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2018年11月3日,上汽通用汽車別克品牌攜手美孚、嘉實多、PPG三家合作夥伴舉辦的「樂享關懷,極智體驗——2018別克關懷體驗日活動」長沙站活動在長沙北辰洲際酒店五洲宴會廳隆重舉行。逾百組別克車主參與到本次體驗活動當中,共同感受別克關懷的極智體驗。
別克關懷體驗日活動自推出以來,受到廣大車主的一致好評,其上汽通用汽車純正配件、行業專家為車主零距離解答傳授用車知識、提供專業維修保養服務等活動環節,為車主的養車、用車起到了相當積極的作用,也為上汽通用別克贏得了相當不錯的市場口碑。在此基礎上,今年長沙站的「別克關懷體驗日」還創新融入了iBuick 掌上車生活的極智、便捷互動,以新理念、新技術全面提升用戶體驗。
作為別克品牌傾力打造的服務體驗平台,2018別克關懷體驗日活動充分結合併展現別克官方手機應用iBuick的豐富功能,帶給車主對售後養車的全新認知和智能化體驗。iBuick是別克官方移動出行APP,集車聯功能、用車服務、品牌資訊和會員活動為一體。
車主只需動動手指,就能做到預約維修保養、經銷商上門取送車、維保進度查詢、遠程觀看維修過程、了解用車情況與保養建議等服務。同時,通過接入的安吉星OnStar智能車聯服務,車主能夠隨時監測車輛狀態,進行遠程解鎖車門等操控。
在長沙站的活動現場,上汽通用別克為前來參加關懷體驗日活動的車主準備了豐厚的大禮,簽到即可獲贈精美禮包,更可參與現場福袋搖一搖等豐富的互動活動,贏取積分兌換好禮,享受專屬會員福利。
iBuick作為別克車主的貼心車生活管家,不僅為用戶帶來省錢、省心、省力且富有趣味性的汽車生活體驗,更展現了汽車服務的新趨勢,成為別克品牌在個人出行新時代下的智能移動出行服務平台。
活動現場,在特設的「極智養車」iBuick 保養體驗區,車主掃碼並下載iBuick APP後,可通過自己的手機或iBuick 模擬屏、電子桌面等方式進行互動,了解iBuick的各項功能。
寓教於樂、營造融融親情也是別克關懷體驗日的一大特色。除了親子課堂等「樂享沙龍」活動,現場還為車主家庭帶來紮染、皮革塗色、卡包DIY等有趣的互動活動。此外,長沙站的活動現場還特別設計了Avenir專屬定制體驗和iBuick社區,全面展現別克Avenir「以客為尊」、個性專屬的服務體系和標準以及iBuick用戶生態圈的影響力。
近年來,基於智能科技的蓬勃發展和移動互聯快速普及的趨勢,別克品牌積極推進售後養車服務的智能化。「別克關懷」不僅成為別克品牌在中國市場上的核心競爭優勢之一,也引領了國內汽車服務市場的創新和標準。
2018年9月,別克品牌在國內累計銷量突破1000萬輛,背靠千萬用戶的支持和鼓勵,面對行業變革、消費升級的新形勢,「別克關懷」將進一步充實其主動、專業、高效、尊崇的服務內涵,為用戶打造互聯網時代下的高品質服務體驗。
據悉,在未來兩個月,別克關懷體驗日活動將陸續走進全國15個城市,讓更多別克車主切實感受到「別克關懷」與時俱進的智能化升級和全新演繹的「比你更關心你」的服務理念。