易觀邱勝：依賴數據驅動經營，做到精益成長

2018年,中國經濟增速放緩,隨著人口紅利消失,互聯網也結束了用戶基數的高增長,進入新的存量時代,流量越來越貴。在此大環境下,企業一方面因成本居高不下增長難以為繼,另一方面,獲客成本越來越高,用戶個性化需求裂變分級,用戶行為捉摸不定,更加難以掌握,無論是捉襟見肘的預算還是傳統的經營手段都已跟不上用戶…

2018年,中國經濟增速放緩,隨著人口紅利消失,互聯網也結束了用戶基數的高增長,進入新的存量時代,流量越來越貴。在此大環境下,企業一方面因成本居高不下增長難以為繼,另一方面,獲客成本越來越高,用戶個性化需求裂變分級,用戶行為捉摸不定,更加難以掌握,無論是捉襟見肘的預算還是傳統的經營手段都已跟不上用戶的變化節奏,每獲取一個用戶都是在與競爭對手虎口奪食。

在易觀CGO邱勝看來,隨著大數據時代的到來,數據已變成企業最重要的、最高價值的資產之一,數據資產在經營中扮演著越來越重要的角色。當下,企業之前野蠻擴張、單一追求用戶規模的成長方式逐步被精益經營、追求用戶價值的成長方式所替代。產品經營也從粗獷式經營,逐步轉變為追求精益,切實有效的經營。未來,精益成長才是企業的最佳經營路徑。

邱勝認為,在產品及用戶經營已進入精益時代的今天,數據化經營已經遠超傳統行銷所定義的范疇,甚至也超過普通企業數字行銷的概念。與傳統行銷漏鬥的資源浪費及高昂費用相比,採用小步快跑,快速驗證並不斷優化迭代的全漏鬥行銷由於了解客戶從認知-購買-使用的全部旅程及獲取信息的管道,協助用戶獲取信息以促進用戶的每一步進程,因而能夠通過有效的市場花費快速獲取高質量流量並加速轉化。

經營依賴的因素越來越多、越來越雜,如何高效完成數據采集、分析和解讀,準確快速地掌握用戶差異化需求,即時指導產品經營決策和實施,已經成為高階經營人的必要技能。易觀方舟作為助力企業精益成長的數據平台,能夠將企業自身數據結合易觀數據,通過多種模型對用戶分析、分群,輔助經營決策,多通道有效觸達用戶,將流失的用戶召回、沉睡的用戶喚醒,協助向上和交叉銷售培育大量忠誠用戶並將其轉化為品牌推廣大使,自發為產品代言進行口碑行銷。在數據驅動之下,對用戶做到全生命周期管理,從而幫助企業構建完整的數字用戶資產管理體系,助力企業做到增收、節資、提效、避險,最終做到精益成長。

2018年12月8日,以「流量為王經營為道」為主題的第八屆中國互聯網經營千人峰會將在上海隆重召開,屆時,易觀CGO邱勝將蒞臨現場,為大家帶來關於如何依賴數據驅動,做到企業精益成長的滿滿實操乾貨。