為,行業獨占率的領先,意味著更高的認可度和信賴,隨著用戶滲透率的逐步增加,用戶量、用戶黏性的提高,未來瓜子二手車的領先優勢還將進一步擴大。

(易觀千帆:2018年9月行業獨占率)

品牌力:蟬聯中國品牌力指數二手車交易類第一品牌

工信部品牌政策Chnbrand報告顯示,2018年瓜子二手車再度以478.9分的絕對優勢,蟬聯中國品牌力指數二手車直賣網/交易網第一名,成為二手車交易領域「最好品牌」, 分別領先人人車108.2分、優信二手車132.4分,以絕對優勢穩居行業第一;品牌認知方面,在衡量品牌市場地位的重要指標第一提及率上,瓜子二手車同樣保持領先,領先第二名人人車189%,見瓜子二手車在用戶心智占有率、頭腦占有率、認知覆蓋率上優勢明顯。

除此之外,報告顯示品牌關係成為品牌力的關鍵決定力量。「好品牌」(排名第三品牌)與「最好品牌」(排名第一品牌)之間的根本差距在於品牌偏好,情感鏈接程度直接決定了消費者對於該品牌的終身價值。同比2017年數據,瓜子二手車品牌聯想提升9.4個百分點、品牌忠誠提升10.3個百分點,穩居榜首並呈持續增長態勢;品牌偏好方面,與第二名人人車的差距由去年的1.85倍拉開至近2.5倍,行業領先優勢持續加大,消費者在瓜子二手車的品牌認知上進一步加深。

(2018中國品牌力指數(C-BPI)榜單)

創新與服務升級 成就行業領軍者

北京交通大學服務經濟與新興產業研究所所長馮華表示,瓜子二手車可持續保持車源方面、用戶活躍度、品牌力等多維度的領軍地位及快速發展,主要得益於二手車供需兩端協同發展內生動力的不斷增強,以及基於大數據所構建AI生態下各業務間的協同效應。傳統二手車行業是典型的檸檬市場,價格、質量不透明是最為核心的問題。全球進入數字經濟的新時代,可以通過數字產業化和產業數字化,有效促進大數據及人工智能在二手車行業的有效應用和轉化落地,徹底解決二手車行業的根本痛點,進而推動二手車行業做到高質量發展,給用戶創造高品質消費服務體驗。

對此,瓜子二手車副總裁王曉宇表示,中國經濟進入了服務經濟新時代、質量經濟新時代,要通過高質量的服務標準化引領汽車生產、消費和服務全面升級。經過三年的發展,瓜子二手車已經通過龐大的規模效應和網路效應形成正向協同聯動。近期,隨著新零售瓜子二手車嚴選直賣店的相繼落地,服務和生態閉環更加完整,將低頻二手車交易打造成高頻的汽車消費服務平台,用戶黏性及口碑將會持續提升,強者愈強,瓜子二手車的領軍實力將更加凸顯。