尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章，趣聞不漏接❤️
今年，與「共享交通」有關的企業都有點倒霉。不少共享單車深陷經營危機，網約車平台也接連發生安全事件，而作為最早網約車平台之一的「易到用車」，也在最近被爆出「CEO逼迫員工下跪磕頭」的醜聞。
11月15日晚上，多名易到的高管，收到了來自易到前政府事務副總裁呂藝的郵件。郵件中，呂藝的炮口直指現任易到CEO鞏振兵。他聲稱在一次酒局上，鞏振兵以辭退其他員工為由，逼迫呂藝向他下跪磕頭。
呂藝還控訴鞏振兵「無能」「沒有擔當」，稱其不僅人品差，文化也低。「司機上門多次你都跑了，交通部檢查你都不敢簽字。」
鞏振兵原在百度外賣任職，於今年5月加盟易到，出任CEO，全面負責易到的經營與管理。而易到近期的發展並不順利，司機端出現了提現難的狀況。
對於為什麼要公開「磕頭事件」，呂藝表示，是因為之前有幾個易到老員工為他點了讚，結果被易到開除，還沒有賠償金——這讓他再也坐不住了。呂藝希望能借此警示鞏振兵要尊重員工，讓易到能走得更好一些。
可易到事件，僅僅是CEO本人的問題嗎？
一個企業想要更好地發展，更為重要的，是建立一個良好的現代企業管理機制——而這，恰恰是易到最缺失的。
從事件里，我們可以看出，易到並沒有一個嚴謹、有約束力的制度，來約束高管的權力。也因此，才會出現在酒局上「隨便開除員工」，並以此為威脅「讓其他員工給自己磕頭」等行為。即便後續易到稱這是酒局上的「玩笑」，但這也給企業帶來了不好的影響。
這樣的文化氛圍下，企業自然難以發揮優勢，何談進步？
而建立現代企業的管理機制，要從公司整體意識形態入手。企業首先要明白，管理機制是管理思維方式的外顯，而建立管理機制的根本目的，是整合企業資源，以做到企業的目標。
在建立企業管理機制時，可以通過開會等形式，來制定具體的規則，並通過民主討論與表決，將規則確定下來，並投入施行。
需要注意的是，企業管理機制的規定，要遵循權責明確、管理科學等原則，適當制衡，在給予各層權力的同時，也要對其進行約束。
管理員工有妙招
一家好企業，首先要解決如何管理員工的問題。
以易到的事件為例，主管在酒局上談論員工的去留問題，顯然是很不妥當的。先不論開除員工的原因究竟合不合理，就說以「磕不磕頭」來決定員工去留這個行為，就已經顯示出，該企業相關制度嚴重缺失的事實。
開除員工，必須要有制度依據——而制度就在企業的管理機制中。依據可以是員工的績效考核，且必須寫明在公司的規章制度上，才能以此為據決定員工的去留。絕不能純粹以公司高層的個人好惡為由，隨便開除員工。
老一輩的員工生活在物質缺乏的年代，對於物質需求的欲望需求會更高一下。而新時代的員工，因為沒有物質困擾，在精神層面上的需求或者更高。
現在，在不同的企業中，不同年齡階層的員工所占的比重各不相同，但普遍是老中青員工都會有，單純採用一種管理方式，對於多樣化的員工需求已經很難奏效。
在現實和情感管理方法的權衡取舍中，更多需要管理者有融合的思想，通過對員工需求的具量化分析，知道員工對於物質和精神的需求各占比例是多少，再設置一套能夠滿足的制度。
剁辣椒辣眼睛，員工們直流淚，陶碧華就親自上陣，和員工們一起剁辣椒，還因此患上肩周炎，指甲也因長期拌辣醬產生鈣化。在公司，大家全都喊她「老乾媽」。
阿里巴巴為什麼能夠做到全球領先？老乾媽的管理為什麼如此成功？並不只是因為他們提供了多好的福利和待遇，而是他們不僅管事，還管心。
管理做久了，管理者就會產生「大局觀」，但是這種觀念往往容易造成他看不清最底層的東西，常常會讓他們忽略了根基這件事。
而員工就是企業的根基，管理者是員工與企業的唯一鏈接。
員工是不會在冰冷的制度中找到歸屬感，能讓他們找到歸屬感的唯一途徑是人，也就是管理者，管理者怎樣對待員工，員工就會給出怎麼樣的回應！
很多管理者不明白這個道理，只是盲目的設置一大堆規章制度。導致等到員工走了，也不知道為什麼員工要離開他們奮鬥的企業，其實根本原因在於「不走心」。
▍第二、完善的培訓體系；不管是新員工還是老員工，都需要被引導，培訓就是一個引導的過程。
高建華老師說：當你給了員工學習的機會，員工首先就有感恩之心，培訓越多員工越忠誠。這里很多管理者會說，我培養了人才，他走了，我不就給別人做嫁衣。
其實當企業有一個完善的培訓體系，員工會在這里幹幾年，幾年朝夕相處下來，大多數人都愛上你了！
▍第三、適當的溝通；通過溝通了解員工的價值觀，他想要什麼，目標是什麼，從而加以引導，增加員工對公司和工作的認同感。當他做的好的時候，不要吝嗇你的讚美和獎勵。
有研究表明，假如管理者經常跟員工溝通工作並給予鼓勵，員工會認為自己受到公司重視，從而更努力工作去保持這種狀態！
在最後，我想引用同樣是管理學者王育琨老師的一句話最為結尾：
用什麼樣的方式和制度，都只是一個表象，關鍵在於你有沒有發現員工痛點的初心。當你有了這個初心，真切為員工考慮，不管什麼樣的制度，都將會是好的管理制度。
一套顛覆傳統管理的創新管理方式
積分制管理的作用：
↙點擊閱讀原文免費領取《積分制管理》光盤