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經營一家成功的酒店並制定合理分銷戰略，最大限度地提高入住率和收入，是所有經營者的願望。因此關注行業最新的趨勢是非常有必要的。
區塊鏈技術、AI、AR、聊天機器人…眾多關鍵詞在酒店業中被反復提及。酒店經營者應當時刻關注這些行銷趨勢，找尋適合自己的突破口。
聊天機器人
2018年將是聊天機器人崛起的一年，酒店網站上的聊天功能是為了增加用戶參與度，作為新的銷售管道，這將增強與潛在客戶的溝通，增加客戶與品牌的信賴與了解程度。
新廣告視頻性質
YouTube推出了市場為6秒的全新視頻廣告格式Bumper ads，並做到滾雪球式的增長，這也是展示酒店信息的理想格式。你需要將現有的視頻內容重新打包成多個6秒的視頻，以供不同的廣告系列使用。
語音搜尋
語音控制設備市場正在快速增長，據報導，有40%的成年人每天使用一次語音搜尋。2018年酒店經營者需要調整SEO策略，允許語音作為主要的搜尋界面，確保網站在關鍵詞中包含豐富的內容。
移動搜尋優化
移動互聯網時代，PC端流量已經迅速轉向移動端，隨之而來的移動搜尋優化，又成了行銷者們必爭的市場。移動優先索引將在2018年全面實施，這意味著你的酒店移動網站在SEO方面應該是一個高度優先的事項。
Cookie可能終結
人們不再相信，cookie是服務未來目標客戶群、相關人員和消息傳遞的關鍵。相反，酒店管理者應該關注本地廣告和基於人群的行銷，以有效的接觸到真正的用戶，並跟蹤多個設備的行為。
GDPR對數據收集的的影響
2018年，包括酒店在內的所有歐盟企業將不得不實施新的戰略，以應對客戶數據的處理、存儲和使用，並遵守嚴格的新「通用數據保護條例」。
AR改變消費者行銷
增強AR改變用戶對物理環境的看法，具有將數字數據整合到實時體驗中的能力。AR讓客人有更多的機會與酒店進行互動，從而為酒店管理者收集更多的數據。
本地廣告
在巨頭們還在為流量入口爭得不可開交之時，更加細分化、精準化的本地化移動廣告市場正以潛力大、接地氣兒的優勢，掀起一股風潮，本地廣告發展迅速。本地廣告在社交媒體廣告中插入，預計將在2018年取代過去的酒店廣告形式。超過一半的點擊本地廣告的消費者以購買一些東西為目的。
長尾關鍵詞
長尾關鍵詞是更長的、更具體的關鍵詞短語，這是一種以成本為導向的方式推動酒店網站的的傳播。作為入站策略的一部分，將它們合併到酒店網站內容中，基於查詢的搜尋比較容易獲得勝利。
社交媒體管理工具
88.2%的美國公司會使用社交網路進行行銷，2017年這個數字達到89.4%。28%的消費者表示，品牌的社交媒體存在是嘗試新產品或新服務的最大原因。
通過社交媒體、論壇和評論，客人越來越多的在線分享他們的體驗，對酒店而言輿情管理非常重要。
提高網站速度
Google讚助的研究表明，AMP平均花費在頁面上的時間增加了2倍。與非AMP網頁相比，電子商務網站的銷售轉化率平均提高了20%,因此，酒店網站的加載速度是非常重要的。
AI改善客戶關係
人工只能使得酒店發生了令人難以置信的改變。從創建高度個性化的客戶體驗，到發現新的收入來源，AI通過提取信息並將模式變為可視化，讓酒店做到創新和成長。
區塊鏈技術
區塊鏈是一個行業熱門詞，但並不是所有的問題都能被解決。這項技術最明顯的用途就是在線交易，並一定會用於旅遊業行銷的識別和個性化。憑借其獲取數據和與客人進行一對一行銷的潛力，2018年這個領域值得期待。
個性化與信息安全
最近，中國多家知名互聯網企業頻頻爆出隱私保護隱患。支付寶被爆用戶數據遭到「悄悄」收集和利用，騰訊微信面對輿論壓力而辟謠不會使用用戶隱私數據，都引發社會廣泛關注。用戶越來越注重自身的隱私信息安全，服務過程中任何潛在的隱私問題需要引起注意。
有86%的旅行者表示他們看重個性化，不再局限於一成不變的傳統酒店。現在很多酒店也面臨著升級，但是很多酒店管理者都很頭疼這個問題，他們不知道改如何升級，升級改造酒店是否會耽誤太久的營業時間。
影巢將私人影院系統和智能語音控制系統融入到酒店客房中，為客人提供人性化的觀影和入住體驗。將酒店閒置客房改造成影巢影院客房，可以很好的提高客人入住體驗，提高酒店入住率。
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