如何培養孩子受歡迎的能力（六）——教孩子跟成年人打交道

上一講說到怎麼引導孩子和同齡人交朋友，現實生活中，孩子可不只和年齡相仿的小夥伴打交道。

孩子在成長過程中接觸最多的，就是成年人了，這其中包括他的爸爸媽媽、其他家人，鄰居，老師，同學家長等等，以及完全陌生的人。

善於和成年人打交道的孩子，成長中能獲得更多資源和幫助，在同齡人當中也更有影響力，更受歡迎。

那麼，什麼樣的孩子會受到成年人的欣賞、歡迎呢？

主要有兩點：

• 懂禮貌，守規矩。懂得人際交往的基本規則與禮儀，言談舉止大方得體。

• 不卑不亢，有跟成年人進行深度對話的能力。

那麼，具體怎麼做呢？我有三個建議。

建議一：在家庭內部創造平等交流的氛圍，讓孩子能夠不卑不亢和大人說話。

一、好好說話怎麼在家練習

現在的很多家長已經意識到，要適當讓孩子參加成年人的社交活動。這樣，孩子也可以盡早體驗、學習成人世界的大小禮儀和各種規則。

這樣做雖然不錯，不過，在把孩子領出家門、推向外界之前，不知道你想過沒有，在家庭內部，平時你和孩子是怎麼溝通的呢？

孩子接觸最多、關係最親密的成年人，是自己的家人。你和孩子間的溝通模式，深刻影響著孩子待人接物的方式。

很難想像一個在家里唯唯諾諾、不得不經常看大人臉色的孩子，走出去跟其他成年人接觸時，會抬頭挺胸，充滿自信。

也很難想像一個被家長過度寵愛保護，習慣對大人發號施令的孩子，在和人交往時，會有界限感，懂得尊重禮讓。

我們都知道，有效的溝通，雙方一定是平等的。而在孩子和成年人的溝通中，成年人掌握著資源和話語權，處於絕對強勢的位置。

要讓孩子跟成年人對話時，不示弱、不逞強，家長就要在日常生活中，注意觀察並改善自己和孩子的溝通方式，既不要居高臨下，用權威壓制孩子，也不要百依百順，讓孩子覺得周圍的人都應該聽自己的。

父母是孩子面對他人和世界的第一扇窗，家是孩子最好的訓練場。只有孩子在跟家人溝通時受到尊重，對平等交流習以為常，走出家門後，他們跟其他成年人交往時，才會更積極自信，不卑不亢。

除了平等，人際交往還有一個重要原則，就是真誠。

在和身邊的人的接觸當中，與任何人交朋友的前提，是對別人真誠地感興趣。這就需要在跟別人對話的時候，積極思考，不斷提出能激發更多討論的問題，讓溝通變得深入、持續。

問題在於，孩子和大人不管是在經驗閱歷，還是在思維方式上都有不小的差距。一般來說，除了禮節性的問好，被動地回答問題，孩子很多時候就不知道該說什麼了。這個時候，作為家長，你會怎麼做呢？

建議二：教給孩子一些談話規則和話術，增強他們跟成年人深度溝通的能力。

二、傾聽和向大人發問的三個技巧

1. 教會孩子聆聽

讓孩子明白：要成為一個善於談話的人，必須先做一個善於傾聽的人。

因為認真聽對方說話，能讓對方感到你對他的重視，也會讓他覺得自己很重要。而從聆聽中，你也能夠獲得重要信息，發現對方最感興趣的話題或者最為得意的觀點。然後，你就可以圍繞對方的興趣點提問或者展開討論，這樣就把談話繼續下去了。

2. 訓練眼神和笑容

讓孩子知道：和人講話，一定要保持微笑，看著對方的眼睛。而避開眼睛，或者眼神遊離，都是不禮貌的表現。別人會覺得你對他沒有興趣，或者對自己沒有信心，甚至是在故意逃避什麼。

具體方法是，看著對方的雙眼和鼻子連成的倒三角形的區域。因為如果一直盯著眼睛，目不轉睛地看人，也會讓人覺得不自在。

3. 教給孩子一些提問的小技巧

對話講究你來我往，你要跟孩子強調：注意豐富問答的內容，學會拓展話題。如果只用「對」或「不對」這樣的封閉式答案，就可能成為談話的終結者。

下面我整理了兩類在很多場景中被經常提到的問題。

你可以提前跟孩子討論，讓他們把這些問題記在心里，平時加以練習。這樣，遇到冷場不知道該說什麼，或者想開始一個新話題的時候，就可以大大方方地拋出來，輕鬆推進他和成人間的談話了。

第一類問題，是針對已知信息，求問未知信息，表現自己的求知欲。

• 「您講的真有意思，能不能再給我說一個例子？」

• 「怎麼才能知道問題的答案呢？」

• 「您是怎麼做到的，可以教教我嗎？」

第二類問題，是針對談話者本人的經歷，表現出對他個人經歷的興趣。

每個人都非常在意自己是否被他人關注，所以問對方關於他本人的問題，他通常都樂於回答。你可以教孩子問：

• 「您從什麼時候開始對這個感興趣的？」

• 「您的工作好玩嗎？」

• 「您每天工作時間都做些什麼？」

要注意提醒孩子，不能問一些屬於個人隱私，或者帶有負面評價的問題。

一次，我帶著8歲的兒子和幾個客戶一起吃飯。兒子和旁邊的叔叔聊天時，他問了叔叔年齡後，又問人家結沒結婚。在聽到還沒結婚時，他冒出一句：「三十多歲還沒結婚，好奇怪呀。」讓我當時非常尷尬，如果我能提前告訴孩子不要評論別人的隱私，他就不會這麼失禮了。

你還要教給孩子，提問的關鍵是聆聽。

千萬不要心里總是盤算著自己下一個應該問什麼樣的問題，而沒有聽到對方正在講的信息。因為所有後續的提問，都應該是從談話內容而來的，這才是推進談話的正確方式。

你可以和孩子找一個小的問題進行情景練習，最簡單的就是讓孩子針對你的工作提問。之後反過來，由你提問，孩子來回答。

你可以問問孩子今天在學校過得怎樣，發生了哪些事情，讓孩子從「受訪者」的角度體會，哪些問題讓人感覺輕鬆愉快，哪些問題讓人覺得不舒服。

說了這麼多，其實都是在教給孩子提問的技巧，這些只是話術方面的輔導。而話術下面的基本功，是孩子好奇心的保護和日常素材的積累，這才是最重要的。

孩子生來就有好奇心，喜歡探索世界。我建議你多帶孩子出門見見世面，去的地方多了，見的人多了，跟人聊天就會更有話題。

如果有客人來家里，也不要只想著讓孩子展示考試成績、表演才藝特長，或乾脆把孩子撇到一邊，讓他們自己寫作業或玩遊戲。

不斷鼓勵孩子和你一起招待客人，適當加入大人的寒暄討論，哪怕只是在一邊觀看、模仿，都是很好的練習。

每一次孩子和成年人的互動，你都應該積極鼓勵，還要及時和孩子復盤梳理。討論哪些方面做得比較好，哪些細節沒有注意到，這樣可以幫助孩子為下一次交流做好準備。

要想訓練孩子更好地和成年人打交道，在家庭內部，我們需要創造平等交流的氛圍。在和周圍的人接觸中，教給孩子一些跟大人溝通的基本禮儀和話術。

建議三：和不太熟悉的，甚至完全陌生的成年人交往的邊界，教他們通過一些信號，識別危險。

成年人可以是孩子的良師益友，也可能是一些危險的製造者。因此，我們既要鼓勵孩子多跟成年人溝通、交朋友，也要培養孩子的自我保護意識。

三、教孩子對陌生人保持合理的戒心

首先，教會孩子劃定自己的「信任圈」。

你要和孩子一起討論，確定幾個孩子可以信任的成年人，進入到他的「信任圈」。比如爸爸媽媽，爺爺奶奶，奶奶姥爺這幾位至親。

對於信任圈的成年人，遇到緊急情況，孩子可以無條件地聽從他們的安排，完全相信和他們在一起是安全的。

跟孩子設立一個安全密碼，這個密碼只有你和孩子知道。萬一你有事情需要托付其他人去接孩子。那麼，那個人必須要告訴孩子這個密碼，不然孩子就不要跟著走。

其次，提醒孩子注意和成年人交往的尺度。

如果對方有下面這五種行為，孩子就要提高警惕，及時向信任圈的成年人尋求幫助。

1.他要帶孩子離開自己熟悉的環境或家人的身邊。

2.他要跟孩子單獨待在一起，或把孩子關在一個封閉的空間。

3.他要孩子展露自己的隱私部位，或者將自己的隱私部位展示給孩子。

4.他請求孩子幫助自己做事，而不是去求助其他成人。

5.他要求孩子保守秘密，為此甚至使用一些恐嚇性的言辭。

除了讓孩子辨識這些危險信號，還要跟孩子強調，見到陌生人，要有基本的禮貌，包括微笑、點頭、問好。

除此以外，不用太多地去和陌生人主動交往，除非父母和信任的人就在身邊，或者信任圈的人和這個陌生人正在交談，孩子可以適當地加入到對話中去。

本講小結

這一講我分享了孩子跟成年人打交道時，家長要注意的3個方面：

1. 在家庭日常生活中與孩子平等交流。這樣孩子在跟其他成年人溝通時，才會積極自信，不討好，也不霸道。

2. 教給孩子跟周圍的成年人溝通的基本原則和話術。對別人真誠地感興趣，才能更好地交朋友。

3. 讓孩子學會識別一些危險信號，保護自己不受傷害。

小作業：

請帶你的孩子和其他大人一起吃個飯，或者聊聊天，可以是親戚、朋友，或者孩子的老師，提前教給孩子幾個問題，觀察他和大人互動的過程，並記錄下有意思的亮點。

希望在留言區看到你的行動分享。